Vanessa Botti
Spirano,Lombardia
Profilo professionale
Professionista con esperienza nella gestione cassa e pagamenti, buona capacità organizzativa e predisposizione al contatto con il pubblico. Abile nell'uso di palmari e tablet, contribuisce efficacemente al lavoro di squadra e alla gestione resi e scontistica.
Panoramica
2
2
Languages
15
15
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Commessa
OVS
Ghisalba, BG
2025.10 - 2026.07
- Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
- Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.
- Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
Addetta vendite
La bottega dei sapori
Spirano
2023.10 - 2024.10
- Impegno costante nel servizio alla clientela.
- Registrare ed elaborare tutti gli ordini di prodotti necessari in modo organizzato.
- Fornire informazioni e suggerimenti riguardo di prodotti.
- Coordinare le consegne assicurando tempi di consegna adeguata
- Rispondere al telefono, riferire messaggi importanti e fungere da intermediario tra i clienti e datore di lavoro.
Operaia tessile
Bresciani
Spirano
2021.11 - 2023.07
- Controllo del prodotto finito ed eventuale rimozione dei materiali di lavorazione.
- Esecuzione dei controlli di qualità, valutazione e segnalazione di eventuali difetti secondo i criteri aziendali.
- Pulizia, manutenzione di base dei macchinari e riordino delle aree di lavoro.
- Controllo e pulizia delle pezze prima del confezionamento.
- Esecuzione dei controlli di qualità a fine lavorazione dei capi, valutando la conformità dei singoli pezzi e segnalando la presenza di eventuali difetti ed errori.
General Manager
Fork n Knife
London
2015.04 - 2018.09
- Le mie principali attività erano: preparazione caffè servire ai tavole al bancone organizzazione del lavoro del personale organizzazione eventi(business meeting, compleanni, party, TV) Catering (es € Micheal Kors, Ted Baker, Urban Decay, etc) Promozioni Le mie responsabilità erano: Colloqui e recruitment del personale Training del personale Capacità di gestire in proprio l’area relativa ai rapporti coi fornitori Capacità di mantenere i contatti coi fornitori Conoscenza degli aspetti finanziari legati alla gestione dei fornitori Amministrazione Contabilità/cassa Contatto con reviewers
Barista supervisore
Weirs e Zeo’s
Perth
2014.07 - 2015.02
- Durante il mio percorso in Australia ho iniziato come lavapiatti, poi come aiuto cuoco, dopodiche barista ed infine come supervisor in una piccola caffetteria
- Iniziando dal basso ho fatto molta gavetta ed ho imparato come gestire ed organizzare un locale sia in cucina sia al bancone/tavoli e del personale.
- Pulizia e organizzazione efficiente delle aree cucina.
- Supporto al personale di cucina e sala durante i periodi di elevata affluenza.
Addetta Pulizie
Nitor
2012.01 - 2013.12
- Pulizia di aree comuni presso condomini,uffici ed hotel, utilizzo attrezzature specifiche, maneggiare in sicurezza i prodotti per la pulizia, smaltimento rifiuti.
Istruzione
Diploma Turismo e lingue turismo - Lingue straniere, Economia Aziendale e Turistica, Geografia
Zenale e Butione
TreviglioCompetenze
- Tecniche di vendita assistita
- Gestione cassa e pagamenti
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Gestione resi e scontistica
- Capacità organizzative
- Teamworking
- Uso di palmari e tablet
- Presenza professionale
Lingue
Inglese: C1 Avanzato
Italiano: LINGUA MADRE
CUSTOM
- Cittadinanza: Italiana
- Genere: femmina
Cronologia
Commessa
OVS
2025.10 - 2026.07
Addetta vendite
La bottega dei sapori
2023.10 - 2024.10
Operaia tessile
Bresciani
2021.11 - 2023.07
General Manager
Fork n Knife
2015.04 - 2018.09
Barista supervisore
Weirs e Zeo’s
2014.07 - 2015.02
Addetta Pulizie
Nitor
2012.01 - 2013.12
Diploma Turismo e lingue turismo - Lingue straniere, Economia Aziendale e Turistica, Geografia
Zenale e Butione