Tiziana Falciglia

• Implementazione di strategie di vendita per raggiungere e superare gli obiettivi commerciali stabiliti.
• Vendite show-room ceramiche, porte, parquet, sanitari, rubinetterie, capitolati x cantiere
• Controllo delle scorte e gestione degli ordini per garantire la disponibilità dei prodotti.
• Sviluppo e mantenimento di relazioni con i fornitori per assicurare condizioni di acquisto ottimali.
• Pianificazione delle attività giornaliere, settimanali e mensili del punto vendita.
• Verifica e monitoraggio della corretta applicazione del regolamento del punto vendita.
• Gestione degli adempimenti amministrativi e della contabilità del punto vendita.
• Collaborazione all'ampliamento della gamma di prodotti offerti e del target di clientela.
• Esperienza cantiere nel seguire realizzazione posa piastrelle

• Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e consigli personalizzati.
• Vendita in show-room ceramiche, porte, parquet, sanitari rubinetterie capitolati cantiere
• Attuazione di strategie di vendita promozionali per incrementare le vendite, inclusa la gestione di offerte speciali e sconti stagionali.
• Elaborazione di transazioni alla cassa, inclusa l'accettazione di pagamenti, emissione di scontrini e gestione dei resi.
• Operazioni di carico e scarico delle merci nel magazzino del punto vendita.
• Organizzazione delle attività del punto vendita per mantenere alto lo standing.
• Allestimento di vetrine e display secondo le strategie definite dalla direzione
• Effettuazione della chiusura di cassa controllando eventuali ammanchi.
• Allestimento del negozio durante i periodi promozionali secondo le linee guida aziendali.
• Accoglienza e supporto alla clientela al fine di garantire un'esperienza positiva.
• Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
• Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
• Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
• Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
• Ricezione degli ordini online e preparazione delle relative spedizioni.
• Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
• Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
• Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
• Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento.
• Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
• Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.

• Gestione delle operazioni quotidiane, garantendo l'efficienza operativa e la soddisfazione del cliente.
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• Direzione del team, promuovendo la formazione continua e valorizzando le competenze individuali per ottimizzare la produttività.
• Ottimizzazione della catena di approvvigionamento, assicurando la puntualità nelle consegne e la riduzione dei costi.
• Controllo finanziario, inclusa la pianificazione del budget, la gestione della contabilità e l'analisi degli investimenti.
• Ricezione della merce e supervisione allo scarico dei bancali, controllando la corrispondenza di quanto ricevuto alle bolle di trasporto.
• Supervisione del personale e monitoraggio dell'esecuzione delle relative mansioni, intervenendo ove necessario per risolvere eventuali dubbi o problematiche.
• Gestione della contabilizzazione giornaliera, deposito dei contanti, riscossione dei crediti promozionali e registrazione delle operazioni in ottemperanza alla normativa fiscale.
• Selezione del campionario da esporre e cura dell'allestimento e disallestimento di espositori, vetrine e della decorazione degli spazi interni dei punti vendita.
• Ricerca e selezione dei fornitori e conduzione di trattative per l'acquisto di merce a condizioni vantaggiose.
• Conduzione delle trattative con i fornitori e stipula dei contratti con i trasportatori.
• Effettuazione di ricerche e analisi delle tendenze di mercato anticipando le richieste dei clienti.
• Implementazione dei processi logistici al fine di massimizzare i ricavi ed efficientare l'evasione degli ordini.
• Risoluzione di problematiche e gestione dei reclami da parte della clientela.
• Definizione delle strategie di vendita utili a massimizzare il profitto.
• Coordinamento della partecipazione a fiere ed eventi di settore in rappresentanza dell'azienda.
• Gestione delle operazioni di inventario e registrazione delle giacenze di magazzino.
• Controllo delle scorte di magazzino assicurando la disponibilità dei prodotti.
• Supervisione delle operazioni quotidiane dei punti vendita di competenza.
• Supervisione del personale di vendita assegnando compiti e valutandone l'operato.
• Conduzione delle negoziazioni con i fornitori e gestione degli ordini.

Una volta studiato i prodotti da vendere mi occupavo della gestione Filiale di Milano

Essendo un’azienda Romana

Ordini, vendite, fatturazione, cassa , vetrina, eventi