Professionista esperto nella gestione amministrativa, con competenze avanzate in MS Excel e capacità di multitasking. Eccelle nel miglioramento continuo e nella gestione dei documenti, garantendo discrezione e affidabilità. Abile nel lavoro di squadra e nella comunicazione efficace.
Panoramica
3
3
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Impiegata amministrativa
Struttura sanitaria IRCCS
MILANO, MI
2019.12 - ad oggi
Gestione delle pratiche amministrative interne.
Elaborazione e monitoraggio delle operazioni di cassa, ciclo attivo, passivo e note di spesa.
Rettifica delle difformità amministrative rispetto alle procedure standard.
Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
Gestione adeguata dei documenti garantendo la reperibilità delle informazioni e la protezione dei dati.
Gestione e aggiornamento dei database aziendali organizzandoli in base alle procedure di archiviazione stabilite.
Inserimento di dati di varia natura all'interno dei gestionali aziendali.
Conduzione delle pratiche burocratiche e amministrative di competenza.
Impostazione di sistemi di archiviazione digitali e cartacei funzionali alle esigenze aziendali.
Elaborazione degli ordini di forniture per l'ufficio, materiali e altri prodotti necessari.
Elaborazione di reportistica e documentazione aziendale in base alle richieste ricevute.
Segretaria front office
STUDIO LEGALE e di PUBBLICITA' IMMOBILIARE
MILANO, MI
2007.01 - 2010.03
Gestione della reception, accoglienza clienti, e smistamento delle chiamate in entrata.
Registrazione dei dati dei clienti e aggiornamento del database aziendale per garantire l'accuratezza delle informazioni.
Assistenza nella preparazione di presentazioni e materiali di supporto per riunioni e conferenze.
Pianificazione e organizzazione di incontri, appuntamenti e gestione dell'agenda del management.
Responsabilità dell'organizzazione del front office e della definizione delle procedure di accoglienza.
Archiviazione cartacea e/o elettronica di pratiche e documenti.
Presa degli appuntamenti e pianificazione dell'agenda dei professionisti di riferimento.
Gestione della posta in ingresso e in uscita.
Gestione di tutte le attività di segreteria e ricevimento sia interne che esterne all'azienda.
Smistamento della corrispondenza cartacea ed elettronica.
Redazione di comunicazioni interne ed esterne all'azienda.
Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione.
Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
Elaborazione e disbrigo pratiche, archivio documentazione e supporto ai servizi generali.
Trascrizione di documenti, elaborazione e formattazione dei testi.
Verifica del materiale di cancelleria esaurito e segnalazione al responsabile dell'inventario.
Gestione del centralino, smistamento delle chiamate e ricezione e recapito di messaggi per i manager di riferimento.
Uso professionale degli applicativi Microsoft Office per la produzione di testi e documenti, presentazioni con grafici e tabelle e per la costruzione di data base specifici.
Istruzione
Operatrice Tecnica dei Servizi Turistici - TURISMO
Istituto Statale "Paolo Frisi"
MILANO
2023-07
Competenze
Strumenti di scrittura e calcolo digitale
Procedure di archiviazione
Gestione amministrativa dell'ufficio
Gestione dei documenti
Conoscenza del settore di riferimento
Competenze amministrative
Attitudine al miglioramento continuo
Abilità di multitasking
Uso del gestionale [Software]
Doti organizzative
Uso di MS Word
Uso di MS Excel
Internet e posta elettronica
Teamworking
Competenza nell'uso del PC
Gestione della posta
Capacità relazionali
Accoglienza
Capacità di ascolto
Discrezione
Puntualità e affidabilità
Cronologia
Impiegata amministrativa
Struttura sanitaria IRCCS
2019.12 - ad oggi
Segretaria front office
STUDIO LEGALE e di PUBBLICITA' IMMOBILIARE
2007.01 - 2010.03
Operatrice Tecnica dei Servizi Turistici - TURISMO