Viviana Nocera
Erice
Profilo professionale
Professionista esperto in contabilità di cassa e gestione dei contanti, con eccellenti doti comunicative e relazionali. Capacità di lavorare sotto pressione e orientamento al cliente. Dinamico e motivato, con standing curato e professionale.
Panoramica
2
2
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Addetta alla vendita
Decò Superstore
Trapani, Trapani
12.2022 - ad oggi
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Assistenza ai clienti per la sottoscrizione di tessere, raccolte punti e programmi fedeltà.
Cassiera di supermercato
Ipercoop
Peschiera Borromeo
05.2022 - Attuale
- Gestione autonoma del registratore di cassa, apertura, chiusura, cambio monete e scontrini.
- Ricezione dei pagamenti in contanti, bancomat o carta di credito, ticket o coupon sia cartacei che elettronici.
- Verifica dell'età del cliente previa vendita di prodotti vietati ai minorenni.
- Pulizia dell'area di lavoro per garantire elevati standard di servizio e il gradimento della clientela.
- Chiusura di cassa e verifica delle operazioni effettuate per la rilevazione di eventuali errori.
- Chiusura di cassa e controllo delle operazioni di competenza.
- Rimozione dei dispositivi antitaccheggio dagli articoli acquistati.
Commessa di negozio di abbigliamento per bambini
Original Marines
San Giuliano Milanese
02.2022 - 05.2022
- Pulizia e igienizzazione delle aree e sistemazione della merce invenduta negli appositi spazi.
- Accoglienza della clientela e illustrazione delle promozioni attive all'interno del negozio.
- Gestione dell'allestimento di scaffali, espositori e vetrine nel rispetto delle indicazioni ricevute.
- Apertura e chiusura della cassa e del punto vendita.
- Assistenza attenta e cordiale alla clientela nella scelta dei capi più adatti alle loro esigenze.
- Ricezione di pagamenti in contanti o tramite POS ed emissione di scontrini e fatture.
- Ricezione, disimballaggio ed esposizione dei nuovi prodotti sugli espositori.
Cassiera di supermercato
Iper la Grande I
Milano
07.2020 - 02.2022
- Pulizia dell'area di lavoro per garantire elevati standard di servizio e il gradimento della clientela.
- Applicazione delle normative vigenti in merito alla vendita di alcolici, tabacco e biglietti della lotteria ai minori.
- Conteggio delle entrate di fine giornata e chiusura cassa.
- Gestione efficiente dei pagamenti tramite carta di debito e credito, assegni, contanti e voucher.
- Applicazione delle procedure relative a resi e rimborsi.
- Effettuazione dei conteggi di fine giornata e messa in sicurezza degli incassi.
- Chiusura di cassa e verifica delle operazioni effettuate per la rilevazione di eventuali errori.
Istruzione
Diploma di Qualifica di Operatore dei Servizi Sociali -
G. Bufalino
TrapaniPsicologia; -Cultura medico-sanitaria; -Diritto ed economia; -Inglese -
Istituto Professionale di Stato per i Servizi Commerciali
Competenze
- Cordialità e gentilezza
- Uso di cassa digitale
- Approccio metodico e problem solving
- Abilità di calcolo e gestione dei contanti
- Doti comunicative e relazionali
- Uso dei principali strumenti informatici
- Attitudine alla vendita
- Capacità di lavorare sotto pressione
- Standing curato e professionale
- Dinamismo e motivazione
- Contabilità di cassa
- Orientamento al cliente
- Strumenti e procedure di verifica delle banconote
- Conoscenza dei gestionali di cassa
- Predisposizione al contatto con il pubblico
Lingue
Competenze linguistiche
2,A2
Competenze linguistiche
Italiano
Inglese
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti in questo CV ai fini della ricerca e selezione del personale.
Cronologia
Addetta alla vendita
Decò Superstore
12.2022 - ad oggi
Cassiera di supermercato
Ipercoop
05.2022 - Attuale
Commessa di negozio di abbigliamento per bambini
Original Marines
02.2022 - 05.2022
Cassiera di supermercato
Iper la Grande I
07.2020 - 02.2022
Psicologia; -Cultura medico-sanitaria; -Diritto ed economia; -Inglese -
Istituto Professionale di Stato per i Servizi Commerciali
Diploma di Qualifica di Operatore dei Servizi Sociali -
G. Bufalino