Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Certificazioni
Cronologia
OfficeManager
Wisal Dahbi

Wisal Dahbi

47121 Forlì (FC)

Profilo professionale

Sono una persona dinamica, motivata e con una forte capacità di
adattamento. Il mio obiettivo è entrare in un ambiente stimolante dove poter
crescere professionalmente e mettere a frutto le mie competenze
organizzative e gestionali.

Panoramica

2026
2026
anni di esperienza
1
1
certificazione

Esperienza lavorativa

Impiegata bollettista

Agrintesa
Russi (RA)
09.2025 - 10.2025

• Emissione e gestione dei DDT
• Supporto al back office commerciale
• Archiviazione e controllo documenti

Impiegata back office

Minardi piume Srl
Lugo (RA)
09.2023 - 09.2024

• Gestione del servizio clienti e supporto post-vendita
• Gestione telefonate in entrata e in uscita
• Gestione e-mail (ordini, resi, richieste clienti)
• Utilizzo di Shopify, HIVE e TNT (corriere) per la gestione degli ordini
• Verifica prodotti e gestione resi
• Utilizzo del pacchetto Office per attività amministrative

Addetta al recupero crediti

Quinservizi S.p.A.
Faenza (RA)
01.2023 - 08.2023

• Contatto con i clienti per la gestione del credito
• Uso di software gestionali (AS400, CFlow, Q-Task)
• Comunicazioni via e-mail e telefoniche

Segreteria semplice - CUP

Farmacia San Paolo
Massa Lombarda (RA)
01.2022 - 04.2022

• Prenotazione visite (CUP)
• Riordino farmaci e gestione ordini
• Smistamento posta e bolle di consegna

Back Office & Front Office

Studio Odontoiatrico Bordini Quadrelli Srl
Lugo (RA)
08.2021 - 12.2021

• Accoglienza pazienti e gestione agenda medici
• Telefonate e gestione e-mail
• Pagamenti e fatturazione

Addetta Controllo Accessi presso AUSL Romagna

Copura / CO.L.SER Servizi s.c.r.l.
Lugo (RA)
08.2020 - 05.2021

• Controllo ingressi e misurazione temperatura
• Assistenza clienti e sanificazione mani

Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna

Zara - Bershka - Stradivarius
Lonato (BS)
11.2019 - 01.2020

• Assistenza clienti
• Riordino camerini e magazzino

2018 STAGE SCOLASTICO – Segreteria Generale

GVM Care & Research
Lugo (RA)

• Gestione telefonate, e-mail e appuntamenti
• Preparazione pacchi e lettere
• Accoglienza clienti e organizzazione riunioni

Istruzione

Servizi Commerciali -

Diploma
Istituto Bonomi Mazzolari

Operatore Amministrativo-Segretariale -

Qualifica
IIS Polo Tecnico Professionale Lugo

Competenze

- Pacchetto Office (Word, Excel,
Outlook)
-Gestione e-mail (Outlook,
Gmail)
-Comunicazione telefonica
professionale
-Contabilità base e fatturazione
-Gestione ordini e bolle di
trasporto
-Utilizzo software gestionali
(AS400, Shopify, HIVE, TNT)

Lingue

Italiano, Arabo
Madrelingua
Francese
Base
A2
Inglese
Base
A2

Certificazioni

- Corso di Primo Soccorso – Pubblica Assistenza di Lugo (Concluso a Giugno 2024)
- Corso di Lettura del Disegno Tecnico Meccanico – Randstad (Concluso a Febbraio
2025)

Cronologia

Impiegata bollettista

Agrintesa
09.2025 - 10.2025

Impiegata back office

Minardi piume Srl
09.2023 - 09.2024

Addetta al recupero crediti

Quinservizi S.p.A.
01.2023 - 08.2023

Segreteria semplice - CUP

Farmacia San Paolo
01.2022 - 04.2022

Back Office & Front Office

Studio Odontoiatrico Bordini Quadrelli Srl
08.2021 - 12.2021

Addetta Controllo Accessi presso AUSL Romagna

Copura / CO.L.SER Servizi s.c.r.l.
08.2020 - 05.2021

Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna

Zara - Bershka - Stradivarius
11.2019 - 01.2020

2018 STAGE SCOLASTICO – Segreteria Generale

GVM Care & Research

Servizi Commerciali -

Diploma

Operatore Amministrativo-Segretariale -

Qualifica

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