Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic
Tonia Padovani

Tonia Padovani

Boscoreale ,Napoli

Profilo professionale

affidabile e con indole positiva, in grado di promuovere la fidelizzazione, la soddisfazione e gli acquisti dei clienti con tecniche di consulenza e attenzione scrupolosa alle esigenze individuali. Conoscenza di merchandising del prodotto, elaborazione dei pagamenti e pulizia. In grado di creare fruttuose relazioni professionali, con eccellenti abilità organizzative e un'impeccabile etica lavorativa.

Esperienza lavorativa

Commessa negozio abbigliamento bambini

Blu kids
Pompei , Napoli
2025.10 - ad oggi
  • Elaborazione delle transazioni di vendita, inclusa la gestione dei resi e degli scambi di merce.
  • Organizzazione dell'inventario del negozio, compreso il rifornimento degli scaffali e la gestione dello stock.
  • Assistenza ai clienti nella scelta degli abiti adatti, fornendo consigli su taglie e abbinamenti.
  • Verifica delle scorte di magazzino e organizzazione dei saldi di fine stagione.
  • Allestimento degli spazi espositivi del punto vendita e delle vetrine.
  • Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita e illustrazione di sconti e offerte promozionali.
  • Assistenza cordiale e professionale ai clienti nell'individuazione e scelta dei capi.
  • Corretta elaborazione dei pagamenti in contanti, tramite POS e SmartPOS e rilascio di scontrini e fatture.
  • Gestione di eventuali resi e sostituzione della merce secondo le politiche interne del negozio.
  • Disposizione della maglieria sugli scaffali dedicati e preparazione di vestiti, giacche e vestiti sugli appendiabiti.
  • Pulizia e riordino del negozio.
  • Accoglienza e supporto ai clienti nella scelta degli articoli.
  • Allestimento della merce in vetrina.

Operatore servizio civile

Salesiani
Torre, Napoli
2024.06 - ad oggi
  • Partecipazione attiva a campagne di educazione e prevenzione su temi di rilevanza sociale, inclusa la creazione di materiali informativi.
  • Realizzazione di report dettagliati sull'avanzamento dei progetti, inclusa l'analisi dei risultati e la proposta di miglioramenti.
  • Supporto diretto a individui in situazioni di vulnerabilità, fornendo assistenza pratica e consulenza.
  • Organizzazione di workshop e incontri formativi per lo sviluppo di competenze personali e professionali dei partecipanti.
  • Pianificazione di attività, turni e presenze dei volontari a garanzia del corretto svolgimento del lavoro.
  • Cooperazione con gli operatori di rete coinvolti nelle attività progettuali.
  • Collaborazione alla gestione di servizi sociali, educativi e culturali.

Commessa di negozio di abbigliamento

In proprio
Pompei , Napoli
2020.09 - ad oggi
  • Gestione del magazzino, inclusa la ricezione, l'organizzazione e il monitoraggio delle scorte di abbigliamento.
  • Disposizione della maglieria sugli scaffali dedicati e preparazione di vestiti, giacche e vestiti sugli appendiabiti.
  • Pulizia e riordino del negozio.
  • Accoglienza e supporto ai clienti nella scelta degli articoli.
  • Allestimento della merce in vetrina.
  • Accoglienza cordiale e attenta dei clienti, individuandone rapidamente le esigenze e orientandoli nella scelta dei capi.
  • Gestione della cassa e dei pagamenti in contanti e con carte di credito.
  • Controllo e ritiro delle merci lasciate nei camerini.
  • Organizzazione delle attività legate a saldi, promozioni e lancio di nuove collezioni.
  • Risposta alle domande dei clienti e pronta risoluzione di eventuali problematiche.
  • Pulizia, organizzazione delle aree di vendita assegnate e gestione del magazzino.
  • Esecuzione delle operazioni di reso, rimborso e gestione di eventuali reclami o segnalazioni.
  • Gestione dei pagamenti in contanti o tramite POS.
  • Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
  • Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.
  • Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi e display degli accessori.
  • Mantenimento della pulizia e della corretta presentazione della postazione di lavoro, casse, corridoi, camerini e zone comuni dello store.

Istruzione

Abbigliamento e moda - Moda

Galileo Galilei
Torre annunziata
06.2018

Competenze

  • Strategie promozionali e di vendita
  • Doti comunicative e relazionali
  • Esperienza nel servizio clienti
  • Creatività
  • Ottima conoscenza del settore
  • Disponibilità al lavoro su turni
  • Buone capacità relazionali
  • Conoscenza moda bambini
  • Conoscenza dei tessuti
  • Buone capacità comunicative

Cronologia

Commessa negozio abbigliamento bambini

Blu kids
2025.10 - ad oggi

Operatore servizio civile

Salesiani
2024.06 - ad oggi

Commessa di negozio di abbigliamento

In proprio
2020.09 - ad oggi

Abbigliamento e moda - Moda

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