Valentina Lombardi
Como
Profilo professionale
Mi ritengo una persona versatile,
curiosa e propensa all'apprendimento.
Sto per concludere la mia carriera
universitaria in Scienze
dell'Educazione e della Formazione
L-19.
Amo nuotare, sono un ex agonista
(sezione FIN). Con questo Sport si
coltivano aspetti importanti come il
senso di appartenenza al gruppo,
l'amore per la squadra, la disciplina e
la giusta visione della competizione. I
lavori che ho svolto nella mia vita mi
hanno lasciato sempre qualcosa che
ha arricchito il mio bagaglio
professionale.
A livello personale non mi mancano
ottime doti comunicative, relazionali e
la giusta resistenza allo stress.
Avendo scelto un percorso
universitario maggiormente
incentrato sulla formazione e spinta
da una profonda motivazione
personale, valuto con molto
interesse, opportunità professionali
che assecondino il mio forte desiderio
di lavorare nell'ambito dell'educazione, dello sviluppo e della formazione.
Panoramica
13
13
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
HR assistant
Centro per l'impiego Afol Metropolitana
Milano, Mi
2021.09 - 2023.11
- Offrire ai cittadini dei servizi di orientamento al lavoro.
- Attivazione di stage e tirocini.
- Attivazione patto di servizio.
- Gestione dei dati dei dipendenti riguardanti le condizioni contrattuali e retributive nonché la situazione contributiva.
- Cura delle relazioni con gli enti di formazione pubblici e privati.
- Revisione di documenti di assunzione, di modifica dei termini o di cessazione dei rapporti lavorativi.
- Pianificazione di corsi di formazione e aggiornamento professionale e gestione delle iscrizioni.
- Rilevazione delle presenze e delle assenze, registrazione di ferie e permessi e gestione delle pratiche di malattia, infortunio e maternità.
Impiegata studio medico
Poliambulatorio Medical House
Milano, MI
2019.01 - 2021.09
- Accoglienza dei pazienti, raccolta e registrazione dei dati personali.
- Organizzazione dell'agenda appuntamenti.
- Gestione delle comunicazioni con i pazienti e riorganizzazione degli appuntamenti in caso di disdette.
- Gestione cordiale e professionale del centralino e della corrispondenza e-mail.
- Attività di front e back office.
- Catalogazione cartacea e digitale della documentazione medica e amministrativa.
- Gestione di chiamate e messaggi per i medici all'interno della struttura sanitaria, con programmazione degli appuntamenti e coordinazione delle richieste dei pazienti.
- Verifica delle cartelle cliniche dei pazienti e delle informazioni aggiornate durante la programmazione delle visite di controllo o di altra natura.
- Risoluzione di imprevisti, emergenze o difficoltà organizzative in modo rapido ed efficace.
- Fatturazione cartacea e/o elettronica, gestione dei pagamenti, della prima nota e degli adempimenti contabili.
- Rispetto delle normative in materia di privacy e sicurezza nella gestione delle informazioni dei pazienti.
- Controllo e supervisione dell'ordine e pulizia degli ambienti di lavoro.
Impiegata amministrativa Ufficio Tributi Locali
Municipia per il Comune di Milano
Milano, Milano
2017.11 - 2018.11
- Gestione delle pratiche Tari, Tares e Polizia Locale.
- Verifica di conformità dei documenti del cittadino.
- Gestione delle pratiche amministrative interne.
- Elaborazione e verifica della documentazione tributaria – amministrativa inviata dal cittadino.
- Supporto all'organizzazione di meeting e riunioni predisponendo i materiali necessari.
- Gestione dei rapporti esterni con aziende, enti della Pubblica Amministrazione e istituti di credito.
- Assistenza sia telefonica che per e-mail ai cittadini fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
- Gestione e aggiornamento dei database aziendali organizzandoli in base alle procedure di archiviazione stabilite.
Assistente educativo di asilo nido
Grillo parlante
Milano, MI
2017.06 - 2017.09
- Assistenza dei bambini durante l'assunzione di pasti e bevande.
- Supervisione dei momenti di gioco libero organizzati per favorire lo sviluppo tattile e sensoriale.
- Organizzazione degli spazi educativi del materiale didattico e allestimento delle aree di lettura, gioco e rilassamento.
- Osservazione dei bambini durante le attività di socializzazione e interazione, al fine di redigere relazioni e schede di valutazione.
- Ideazione delle attività finalizzate a stimolare lo sviluppo psicomotorio dei bambini.
- Collaborazione con la direzione scolastica e i colleghi nella realizzazione dei progetti educativi e nell'organizzazione delle attività.
- Gestione di gruppi di bambini durante visite, uscite guidate ed esperienze didattiche.
- Organizzazione del materiale didattico a sostegno del lavoro degli insegnanti e preparazione delle attività educative quotidiane.
- Conduzione di colloqui con genitori per l'inserimento e per la gestione del percorso educativo.
- Strutturazione di percorsi e interventi educativi personalizzati in base alle esigenze degli alunni.
- Avvio di attività educative ed assistenziali nei confronti di alunni con bisogni speciali.
Impiegata amministrativa e di segreteria
Università degli studi Ecampus
Milano, MI
2011.01 - 2017.05
- Accoglienza dello studente e spiegazione delle linee guida e dei servizi d'ateneo.
- Gestione di iniziative di informazione sull'orientamento universitario.
- Sostegno agli studenti con disabilità nella gestione delle attività didattiche e burocratiche.
- Svolgimento di attività di segreteria presso sportelli e banchetti informativi, distribuzione della modulistica generale e indicazioni su iscrizione e struttura dei corsi e progetti e iniziative extra curricolari attive.
- Accoglienza e supporto informativo a studenti universitari italiani e internazionali appena iscritti ai corsi e orientamento e assistenza alla scelta di indirizzo e piano di studio più adatto.
- Supporto allo studio fornendo agli studenti gli strumenti necessari per il superamento degli esami.
- Pianificazione e guida di attività di carattere culturale sia in ateneo che in ambito cittadino per agevolare l'inserimento nel nuovo contesto di matricole e studenti internazionali.
Istruzione
Laureanda 3 anno - Scienze dell'educazione e della formazione L-19
Università degli studi Guglielmo Marconi
RomaMaturità Classica - Umanistico
Liceo Classico Socrate
Bari2013-07
Competenze
- Tecniche di valutazione del personale
- Disciplina dei rapporti di lavoro
- Tecniche di comunicazione efficace
- Attitudine al problem solving
- Disponibilità relazionale
- Abilità nella ricerca diretta
- Tecniche organizzative
- Capacità di gestire i picchi di lavoro
- Rispetto delle scadenze
- Familiarità con MS Office
- Uso dei principali ERP
- Multitasking
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Soft Skills
- Ottima propensione al teamworking
- Comunicazione efficace accompagnata da ottima dialettica
- Ottima capacità di apprendimento
- Forte propensione al problem solving
- Elevata capacità di ascolto ed empatia
Cronologia
HR assistant
Centro per l'impiego Afol Metropolitana
2021.09 - 2023.11
Impiegata studio medico
Poliambulatorio Medical House
2019.01 - 2021.09
Impiegata amministrativa Ufficio Tributi Locali
Municipia per il Comune di Milano
2017.11 - 2018.11
Assistente educativo di asilo nido
Grillo parlante
2017.06 - 2017.09
Impiegata amministrativa e di segreteria
Università degli studi Ecampus
2011.01 - 2017.05
Laureanda 3 anno - Scienze dell'educazione e della formazione L-19
Università degli studi Guglielmo Marconi
Maturità Classica - Umanistico
Liceo Classico Socrate