Alyssa Sandrin
Ruda
Profilo professionale
Professionista con predisposizione al contatto col pubblico e attenzione al dettaglio, esperta nell'uso di PowerPoint e social media. Dotata di buone capacità organizzative e competenza in Internet, con familiarità con Outlook e conoscenza di lingue straniere.
Panoramica
2
2
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Receptionist in campeggio
Belvedere Pineta SRL
Belvedere, Aquileia , Udine
05.2025 - ad oggi
- Coordinazione delle prenotazioni e conferme per garantire un servizio clienti efficiente e accurato.
- Fornitura di informazioni dettagliate sui servizi del campeggio per migliorare l'esperienza degli ospiti.
- Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email per mantenere un flusso di lavoro fluido.
- Collaborazione con il team per garantire un ambiente di lavoro professionale e accogliente.
- Gestione della reception, accoglienza clienti e gestione delle chiamate in entrata.
- Risoluzione di problematiche o lamentele da parte dei clienti.
Receptionist di hotel
Gallerini Hotels
Cervignano
11.2022 - 12.2023
- Disbrigo dalle operazioni di check-in e check-out
- Accoglienza clienti
- Svolto attività di sala durante la prima colazione
- Operazioni riguardanti il gestionale
- raccolta dati e documentazione per contabilità
- emissione e registrazione fatture
- compilazione di fatture, pagamenti e addebiti
stagista presso un negozio di calzature
Lombardi calzature
Grado
08.2022 - 10.2022
- Dimostrazione di costanza e determinazione nel portare a termine le attività assegnate
- Gestione ordinata di materiali e documenti utili all'attività lavorativa.
- Gestione delle attività assegnate nel rispetto dei tempi e delle scadenze.
- Confronto costante con i clienti
- Maggior utilizzo della lingua parlata
Stagista receptionist di hotel
Gallerini Hotels
Grado
09.2021 - 10.2021
- Disbrigo dalle operazioni di check-in e check-out
- Accoglienza clienti
- Svolto attività di sala come aiuto alle colazioni
- Operazioni riguardanti il gestionale
Istruzione
Laurea Triennale - Beni culturali
Università degli studi di Udine
diploma di scuola superiore - Tecnico turistico
Scuola di secondo grado
Competenze
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Comunicazione e ascolto attivo
- Puntualità
- Attenzione al dettaglio
- Uso dei principali strumenti informatici
- Abilità in PowerPoint
- Problem solving
- Competenza in Internet
- Utilizzo social media
- Conoscenza di lingue straniere
- Familiarità con Outlook
- Buone capacità di organizzazione
- Conoscenza di software per l'email
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Tedesco
Intermedio
B1
Spagnolo
Intermedio
B1
Certificazioni
- Certificato in lingua inglese B2, Trinity Collage London
Cronologia
Receptionist in campeggio
Belvedere Pineta SRL
05.2025 - ad oggi
Receptionist di hotel
Gallerini Hotels
11.2022 - 12.2023
stagista presso un negozio di calzature
Lombardi calzature
08.2022 - 10.2022
Stagista receptionist di hotel
Gallerini Hotels
09.2021 - 10.2021
diploma di scuola superiore - Tecnico turistico
Scuola di secondo grado
Laurea Triennale - Beni culturali
Università degli studi di Udine
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