Valentina Mammetti
Roma,Rm
Profilo professionale
Professionista esperta nella gestione cassa e pagamenti, con eccellenti doti comunicative e relazionali. Autonoma e capace di lavorare in ambienti dinamici, utilizza con competenza il sistema POS e i principali strumenti informatici. Cortese e disponibile, garantisce un servizio clienti impeccabile.
Panoramica
7
7
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Cassiera
Cucina 38 srl
Roma, Rm
2012.09 - ad oggi
- Effettuazione delle operazioni di apertura e chiusura di cassa compresa la verifica contabile.
- Presidio delle attività di cassa, garantendo velocità e accuratezza nel servizio.
- Emissione degli scontrini e delle fatture relative agli acquisti e consegna del resto se dovuto.
- Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
- Gestione efficiente dei pagamenti tramite bancomat, carta credito, contanti, ticket e voucher.
- Conduzione delle operazioni di apertura e chiusura e della contabilità di cassa.
Segretaria
Emme due srl
Roma, Rm
2011.03 - 2012.06
- Assistenza nelle procedure di assunzione, inclusa la raccolta di CV, organizzazione di colloqui e introduzione di nuovi impiegati.
- Redazione di corrispondenza ufficiale, preparazione di documenti amministrativi e gestione della posta elettronica.
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
- Supporto nella fatturazione attiva e passiva e nella gestione pagamenti.
- Uso professionale degli applicativi Microsoft Office per la produzione di testi e documenti, presentazioni con grafici e tabelle e per la costruzione di data base specifici.
- Controllo delle scorte di materiali di cancelleria e rifornimenti d'ufficio.
- Trascrizione di documenti, elaborazione e formattazione dei testi.
Commessa
Guess srl
Roma, Rm
2008.02 - 2011.02
- Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
- Gestione dell'inventario, inclusa la ricezione, l'etichettatura e la sistemazione della merce in magazzino.
- Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
- Ricezione dei pagamenti sia in contante che tramite POS e sistemi di pagamento digitale.
Stagista presso un ufficio di assicurazione
Zurich
Roma, Rm
2005.04 - 2006.10
- Affiancamento al tutor nello svolgimento delle attività previste dal progetto formativo.
- Osservazione dell'ambiente di lavoro e apprendimento delle competenze fondamentali.
- Collaborazione alla creazione di un ambiente di lavoro accogliente e inclusivo.
- Applicazione di insegnamenti e suggerimenti da parte di responsabili e colleghi.
- Supporto nelle attività di centralino e nella gestione delle comunicazioni cartacee o via email.
Competenze
- Conoscenza dei principali sistemi di pagamento
- Utilizzo del registratore di cassa
- Gestione cassa e pagamenti
- Attitudine alla vendita
- Uso dei principali strumenti informatici
- Doti comunicative e relazionali
- Utilizzo del sistema POS
- Autonomia
- Capacità di lavorare in ambienti dinamici
- Fatturazione
- Microsoft Word
- Contabilità di base
- Cortesia e disponibilità
- Utilizzo del software POS
Istruzione
Diploma - Scientifico linguistico
Giovanni Paolo 2
Roma07.2004
Cronologia
Cassiera
Cucina 38 srl
2012.09 - ad oggi
Segretaria
Emme due srl
2011.03 - 2012.06
Commessa
Guess srl
2008.02 - 2011.02
Stagista presso un ufficio di assicurazione
Zurich
2005.04 - 2006.10
Diploma - Scientifico linguistico
Giovanni Paolo 2
Lingue
Inglese
Base
A2