Valeria Balice
lukas s.r.l
bari,ba
1
Language
2
years of professional experience
Giovane esperta nella presa in carico e nell'elaborazione delle richieste in ambienti di lavoro dinamici e con standard elevati. Determinata, volenterosa e orientata al lavoro di squadra, può contare su una vasta esperienza nell'uso di registratori di cassa, sistemi di pagamento e piattaforme di acquisti online.
Ho maturato alcune esperienze nella gestione della cassa e ho acquisito buone competenze nella gestione dei pagamenti e nell'uso di sistemi POS e registratori di cassa. Mi reputo una persona affidabile, puntuale e precisa e posso garantire alti standard di soddisfazione dei clienti.
Esperienza lavorativa
Cassiera bar tabacchi
7 Months- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera, assicurando accuratezza nelle transazioni.
- Esecuzione di operazioni di lotteria e servizi di pagamento bollette, assicurando la corretta gestione delle pratiche.
- Vendita diretta ai clienti.
- Emissione degli scontrini e delle fatture relative agli acquisti e consegna del resto se dovuto.
- Presidio delle attività di cassa, garantendo velocità e accuratezza nel servizio.
- Effettuazione delle operazioni di apertura e chiusura di cassa compresa la verifica contabile.
- Ricezione e registrazione dei pagamenti in contanti, tramite carte di credito o bancomat.
- Lettura dei cartellini tramite scanner, elaborazione del conto e comunicazione dell'importo totale al cliente.
- Scansione dei prodotti ed elaborazione del conto tramite i registratori di cassa.
- Gestione dei pagamenti, restituzione dei resti e consegna di scontrini e ricevute.
- Registrazione accurata delle transazioni di acquisto o prenotazione.
- Ricezione di pagamenti tramite carte, bancomat, ticket o coupon.
- Conduzione delle operazioni di apertura e chiusura e della contabilità di cassa.
Barista caffetteria
1 Year 7 Months- Preparazione di caffè espresso e cappuccino utilizzando macchine professionali, mantenendo elevati standard di qualità.
- Preparazione di caffè e bevande in base alle richieste dei clienti.
- Pulizia e organizzazione del bancone e dell'area adibita alle macchine del caffè.
- Igienizzazione delle macchine da caffè e degli altri strumenti utilizzati, alla fine del turno.
- Disposizione di tazze, tazzine e bicchieri in modo funzionale ed esteticamente adeguato.
- Elaborazione del conto e ricezione dei pagamenti in contanti o tramite POS.
- Allestimento e rifornimento degli espositori di brioches e prodotti di pasticceria.
- Applicazione delle norme di igiene alimentare e di sicurezza sul lavoro.
- Monitoraggio delle scorte dei prodotti di caffetteria ed effettuazione degli ordini necessari.
- Gestione degli ordini garantendo il mantenimento della velocità e dell'efficienza del servizio.
- Accoglienza della clientela e ricezione degli ordini dal banconista e dai camerieri di sala.
- Esposizione e aggiornamento del listino prezzi secondo le direttive ricevute.
- Pulizia e manutenzione di attrezzature e superfici del bar.
- Servizio al banco per prima colazione, aperitivi, cocktail e long drink.
- Cura del servizio al banco e collaborazione al servizio ai tavoli.
- Accoglienza cordiale e intrattenimento dei clienti durante il servizio.
- Incasso dei pagamenti in contanti, elettronici e tramite app ed emissione degli scontrini e delle fatture.
- Controllo delle scorte di magazzino e gestione dei rapporti con i fornitori.
- Preparazione di piatti caldi e freddi anche per l'asporto.
- Preparazione dei piatti e delle bevande ordinate dai clienti.
- Somministrazione di alcolici al pubblico nel rispetto delle normative vigenti.
Istruzione
diploma - turistico
Competenze
Uso dei principali strumenti informatici
Contabilità di base
Professionalità
Capacità di multitasking
Pazienza e calma
Gestione cassa
Gestione del contante
Gestione gratta e vinci
Pulizia e ordine
Vendita prodotti
Gestione tabaccheria
Utilizzo di dispositivi POS
Utilizzo sistema POS
Competenze di navigazione web
Affidabilità
Contabilità di cassa
Gestione cassa e pagamenti
Cordialità
Accuratezza
Velocità operativa
Lingue
Inglese
A1
Intermedio
Disponibilità lavorativa
lunedì
martedì
mercoledì
giovedì
venerdì
sabato
domenica
mattina
pomeriggio
sera
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Cronologia
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