Virginia Franchini
Borgo San Lorenzo,Fi
Profilo professionale
Ho esperienza come assistente di vendita e sono in cerca di nuova occupazione. Ho buone doti comunicative, sono flessibile e con predisposizione al lavoro di squadra. Sono in cerca di un contesto lavorativo in cui mettermi alla prova e nel quale crescere professionalmente. Piena disponibilità a lavorare su turni e nei weekend.
Panoramica
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Addetta alla vendita
Lindt & Sprüngli
Fi, Barberino di Mugello
2022.05 - ad oggi
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura. Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
- Accoglienza e assistenza clienti, presentazione dei prodotti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata. Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni. Mantenimento di elevati standard di servizio alla clientela anche durante i turni di lavoro più stressanti e le operazioni più impegnative.
- Organizzazione dell'inventario, ricezione della merce in ingresso, stoccaggio, sistemazione del magazzino e riassortimento degli scaffali.
- Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Preparazione di prodotti di caffetteria, mantenendo elevati standard di qualità. Pulizia e organizzazione del bancone e dell'area adibita alle macchine di somministrazione e strumenti utilizzati, alla fine del turno.
- Applicazione delle norme di igiene alimentare e di sicurezza sul lavoro.
Istruzione
Diploma di Stato - Diploma di Accoglienza Turistica
IIS. Chino Chini
Borgo San Lorenzo2021-06
Competenze
- Cordialità e predisposizione al contatto con il pubblico
- Autonomia operativa e competenze organizzative
- Attitudine al lavoro di squadra
- Attenzione ai dettagli
- Affidabilità
- Doti comunicative e relazionali
- Flessibilità oraria
- Disponibilità al lavoro su turni
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Francese
Base
A2
Spagnolo
Base
A2
Certificazioni
Attestati:
- HACCP
- Sicurezza sul lavoro 8 ore
Cronologia
Addetta alla vendita
Lindt & Sprüngli
2022.05 - ad oggi
Diploma di Stato - Diploma di Accoglienza Turistica
IIS. Chino Chini