Ilaria Gasbarro

• Monitoraggio dell'inventario, assicurando la disponibilità dei prodotti più richiesti.
• Analisi dei dati di vendita per identificare opportunità di crescita e aree di miglioramento.
• Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
• Ricezione degli ordini online e preparazione delle confezioni per le spedizioni.
• Consulenza ai clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
• Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
• Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
• Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
• Gestione della contabilità generale, registrazione fatture attive e passive, riconciliazione bancaria.

Competenze chiave:
✔ Vendita consultiva e negoziazione tramite call, email e strumenti digitali (CRM, Zoom, Teams).
✔ Prospezione remota di nuovi clienti e fidelizzazione della base esistente.
✔ Gestione di pipeline commerciali e raggiungimento di target in autonomia.
✔ Collaborazione con team cross-funzionali (marketing, customer service) per ottimizzare le performance.
✔ Padronanza di strumenti digitali e piattaforme di telelavoro.

Forte di una mentalità proattiva e orientata ai risultati, ho dimostrato capacità di adattamento in contesti dinamici, massimizzando l’efficienza operativa anche lavorando da remoto.

Settore: E-commerce, B2B , B2C e Marketing.

• Questo ruolo prevede controllo processi produttivi, gestione report e analisi in tempo reale di schede tecniche, manutenzione autonoma su linee produttive.

• Questo ruolo prevede l'assemblaggio e saldatura di alcune tipologie di impianti di scarico per il settore automotive ma anche, utilizzo di sistemi MII e SAP per la dichiarazione della produzione giornaliera, FIFO, flussi logistici, aderenza al PDP, tracciabilità dei componenti, diagonali di carico, implementazione di nuove idee per flussi e lavorazioni.

• Questa esperienza prevede la vendita al dettaglio di abbigliamento, calzature ed articoli sportivi.
• Professionalità acquisite: Servizio e consulenza di vendita diretta al cliente finale; Cura di un pacchetto definito di clientela di alta fascia; Organizzazione del Visual Merchandising; Gestione delle vetrine Front-End; Verifica della qualità della merce ( secondo normativa UNI EN ISO ).
• Applicazione e gestione dei sistemi Anti-Taccheggio e delle barriere; Pianificazione del magazzino periferico - Terni ( approvvigionamento, stoccaggio, FI-FO ); Ordini interni (verso il magazzino centrale ) ed esterni ( nei confronti dei fornitori ); Utilizzo dei terminali contabili / gestionali (Software AS400); Cassa e contabilità, prima nota e bolle ( carico e scarico).