Leader commerciale con solida esperienza in negoziazione e mediazione. Eccelle nella gestione degli ordini per ridurre gli scarti e nell'analisi dei dati economici. Abile nel team building e nella gestione delle risorse umane, merci e clientela.
Piacere, sono
Alessandro Marchionne
Chiavari,Genova
Profilo professionale
Panoramica
35
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Despar Genova-Rapallo, Genova
Gestore di supermercato
01.2019 - ad oggi
Panoramica del lavoro
- Gestione quotidiana delle operazioni di supermercato, inclusa l'apertura e la chiusura del punto vendita.
- Promozione del miglioramento continuo attraverso l'analisi dei dati di vendita e l'adattamento delle strategie di marketing.
- Coordinamento con i fornitori per garantire la tempestiva fornitura di prodotti e la negoziazione dei prezzi.
- Supervisione del personale, compresa la pianificazione dei turni e la valutazione delle prestazioni.
- Implementazione di strategie di merchandising per massimizzare le vendite e l'efficienza dell'inventario.
- Garanzia di un'elevata qualità di servizio al cliente.
- Supervisione di tutte le attività del punto vendita.
- Efficacia nel controllo delle scadenze e nella rotazione della merce.
- Preparazione dei fondi cassa e gestione della parte contabile e fiscale.
- Coordinamento del personale assicurando il rispetto delle procedure, dei valori aziendali e delle norme di sicurezza.
- Coordinamento dei reparti freschi e freschissimi.
- Gestione efficace del personale operativo ai fini della creazione di un clima sereno e proattivo.
- Gestione dei costi, implementazione del fatturato e controllo delle marginalità dei vari reparti.
- Gestione degli ordini al deposito, garantendo lo stock ottimale.
- Controllo degli ordini in entrata.
- Verifica del rispetto della normativa igienico-sanitaria nella gestione ed esposizione delle merci.
- Monitoraggio delle attività di formazione del personale.
- Organizzazione e supervisione del lavoro del personale.
Pam FranchisingGenova, Genova
Gestore di supermercato
03.2001 - 12.2018
Panoramica del lavoro
- Gestione team di vendita, inclusa la formazione, il monitoraggio delle prestazioni e lo sviluppo professionale.
- Sviluppo e mantenimento di relazioni con i fornitori per assicurare condizioni di acquisto ottimali.
- Implementazione di strategie di vendita per raggiungere e superare gli obiettivi commerciali stabiliti.
- Organizzazione del layout del punto vendita per ottimizzare l'esperienza d'acquisto dei clienti.
- Controllo delle scorte e gestione degli ordini per garantire la disponibilità dei prodotti.
- Analisi dei dati di vendita per identificare trend di mercato e opportunità di crescita.
- Risoluzione delle problematiche legate a reclami da parte dei clienti, assicurandone la piena soddisfazione.
- Controllo delle giacenze di magazzino e interfaccia con i fornitori per il corretto rifornimento degli stock.
- Pianificazione delle attività giornaliere, settimanali e mensili del punto vendita.
- Calendarizzazione dei turni del personale di vendita e pianificazione di ferie, riposi e straordinari.
- Mantenimento dell'attrattività del punto vendita attraverso la cura dell'immagine trasmessa in relazione alla mission aziendale.
- Amministrazione delle giacenze e riassortimento dello stock di negozio.
- Selezione e formazione del personale di negozio.
- Gestione amministrativa, contabile e fiscale del punto vendita.
- Controllo delle attività sviluppate dalla concorrenza presente sul territorio.
- Aumento del fatturato mensile del punto vendita del [Numero]%, grazie all'utilizzo di tecniche commerciali efficaci.
- Gestione quotidiana delle operazioni di supermercato, inclusa l'apertura e la chiusura del punto vendita.
- Promozione del miglioramento continuo attraverso l'analisi dei dati di vendita e l'adattamento delle strategie di marketing.
- Supervisione del personale, compresa la pianificazione dei turni e la valutazione delle prestazioni.
- Supervisione di tutte le attività del punto vendita.
- Coordinamento dei reparti freschi e freschissimi.
- Preparazione di reportistica e comunicazioni a favore della sede centrale.
- Gestione degli ordini al deposito, garantendo lo stock ottimale.
- Controllo degli ordini in entrata.
Pam SupermercatiPiemonte
Ispettore di zona
07.1998 - 03.2001
Panoramica del lavoro
- Formazione del personale sull'importanza del rispetto delle procedure di ispezione.
- Analisi dettagliata dei report di ispezione per identificare aree di miglioramento.
- Analisi e reporting dei processi con indicazioni per il miglioramento qualitativo.
- Controllo delle procedure operative per garantire il rispetto dei criteri e dei parametri di sicurezza.
Pam Supermercati
Allestitore di negozi
08.1996 - 07.1998
Panoramica del lavoro
- Coordinamento di team per l'installazione di strutture espositive e vetrine promozionali.
- Sviluppo di piani per l'incremento dell'efficacia visiva degli spazi vendita, monitorando l'impatto sulle vendite.
- Selezione e formazione del personale addetto all'allestimento e manutenzione degli spazi espositivi.
- Realizzazione di layout di negozio seguendo le linee guida del visual merchandising.
Pam SupermercatiGenova, Genova
Addetto alle vendite, cassa e magazzino
07.1991 - 07.1996
Panoramica del lavoro
- Prelievo, smistamento e ripartizione della merce per la preparazione degli ordini.
- Gestione di cambi merce, resi e rimborsi secondo le politiche commerciali stabilite.
- Partecipazione alle operazioni giornaliere di riordino e pulizia del punto vendita.
- Elaborazione del conto e gestione dell'incasso in contanti o tramite POS.
- Prezzaggio della merce, allestimento e rifornimento di scaffali ed espositori.
- Esecuzione delle procedure di apertura e chiusura fiscale e gestione della liquidità di cassa.
- Ricezione della merce, rotazione e stoccaggio delle scorte.
- Assistenza alla clientela nella scelta e selezione dei prodotti.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
Istruzione
Istituto Palazzi Genova
Geometra
Panoramica dell'università
Competenze
- Spirito commerciale
- Capacità di relazione e team building
- Abilità nella gestione degli ordini ai fini di garantire una diminuzione degli scarti
- Ottima conoscenza del ccnl Commercio
- Competenze negoziali e di mediazione
- Solida leadership e decision-making
- Attitudine commerciale
- Capacità di analisi dei dati economici del punto vendita
- Capacità di gestione di risorse umane, merci e clientela
- Marketing e tecniche di analisi di mercato
- Flessibilità e adattabilità
- Gestione dei fornitori
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Disponibile
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Cronologia
Gestore di supermercato
Despar
01.2019 - ad oggi
Gestore di supermercato
Pam Franchising
03.2001 - 12.2018
Ispettore di zona
Pam Supermercati
07.1998 - 03.2001
Allestitore di negozi
Pam Supermercati
08.1996 - 07.1998
Addetto alle vendite, cassa e magazzino
Pam Supermercati
07.1991 - 07.1996
Istituto Palazzi
Geometra