Alessandra Contri
San Bonifacio,Verona
Profilo professionale
Professionista con eccellente conoscenza del prodotto e uso avanzato del computer. Dimostrata professionalità nel raggiungere obiettivi aziendali e migliorare l'efficienza operativa.
Operatore di customer service con 15 anni di esperienza in ambito telemarketing. Unisce alle ottime capacità empatiche buone abilità di comunicazione e persuasione che gli consentono di risolvere adeguatamente eventuali controversie con l'utente. Dotato inoltre di notevoli competenze commerciali e di gestione dei dati, si dimostra particolarmente abile a negoziare in tempi brevi soluzioni efficaci e complete nei canali online o telefonici innalzando sempre il livello di customer satisfaction.
Panoramica
25
25
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Centralinista call center
Segurprof srl
Smart working
2021.01 - 2022.12
- Effettuazione di telefonate a un elenco di clienti al fine di proporre prodotti e servizi o reperire informazioni.
Centralinista call center
S.C.A.
Torri di Quartesolo, Vicenza
2005.01 - 2015.12
- Effettuazione di telefonate a un elenco di clienti al fine di proporre prodotti e servizi o reperire informazioni.
Centralinista call center
Arcobaleno Giove
Grisignano del zocco, Vicenza
2003.04 - 2004.12
- Effettuazione di telefonate a un elenco di clienti al fine di proporre prodotti e servizi o reperire informazioni.
Operaio
Adecco e
varie, Vicenza
2000.01 - 2003.12
- Imballaggio, confezionamento ed etichiettatura dei prodotti finiti.
Operaio
Madline
Vicenza, Vicenza
1997.12 - 1998.07
Istruzione
segretaria di azienda -
Almerico da Schio
Vicenza1991-06
Competenze
- Conoscenza del prodotto
- Professionalità
- Uso del computer
Cronologia
Centralinista call center
Segurprof srl
2021.01 - 2022.12
Centralinista call center
S.C.A.
2005.01 - 2015.12
Centralinista call center
Arcobaleno Giove
2003.04 - 2004.12
Operaio
Adecco e
2000.01 - 2003.12
Operaio
Madline
1997.12 - 1998.07
segretaria di azienda -
Almerico da Schio