Veronica Ferzola

-Monitoraggio e analisi delle performance chiamate e sviluppo strategie efficaci.

-Vendita di prodotti/servizi tramite tecniche di upselling.

-Gestione tempestiva di richieste tramite email e chat.

-Assistenza clienti in entrata e risoluzione problemi.

• Preparazione di caffè espresso e cappuccino utilizzando macchine professionali, mantenendo elevati standard di qualità.
• Igienizzazione delle macchine da caffè e degli altri strumenti utilizzati, alla fine del turno.
• Applicazione delle norme di igiene alimentare e di sicurezza sul lavoro.
• Controllo delle scorte di magazzino e gestione dei rapporti con i fornitori.

• Collaborazione con il team medico per l'elaborazione di piani di assistenza personalizzati.
• Assistenza alla vestizione, all'igiene quotidiana e all'alimentazione dei pazienti.
• Monitoraggio dei parametri vitali per la cura dello stato di salute dell'assistito.
• Supporto all'assunzione delle terapie orali.
• Gestione dei turni h24 e reperibilità

• Operazioni di cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, gestione pagamenti e resi.
• Gestione dell'inventario, inclusa la verifica delle scorte e l'ordine di prodotti mancanti.
• Assortimento dei prodotti negli scaffali e riordino della merce dopo la chiusura serale.
• Prezzatura degli articoli, controllo e aggiornamento dei prezzi e applicazione di sconti e promozioni.
• Pulizia e manutenzione dell'area di vendita per garantire un ambiente accogliente e sicuro.