Wiktoria Nowak
ORIGGIO,VA
Panoramica
17
17
years of professional experience
Esperienza lavorativa
CAMERIERA E CASSIERA
EL PRIMERO
ORIGGIO, VA
2024.03 - ad oggi
- Organizzazione delle attività di sala, assicurando il rispetto degli standard di servizio.
- Gestione della cassa e delle transazioni finanziarie.
- Assistenza clienti nella scelta dei piatti, garantendo un servizio efficiente e cortese.
- Preparazione e presentazione del conto ai clienti, gestendo eventuali reclami o richieste specifiche.
- Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli.
- Sbarazzo, pulizia e riordino dei tavoli della sala e del dehor.
- Raccolta dei piatti, sostituzione delle posate e servizio bevande con cortesia ed efficienza.
- Gestione prenotazioni telefoniche, accoglienza e sistemazione al tavolo della clientela.
CAMERIERA
AEMME CATERING
TRADATE, VA
2023.01 - 2024.05
- Eventi aziendali
CASSIERA E CAMERIERA
Deseo Lounge Bar
Milano
2007.01 - 2016.01
- Gestione cassa, conti, fatturazione, tabacchi, servizio tavoli
- Gestione prenotazioni tavoli e feste, personale, servizio clienti, ordini tabacchi.
Istruzione
LICEO LINGUISTICO - undefined
Competenze
- Abilità e Passione per lavorare a contatto con il pubblico nel campo di ristorazione e catering di oltre 10 anni
- Esperienza di servizio ai tavoli, di bar e di gestione di cassa
- Utilizzo del palmare, cassa
- Utilizzo del programma IPRATICO, pagamenti con POS, Fatturazione, uso dell'applicazione THE FORK
- attenzione al cliente, pazienza, empatia e buona relazione con colleghi
- Velocità, Precisione, Educazione e Cultura
- Bella presenza, aspetto curato e serietà
- Buona conoscenza di lingua inglese
LE LINGUE
Italiano - fluente
Polacco - madrelingua
Inglese - buono
Tedesco - elementare
Hobby e interessi
Musica, Letteratura, Cinema, Cultura New Age, Beauty & Make Up
Cronologia
CAMERIERA E CASSIERA
EL PRIMERO
2024.03 - ad oggi
CAMERIERA
AEMME CATERING
2023.01 - 2024.05
CASSIERA E CAMERIERA
Deseo Lounge Bar
2007.01 - 2016.01