Alice Sassonia
Terni ,TR
Profilo professionale
Dinamica e flessibile con eccellenti capacità organizzative e di problem solving. Esperta nella gestione del personale e del servizio clienti, con doti di leadership e resistenza allo stress. Abile nel controllo del magazzino e nella pianificazione delle attività.
Motivata con esperienza in diversi settori professionali, competenze in molti ambiti e capacità di inserimento efficace in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e la determinazione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.
Panoramica
7
7
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
STORE MANAGER
EDIT
Milano , MI
01.2024 - 06.2024
- Gestione amministrativa, contabile e fiscale del punto vendita.
- Attività di banking e versamenti bancari.
- Gestione stock: supervisione dell'organizzazione del magazzino, garantendo un'efficace gestione dell'inventario.
- Pianificazione delle attività giornaliere, settimanali e mensili del punto vendita.
- Calendarizzazione dei turni del personale di vendita e pianificazione di ferie, riposi e straordinari.
- Responsabile del raggiungimento dei KPI, del controllo qualità e dell'applicazione delle normative HACCP.
- Leadership, problem solving e orientamento al cliente.
STORE MANAGER
FC RETAIL S.P.A.
Milano , MI
11.2020 - 01.2024
- Gestione amministrativa, contabile e fiscale del punto vendita.
- Attività di banking e versamenti bancari.
- Gestione stock: supervisione dell'organizzazione del magazzino, garantendo un'efficace gestione dell'inventario.
- Pianificazione delle attività giornaliere, settimanali e mensili del punto vendita.
- Calendarizzazione dei turni del personale di vendita e pianificazione di ferie, riposi e straordinari.
- Responsabile del raggiungimento dei KPI, del controllo qualità e dell'applicazione delle normative HACCP.
- Utilizzo di SAP per analisi vendite, ordini e reportistica.
- Leadership, problem solving e orientamento al cliente.
Vice store manager
FC RETAIL S.P.A.
Milano , MI
09.2020 - 11.2020
- Supporto allo Store Manager nelle attività di: supervisione dell'operatività giornaliera del punto vendita, garantendo l'efficienza dei processi, gestione turni, cassa, team e servizio clienti.
- Utilizzo di SAP, controllo e gestione stock.
BARISTA
FC RETAIL S.P.A.
MILANO , MI
11.2017 - 09.2020
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, e responsabilità per le transazioni giornaliere.
- Preparazione di caffè, bevande calde e fredde e cocktail alcolici e analcolici.
- Servizio al bancone e ai tavoli.
- Organizzazione dell'inventario, inclusi ordini di caffè, latte e altri consumabili, garantendo la disponibilità dei prodotti (gestione delle scorte).
- Pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio.
Istruzione
SeLdA - Modern Standard Arabic - Lingua Araba - livello elementare 1- 2
Università Cattolica del Sacro Cuore
Milano 06-2020
Laurea triennale - Language Interpretation and Translation
Mediazione Linguistica
Perugia 09-2016
Mixology Course - Mixology
European Bartender School
Barcelona 02-2016
International Bartender Course - Bartending
European Bartender School
Sydney 06-2015
Diploma superiore - Liceo linguistico
Liceo linguistico Jacopone da Todi
Todi06-2012
Competenze
- Eccellenti capacità organizzative
- Problem solving
- Pensiero critico
- Dinamismo e flessibilità
- Doti comunicative
- Gestione del personale
- Doti di leadership
- Resistenza allo stress
- Pianificazione delle attività
- Gestione del servizio clienti
- Controllo del magazzino
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Intermedio avanzato
B2
Francese
Intermedio
B1
Arabo
Base
A2
Portoghese
Base
A2
Cronologia
STORE MANAGER
EDIT
01.2024 - 06.2024
STORE MANAGER
FC RETAIL S.P.A.
11.2020 - 01.2024
Vice store manager
FC RETAIL S.P.A.
09.2020 - 11.2020
BARISTA
FC RETAIL S.P.A.
11.2017 - 09.2020
SeLdA - Modern Standard Arabic - Lingua Araba - livello elementare 1- 2
Università Cattolica del Sacro Cuore
Laurea triennale - Language Interpretation and Translation
Mediazione Linguistica
Mixology Course - Mixology
European Bartender School
International Bartender Course - Bartending
European Bartender School
Diploma superiore - Liceo linguistico
Liceo linguistico Jacopone da Todi