Andrea Caruso
Lamezia Terme,Calabria
Profilo professionale
Eccellenti capacità organizzative e forte attitudine commerciale. Esperto nella gestione del team e nel problem solving, con una predisposizione al contatto col pubblico e resistenza allo stress. Capacità di lavorare per obiettivi e flessibilità oraria.
Nel corso delle mie esperienze ho avuto modo di consolidare le competenze indispensabili nel settore, quali la capacità di gestione dello stock, l'aumento dei volumi di vendita. Mi reputo una persona disponibile, affidabile e dedita al lavoro.
Panoramica
10
10
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Responsabile store
Piazza Italia S.P.A
Lamezia Terme , Catanzaro
07.2025 - ad oggi
- Gestione delle operazioni quotidiane per garantire un servizio clienti di alta qualità.
- Coordinamento delle attività del personale per ottimizzare l'efficienza operativa del negozio.
- Monitoraggio delle scorte per garantire la disponibilità continua dei prodotti richiesti.
- Attuazione di strategie di vendita per aumentare il fatturato e raggiungere gli obiettivi.
- Formazione del personale sulle politiche aziendali e sulle procedure di servizio al cliente.
- Gestione delle operazioni di inventario e registrazione delle giacenze di magazzino.
- Pianificazione delle attività giornaliere, settimanali e mensili del punto vendita.
- Interazione positiva con la clientela e gestione di reclami e richieste complesse seguendo le politiche aziendali.
Store Manager
JYSK Italia s.r.l.
Lamezia Terme, Calabria
06.2022 - 06.2025
- Direttore di filiale, gestione e sviluppo del gruppo, strategie di vendite e marketing.
- Gestione degli stock e monitoraggio delle scorte per garantire la disponibilità dei prodotti.
- Organizzazione delle operazioni di vendita e assistenza ai clienti per un'esperienza positiva.
- Collaborazione con il team per implementare strategie di promozione dei prodotti in negozio.
- Formazione e aggiornamento del personale sulle caratteristiche dei prodotti e sulle tecniche di vendita.
- Analisi delle vendite mensili per identificare opportunità di miglioramento e ottimizzazione.
- Selezione e formazione del personale di negozio.
- Gestione del personale del negozio, inclusa la selezione, la formazione e la valutazione delle prestazioni.
- Organizzazione dei turni di lavoro, assegnazione delle mansioni e gestione di permessi e ferie per i dipendenti.
- Coordinamento delle attività di visual all'interno del punto vendita, monitorando il rispetto delle linee guida aziendali.
- Supervisione dell'organizzazione del magazzino, garantendo un'efficace gestione dell'inventario.
- Supervisione del personale di vendita assegnando compiti e valutandone l'operato.
- Pianificazione delle attività giornaliere, settimanali e mensili del punto vendita.
- Gestione delle operazioni di inventario e registrazione delle giacenze di magazzino.
- Condivisione col personale di vendita di feedback e best practice relativi alle attività di negozio.
- Monitoraggio delle performance di vendita e analisi dei dati.
- Calendarizzazione dei turni del personale di vendita e pianificazione di ferie, riposi e straordinari.
- Analisi dell'andamento delle vendite e predisposizione della relativa reportistica.
- Amministrazione delle giacenze e riassortimento dello stock di negozio.
- Supervisione dell'allestimento delle vetrine e dei reparti controllando la corretta disposizione, esposizione e rotazione dei prodotti.
- Controllo delle scorte di magazzino assicurando la disponibilità dei prodotti.
- Supervisione delle attività di visual merchandising e della corretta pulizia di negozio e vetrine.
- Garanzia di un alto livello di servizio al cliente assicurando il raggiungimento del budget assegnato.
- Pianificazione dei turni e delle ferie del personale assegnato.
- Coordinamento e motivazione dello staff dedicato alla vendita per il raggiungimento dei risultati commerciali stabiliti.
- Ricezione della merce e supervisione allo scarico dei bancali, controllando la corrispondenza di quanto ricevuto alle bolle di trasporto.
- Produzione di report settimanali sulle attività di vendita per monitorare i progressi del team e misurare l'efficacia delle strategie commerciali.
- Pianificazione di nuovi inserimenti e coordinamento delle fasi di reclutamento e di selezione dei candidati.
- Mantenimento dell'attrattività del punto vendita attraverso la cura dell'immagine trasmessa in relazione alla mission aziendale.
Store manager
Vodafone
Cirò Marina, Calabria
04.2016 - 06.2022
- Descrizione della società: Cirò Marina, Calabria
- Gestione ed organizzazione del punto vendita in tutti i suoi aspetti
- Gestione di 5 addetti vendite
- Store manager presso Vodafone le Fontane e Vodafone Due Mari
Operatore call center
Felice Saladini
Lamezia Terme, Calabria
04.2015 - 01.2016
- Descrizione della società: Lamezia Terme, Calabria
- COMPETENZE PERSONALI
Istruzione
Diploma di ragioniere perito commerciale - undefined
Istituto tecnico economico
Lamezia Terme07.2015
Competenze
- Pianificazione dei turni
- Capacità di ascolto
- Spirito di squadra
- Attitudine al lavoro di squadra
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Capacità di gestione dei clienti
- Eccellenti capacità organizzative
- Capacità di lavorare in ambienti dinamici
- Disponibilità e flessibilità oraria
- Adattabilità
- Capacità di lavorare per obiettivi
- Spirito di iniziative
- Resistenza allo stress
- Problem solving
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell’art. 13 D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 e dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679.
Informazioni addizionali
- Competenze comunicative
- Eccellenti capacità di comunicazione sia scritte che orali
- Capacità di parlare in pubblico in modo articolato e con sicurezza
- Esperienza nel parlare in pubblico
- Ottime capacità di presentazione a gruppi grandi e piccoli
- Abilità nella mediazione e nella risoluzione dei conflitti
- Capacità di ascoltare con empatia
Patente di guida B
Cronologia
Responsabile store
Piazza Italia S.P.A
07.2025 - ad oggi
Store Manager
JYSK Italia s.r.l.
06.2022 - 06.2025
Store manager
Vodafone
04.2016 - 06.2022
Operatore call center
Felice Saladini
04.2015 - 01.2016
Diploma di ragioniere perito commerciale - undefined
Istituto tecnico economico
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