

Professionista con competenze avanzate nell'uso di software e forte orientamento ai risultati. Ottime doti relazionali e comunicative, capacità decisionali e attitudine al problem solving. Esperto nei procedimenti di recupero stragiudiziale e uso dei principali strumenti informatici.
forte motivazione a crescere professionalmente nel ruolo. Può contare su buone doti organizzative e di gestione del tempo ,so inserirmi senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie a spirito di squadra e ottime capacità di ascolto e comunicazione.
Ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni. Sono propositivo e flessibile, garantendo piena serietà sia nei compiti affidati, sia nella copertura dei turni di lavoro. Ad oggi sono alla ricerca di un'occupazione che mi permetta di continuare a crescere, grazie alla facilità con cui riesco a lavorare in gruppo e al mio impegno, sempre riconosciuti dai miei precedenti datori di lavoro.
Gestione chiamate in entrata per assistenza clienti, risoluzione problemi e informazioni su prodotti/servizi.
Gestione del rapporto con i clienti anche attraverso chat ed e-mail. Mantenimento di un tono di voce professionale e cortese durante le conversazioni. Risoluzione dei problemi sottoposti dai clienti in modo cortese ed efficiente. Monitoraggio e reportistica delle performance individuali e di team, con focus su obiettivi di vendita e qualità del servizio.