Tina Chimento
Corigliano Rossano,CS
Profilo professionale
Professionista esperta in tecniche di vendita e gestione cassa, con abilità relazionali eccellenti. Esperta nel visual merchandising e nella fidelizzazione del cliente, garantisco un servizio clienti impeccabile. Dinamica e flessibile, sono pronta a lavorare su turni e a gestire reclami con ascolto attivo.
Addetta vendita con buona conoscenza in ambito commerciale e forte motivazione a crescere professionalmente nel ruolo. Può contare su buone doti organizzative e di gestione del tempo. Sa inserirsi senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie a spirito di squadra e ottime capacità di ascolto e comunicazione.
Panoramica
4
4
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Addetta vendita
Miroglio fashion srl
Corigliano Rossano, CS
11.2007 - ad oggi
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
- Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
- Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
- Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
- Assistenza ai clienti per la sottoscrizione di tessere, raccolte punti e programmi fedeltà.
- Supporto alla clientela nella sottoscrizione di raccolte punti e carte fedeltà.
- Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
Addetta alla vendita e cassa
Esso
Corigliano Rossano, CS
09.2002 - 09.2006
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
Istruzione
Ragioneria e perito commerciale - Ragioneria
Istituto tecnico commerciale
Corigliano-Rossano 07.2001
Competenze
- Uso del registratore di cassa
- Gestione cassa e pagamenti
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Uso del gestionale [Software]
- Visual Merchandising
- Disponibilità al lavoro su turni
- Cordialità
- Metodi di allestimento vetrine
- Gestione del magazzino
- Gestione dei contanti
- Abilità di comunicazione
- Tecniche promozionali
- Attitudine alla vendita
- Abilità relazionali
- Microsoft Office
- Attenzione al dettaglio
- Dinamismo e flessibilità
- Esperienza nella gestione dei reclami
- Uso del lettore barcode
- Tecniche di vendita
- Competenze di visual merchandising
- Aspetto curato e professionale
- Tecniche di up-selling e cross-selling
- Tecniche di fidelizzazione del cliente
- Gestione della liquidità di cassa
- Principi di customer care
- Contabilità e fatturazione
- Ascolto attivo
- Team working
- Conoscenza principi di marketing
- Conoscenza di Teams
- Microsoft Windows
- Utilizzo di Gmail
Cronologia
Addetta vendita
Miroglio fashion srl
11.2007 - ad oggi
Addetta alla vendita e cassa
Esso
09.2002 - 09.2006
Ragioneria e perito commerciale - Ragioneria
Istituto tecnico commerciale