Valerio Massimo Talucci
Roma,Fiumicino
Profilo professionale
Assistente di volo con oltre 25 anni di esperienza nel settore delle compagnie aeree nazionali e internazionali. Altamente qualificato nella gestione di situazioni di emergenza, offre grande dedizione ai clienti, al team e alla compagnia.
Panoramica
30
30
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Assistente di volo
Alitalia S.p.a
Roma, RM
1999.10 - 2025.10
- Dimostrazione delle procedure di sicurezza e di emergenza ai passeggeri prima del decollo.
- Ispezione dell'interno dell'aeromobile prima del volo per verificare lo stato dei dispositivi di emergenza.
- Assistenza ai passeggeri durante le procedure di imbarco.
- Cura della sicurezza, del comfort e del benessere dei passeggeri.
- Facilitazione della comunicazione tra cabina di pilotaggio ed equipaggio durante i voli.
- Rispetto delle procedure di sicurezza in conformità con le normative aeree interne e dell'ENAC.
- Comunicazione di aggiornamenti e informazioni riguardo al volo ai passeggeri.
- Gestione cordiale delle comunicazioni con i passeggeri.
- Assistenza e rassicurazione ai passeggeri in caso di turbolenze o situazioni emergenziali.
- Cambio di sede e mansione quando richiesto per esigenze lavorative.
Digital Check-in Agent
Avis Budget Group
Fiumicino Aeroporto , Roma
2023.05 - 2023.09
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Utilizzo di metodologie comunicative capaci di facilitare la relazione con i diversi interlocutori.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
Pet Sitter
Rover.com
Fiumicino
2021.11 - 2023.04
- Accompagnamento dei cani presso aree gioco e spazi dedicati.
- Servizio a domicilio per controllare gli animali domestici in giornate o periodi di assenza dei proprietari.
- Accoglienza di animali domestici presso il proprio domicilio per l'affidamento temporaneo.
- Preparazione del cibo rispettando le specifiche dietetiche degli animali in affido.
- Gestione delle emergenze contattando rapidamente i pronto soccorso veterinari più vicini.
Addetto alla segreteria
Luzzi Tersilio
Roma, RM
1996.01 - 1999.12
- Supporto al personale per la creazione di fotocopie e documenti.
- Gestione della posta in ingresso e in uscita, ricezione e smistamento di telefonate ed e-mail.
- Attività di front office e accoglienza clienti.
- Gestione delle comunicazioni, dell'agenda e degli impegni del dirigente di riferimento.
- Organizzazione dell'agenda e degli appuntamenti del management.
- Gestione dell'inventario dell'ufficio.
Istruzione
Corso Intensivo di Inglese -
Monkstown Park Language
Dublino06.1995
Diploma Liceo Linguistico - Lingue e Letteratura Straniera
Istituto Giovanni Camilli
Roma06.1994
Competenze
- Attenzione al cliente
- Procedure di pronto soccorso
- Gestione dello stress
- Procedure di controllo documentale
- Procedure di sicurezza
- Predisposizione alla relazione interpersonale
- Esperienza nella gestione di emergenze
- Gestione delle situazioni di emergenza
- Uso delle apparecchiature elettroniche di cabina
- Forte senso di spirito di squadra
- Ottimo standing e cura dei dettagli
- Capacità di interazione con il pubblico
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Avanzato
C1
Francese
Intermedio avanzato
B2
Cronologia
Digital Check-in Agent
Avis Budget Group
2023.05 - 2023.09
Pet Sitter
Rover.com
2021.11 - 2023.04
Assistente di volo
Alitalia S.p.a
1999.10 - 2025.10
Addetto alla segreteria
Luzzi Tersilio
1996.01 - 1999.12
Corso Intensivo di Inglese -
Monkstown Park Language
Diploma Liceo Linguistico - Lingue e Letteratura Straniera
Istituto Giovanni Camilli