Veronica Russu
Russi
Profilo professionale
Sono nel mondo del lavoro da diversi anni ed ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni. Inoltre la capacità di gestire situazioni complesse e la mia naturale predisposizione al dialogo, mi consentono di affrontare con successo situazioni stressanti e di contribuire a mantenere elevato il livello di soddisfazione dei clienti. Ad oggi sono alla ricerca di un'occupazione che mi permetta di continuare a crescere nell'ambito amministrativo/commerciale.
Panoramica
10
10
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Vice store manager
Pandora Italia SRL
Forli, FC
2024.06 - 2025.11
- Conduzione degli adempimenti amministrativi e della contabilità di negozio a supporto del responsabile.
- Gestione del personale, inclusa la formazione e lo sviluppo delle competenze dei team di vendita.
- Collaborazione alla definizione di turni, ferie, permessi e sostituzioni a garanzia del corretto svolgimento delle attività.
- Partecipazione all'elaborazione della reportistica periodica, completa di analisi dei KPI concordati con il management.
- Amministrazione delle giacenze e riassortimento dello stock di negozio.
- Supervisione e responsabilità della qualità dei servizi nel rispetto delle procedure operative.
Addetta alla vendita
Pandora Italia SRL
Forli, FC
2017.11 - 2024.06
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
Addetta alla vendita
Polaris Scarpe & Co
Faenza
2017.02 - 2017.10
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Esecuzione delle operazioni di cambio merce e di reso e rimborso secondo le linee guida aziendali.
- Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.
Receptionist
Decathlon Italia
Faenza, RA
2015.11 - 2016.06
- Gestione della reception, accoglienza clienti e gestione delle chiamate in entrata.
- Gestione dei pagamenti tramite contanti o carte ed emissione delle fatture.
- Preparazione e archiviazione di documentazione relativa a clienti e fornitori.
Istruzione
Laurea Trienale - Scienze politiche
Alma Mater Studiorum
Bologna2020-10
Perito tecnico commerciale - Economia e commercio
stituto Tecnico Commerciale e per Geometri A. Oriani
Faenza2014-06
Competenze
- Conoscenze amministrative
- Eccellenti capacità organizzative
- Capacità di lavorare in ambienti dinamici
- Predisposizione al contatto col pubblico
Lingue
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Rumeno
Madrelingua
C2
Russo
Madrelingua
C2
Francese
Base
A2
Hobby e interessi
Amo cucinare e sperimentare piatti nuovi,
Appassionata di declutering e riorganizzazione degli spazi
Cronologia
Vice store manager
Pandora Italia SRL
2024.06 - 2025.11
Addetta alla vendita
Pandora Italia SRL
2017.11 - 2024.06
Addetta alla vendita
Polaris Scarpe & Co
2017.02 - 2017.10
Receptionist
Decathlon Italia
2015.11 - 2016.06
Laurea Trienale - Scienze politiche
Alma Mater Studiorum
Perito tecnico commerciale - Economia e commercio
stituto Tecnico Commerciale e per Geometri A. Oriani