Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Risultati conseguiti
Cronologia
Generic
Jose Eduardo  Rosales Hernandez

Jose Eduardo Rosales Hernandez

Roma,RM

Profilo professionale

Mi piace molto essere presente di fronte a qualsiasi difficoltà, qualsiasi problema... risolvendo tutti i tipi di difficoltà

Esperienza lavorativa

Cameriere di sala

Apulia hotel
Torre canne , Brindisi
05.2024 - ad oggi
  • Consulenza ai clienti sulla scelta dei piatti e delle bevande, con dettagli sugli ingredienti e possibili allergeni.
  • Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
  • Supporto ai clienti nella scelta delle ordinazioni fornendo dettagli in merito a ingredienti e modalità di preparazione dei piatti.
  • Servizio a buffet di vivande e bevande.
  • Collaborazione alla gestione delle scorte e all'elaborazione degli ordini.
  • Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
  • Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
  • Gestione dei clienti con e senza prenotazione, evitando lamentele e attese.
  • Presentazione del menù e dei piatti del giorno ai clienti e indirizzamento alla scelta se richiesto dal cliente.
  • Registrazione e invio degli ordini al personale di cucina.
  • Collaborazione con il team di cucina garantendo la rapidità del servizio e la soddisfazione dei clienti.
  • Ricezione degli ordini supportando la clientela nella scelta dei piatti.

Istruzione

amministratore aziendale - Amministrazioni

11 di giugno
Puerto cortes, Honduras
02.2019

Competenze

  • Predisposizione al contatto col pubblico
  • Metodi di allestimento dei tavoli
  • Gestione dei reclami
  • Rispetto delle norme di sicurezza
  • Attenzione ai dettagli
  • Capacità di organizzazione e pianificazione
  • Efficienza
  • Gestione della sala
  • Gestione dei conflitti
  • Servizio al tavolo
  • Resistenza fisica
  • Velocità e precisione
  • Tecniche di guarnizione dei piatti
  • Puntualità
  • Capacità di gestione dei clienti
  • Gestione delle priorità
  • Rapidità di servizio
  • Velocità
  • Buona presenza
  • Cordialità
  • Disponibilità al lavoro su turni
  • Gestione del servizio
  • Energia positiva
  • Gestione delle ordinazioni
  • Presentazione del menu
  • Utilizzo di sistemi di prenotazione
  • Organizzazione dei tavoli e dei posti

Risultati conseguiti

  • Gestione del progetto - Collaborazione diretta con [dipartimenti, clienti e team dirigenziale] allo scopo di [azione decisiva].
  • Sviluppo del progetto - Collaborazione con il team [team] per lo sviluppo di [progetto].
  • Risoluzione dei problemi in modo creativo: - Risoluzione di problemi relativi ai prodotti attraverso test degli utenti.

Cronologia

Cameriere di sala

Apulia hotel
05.2024 - ad oggi

amministratore aziendale - Amministrazioni

11 di giugno
Jose Eduardo Rosales Hernandez