Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Certificazioni
Lingue
Hobby e interessi
Cronologia
Generic
Valentina Bergoglio

Valentina Bergoglio

Torino

Profilo professionale

Professionista con eccellenti capacità di comunicazione e problem solving, esperto nell'uso di strumenti informatici. Abile nel lavoro di squadra e orientato al raggiungimento degli obiettivi, con una forte attitudine all'ascolto attivo e alla gestione del tempo.

Panoramica

9
9
anni di esperienza
1
1
certificazione

Esperienza lavorativa

Hostess per eventi

One Group- ATP finals
Torino
11.2023 - 11.2025
  • Gestione flusso clienti
  • Controllo accessi
  • Accoglienza degli ospiti durante eventi speciali, garantendo un servizio clienti di alta qualità.

Hostess promoter

PTA Group- Iliad
Soverato
08.2020 - 08.2020
  • Collaborazione occasionale, mi occupavo di gestire e offrire supporto ai clienti per una compagnia telefonica
  • Interazione con i clienti per fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti dall'azienda.

Receptionist

Dynamite Team
Cremona
10.2024 - 08.2025
  • Gestione e supporto clienti
  • Archiviazione dati
  • Sottoscrizione abbonamenti
  • Accoglienza dei clienti con un servizio professionale e cortese, migliorando la loro esperienza complessiva.
  • Coordinamento delle prenotazioni e delle richieste speciali, ottimizzando l'organizzazione degli appuntamenti.
  • Mantenimento di un ambiente di lavoro pulito e ordinato, contribuendo a un'immagine aziendale positiva.
  • Gestione della reception, accoglienza clienti e gestione delle chiamate in entrata.
  • Risoluzione di problematiche o lamentele da parte dei clienti.
  • Cura dell'ordine e della pulizia dell'area della reception.

Maestra di sostegno

Istituto Comprensivo di Vescovato
Cremona
02.2024 - 06.2024
  • Sostegno e supporto a un bambino affetto da un disturbo dello spettro autistico
  • Sviluppo di programmi educativi personalizzati per supportare alunni con diverse difficoltà di apprendimento.
  • Collaborazione con insegnanti e specialisti per garantire un ambiente di apprendimento inclusivo e stimolante.
  • Monitoraggio dei progressi degli studenti e adattamento delle strategie didattiche in base alle necessità.

Segretaria amministrativa

Università degli Studi di Torino
Torino
12.2022 - 05.2023
  • Collaborazione part-time
  • Gestione chiamate
  • Assistenza agli studenti via email e via telefono

Educatore

Aldia Cooperativa Sociale
Torino
03.2022 - 05.2022
  • Educatore jolly, sostituivo gli educatori e mi occupavo di fornire supporto a bambini affetti disturbi dello spettro autistico.

Addetto al servizio parcheggio

Bofi Park Motorshow
Bologna
12.2016 - 03.2017
  • Collaborazione occasionale nella gestione delle auto per le fiere
  • Gestione del flusso di veicoli in entrata e in uscita dal parcheggio durante l'evento.
  • Collaborazione con il team per mantenere un ambiente di parcheggio sicuro e ordinato.
  • Monitoraggio delle condizioni del parcheggio e segnalazione di eventuali anomalie al responsabile.

Istruzione

Laurea Magistrale - Psicologia Criminologica e forense

Università degli studi di Torino
Torino
11-2024

Laurea Triennale - Scienze e Tecniche di Psicologia Cognitiva

Università degli studi di Catanzaro
Catanzaro
07-2021

Diploma - Servizi socio-sanitari

Istituto professionale “IIS Costanzo”
Soveria Mannelli
07-2018

Licenza media - undefined

Istituto G.Vico- scuola secondaria
Torino
01.2008

Competenze

  • Ottime capacità di relazionarsi con gli altri
  • Capacità di ascolto
  • Capacità di comunicazione
  • Capacità di confronto
  • Capacità di collaborazione
  • Predisposizione al lavoro di squadra
  • Predisposizione al lavoro per obiettivi
  • Ottime capacità organizzative
  • Autonomia nella gestione delle mansioni
  • Ottima padronanza dei moderni strumenti informatici e telematici
  • Ottima conoscenza dei principali programmi di disegno
  • Ottima conoscenza dei principali programmi di scrittura
  • Ottima conoscenza di internet
  • Capacità di adattamento e flessibilità
  • Capacità di ascolto attivo
  • Problem solving
  • Capacità di gestione del tempo
  • Comunicazione efficace
  • Attitudine al lavoro per obiettivi
  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Orientamento al cliente
  • Competenze informatiche

Certificazioni

  • Patente B
  • Attestato 24 CFU

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Base
A2

Hobby e interessi

Viaggi, cinema, lettura e palestra

Cronologia

Receptionist

Dynamite Team
10.2024 - 08.2025

Maestra di sostegno

Istituto Comprensivo di Vescovato
02.2024 - 06.2024

Hostess per eventi

One Group- ATP finals
11.2023 - 11.2025

Segretaria amministrativa

Università degli Studi di Torino
12.2022 - 05.2023

Educatore

Aldia Cooperativa Sociale
03.2022 - 05.2022

Hostess promoter

PTA Group- Iliad
08.2020 - 08.2020

Addetto al servizio parcheggio

Bofi Park Motorshow
12.2016 - 03.2017

Licenza media - undefined

Istituto G.Vico- scuola secondaria

Laurea Magistrale - Psicologia Criminologica e forense

Università degli studi di Torino

Laurea Triennale - Scienze e Tecniche di Psicologia Cognitiva

Università degli studi di Catanzaro

Diploma - Servizi socio-sanitari

Istituto professionale “IIS Costanzo”
Valentina Bergoglio