Wisal Dahbi
47121 Forlì (FC)
Profilo professionale
Sono una persona dinamica, motivata e con una forte capacità di
adattamento. Il mio obiettivo è entrare in un ambiente stimolante dove poter
crescere professionalmente e mettere a frutto le mie competenze
organizzative e gestionali.
Panoramica
2026
2026
anni di esperienza
1
1
certificazione
Esperienza lavorativa
Impiegata bollettista
Agrintesa
Russi (RA)
2025.09 - 2025.10
• Emissione e gestione dei DDT
• Supporto al back office commerciale
• Archiviazione e controllo documenti
Impiegata back office
Minardi piume Srl
Lugo (RA)
2023.09 - 2024.09
• Gestione del servizio clienti e supporto post-vendita
• Gestione telefonate in entrata e in uscita
• Gestione e-mail (ordini, resi, richieste clienti)
• Utilizzo di Shopify, HIVE e TNT (corriere) per la gestione degli ordini
• Verifica prodotti e gestione resi
• Utilizzo del pacchetto Office per attività amministrative
Addetta al recupero crediti
Quinservizi S.p.A.
Faenza (RA)
2023.01 - 2023.08
• Contatto con i clienti per la gestione del credito
• Uso di software gestionali (AS400, CFlow, Q-Task)
• Comunicazioni via e-mail e telefoniche
Segreteria semplice - CUP
Farmacia San Paolo
Massa Lombarda (RA)
2022.01 - 2022.04
• Prenotazione visite (CUP)
• Riordino farmaci e gestione ordini
• Smistamento posta e bolle di consegna
Back Office & Front Office
Studio Odontoiatrico Bordini Quadrelli Srl
Lugo (RA)
2021.08 - 2021.12
• Accoglienza pazienti e gestione agenda medici
• Telefonate e gestione e-mail
• Pagamenti e fatturazione
Addetta Controllo Accessi presso AUSL Romagna
Copura / CO.L.SER Servizi s.c.r.l.
Lugo (RA)
2020.08 - 2021.05
• Controllo ingressi e misurazione temperatura
• Assistenza clienti e sanificazione mani
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Zara - Bershka - Stradivarius
Lonato (BS)
2019.11 - 2020.01
• Assistenza clienti
• Riordino camerini e magazzino
2018 STAGE SCOLASTICO – Segreteria Generale
GVM Care & Research
Lugo (RA)
• Gestione telefonate, e-mail e appuntamenti
• Preparazione pacchi e lettere
• Accoglienza clienti e organizzazione riunioni
Istruzione
Servizi Commerciali -
Diploma
Istituto Bonomi Mazzolari Operatore Amministrativo-Segretariale -
Qualifica
IIS Polo Tecnico Professionale LugoCompetenze
- Pacchetto Office (Word, Excel,
Outlook)
-Gestione e-mail (Outlook,
Gmail)
-Comunicazione telefonica
professionale
-Contabilità base e fatturazione
-Gestione ordini e bolle di
trasporto
-Utilizzo software gestionali
(AS400, Shopify, HIVE, TNT)
Lingue
Italiano, Arabo
Madrelingua
Francese
Base
A2
Inglese
Base
A2
Certificazioni
- Corso di Primo Soccorso – Pubblica Assistenza di Lugo (Concluso a Giugno 2024)
- Corso di Lettura del Disegno Tecnico Meccanico – Randstad (Concluso a Febbraio
2025)
Cronologia
Impiegata bollettista
Agrintesa
2025.09 - 2025.10
Impiegata back office
Minardi piume Srl
2023.09 - 2024.09
Addetta al recupero crediti
Quinservizi S.p.A.
2023.01 - 2023.08
Segreteria semplice - CUP
Farmacia San Paolo
2022.01 - 2022.04
Back Office & Front Office
Studio Odontoiatrico Bordini Quadrelli Srl
2021.08 - 2021.12
Addetta Controllo Accessi presso AUSL Romagna
Copura / CO.L.SER Servizi s.c.r.l.
2020.08 - 2021.05
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Zara - Bershka - Stradivarius
2019.11 - 2020.01
2018 STAGE SCOLASTICO – Segreteria Generale
GVM Care & Research
Servizi Commerciali -
Diploma
Operatore Amministrativo-Segretariale -
Qualifica