Valentina Nikolic
Mirano,Venezia
Panoramica
2
2
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetto alle vendite in negozio di abbigliamento
Stradivarius
Marghera , Venezia
2025.06 - 2026.01
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
- Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
- Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
- Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
- Ricezione degli ordini online e preparazione delle confezioni per le spedizioni.
- Elaborazione di transazioni di vendita, utilizzando sistemi POS e gestendo pagamenti in contanti o con carte.
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consigli su misura e informazioni dettagliate sui prodotti.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera, garantendo la sicurezza dei prodotti.
- Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
- Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.
- Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi e display degli accessori.
- Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.
- Ricezione e controllo di resi, capi difettati o danneggiati, inclusi rimborsi e adeguamento delle fatturazioni.
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
- Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
- Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.
- Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento.
- Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
Addetto ristorazione
Ca malena
Mirano , Venezia
2024.06 - 2024.10
- Servizio ai tavoli e interazione con i clienti per garantire un'esperienza soddisfacente.
- Pulizia e manutenzione delle aree di lavoro, attrezzature e utensili seguendo le norme igienico-sanitarie.
Istruzione
Amministrazione finanza marketing -
8 marzo- lorenz
Mirano 05.2023
Competenze
- Gestione cassa
- Conoscenza taglie e misure
- Competenza in vendita
- Esperienza in negozio fisico
- Competenze email e internet
- Competenza in gestione resi
- Esperienza assistenza clienti
- Uso del registratore di cassa
- Gestione cassa e pagamenti
- Gestione resi e scontistica
- Vendite online
- Gestione contanti
- Uso dei registratori di cassa
Lingue
Serbo
Madrelingua
Inglese
Base
A2
Spagnolo
Intermedio
B1
Francese
Base
A2
Cronologia
Addetto alle vendite in negozio di abbigliamento
Stradivarius
2025.06 - 2026.01
Addetto ristorazione
Ca malena
2024.06 - 2024.10
Amministrazione finanza marketing -
8 marzo- lorenz