ANDREA EVA MAYER
CESENA,FC
Profilo professionale
Professionista affidabile con eccellente attenzione ai dettagli e abilità comunicative. Esperta nell'uso dei principali strumenti informatici, dimostra autonomia e proattività in ogni progetto. Flessibile e adattabile, garantisce risultati di alta qualità con velocità ed efficienza.
Si adatta facilmente a lavoro di gruppo.
Panoramica
36
36
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Operaio agricolo
Ceccarelli Marcello
Cesena, FC
2016.02 - 2023.10
- Piantagione e cura di colture ortofrutticole, inclusa la preparazione del terreno e l'irrigazione.
- Raccolta manuale e meccanica dei prodotti agricoli garantendo la qualità del raccolto.
- Potatura di alberi e viti secondo le tecniche specifiche per massimizzare la produzione.
- Coltivazione e produzione di cereali, ortaggi e frutta.
- Esecuzione delle operazioni di semina, trapianto e innesto.
- Utilizzo di prodotti fertilizzanti chimici e naturali.
- Cura delle piante attraverso la realizzazione di interventi di taglio per mantenere le chiome ordinate o eliminare le parti danneggiate dagli eventi atmosferici o da patologie.
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Abbigliamento "MALVINA"
Pinarella di Cervia, RA
2013.04 - 2015.10
- Assistenza clienti nel reparto di abbigliamento uomo/donna, fornendo consigli di stile personalizzati.
- Realizzazione di vetrine e allestimenti interni per promuovere le collezioni stagionali.
- Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
- Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.
- Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.
- Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi e display degli accessori.
- Mantenimento della pulizia e della corretta presentazione della postazione di lavoro, casse, corridoi, camerini e zone comuni dello store.
- Ricezione dei pagamenti tramite contante, sistemi POS, transazioni digitali e fatturazione.
Receptionist (stagionale)
Parrucchiera Laura
Pinarella di CERVIA, RA
2006.04 - 2012.10
- Gestione della reception, accoglienza clienti e gestione delle chiamate in entrata.
- Gestione delle comunicazioni verso ospiti, clienti e personale interno.
- Cura dell'ordine e della pulizia dell'area della reception.
- Cura dei clienti durante la permanenza nel locale.
- Gestione pagamenti cassa (contanti e POS)
Receptionist di hotel
Hotel Amico
Pinarella di Cervia, RA
2004.04 - 2006.10
- Comunicazione efficace con il personale di pulizia e manutenzione per garantire la prontezza delle camere.
- Assistenza clienti per risoluzione di richieste speciali, reclami e fornire informazioni turistiche.
- Gestione del front office, inclusa la registrazione degli arrivi e delle partenze degli ospiti.
- Accoglienza degli ospiti, registrazione dei dati, assegnazione delle camere e trasmissione telematica delle schedine alloggianti.
- Applicazione corretta delle procedure di check in e check out.
- Collaborazione al riordino e alla pulizia della postazione di lavoro, organizzazione e disposizione del materiale informativo.
- Gestione professionale dei reclami degli ospiti e recupero rapido dei disservizi per migliorare la customer satisfaction.
Aiuto cuoco
Hotel Amico
Pinarella di Cervia, RA
2003.04 - 2003.10
- Preparazione e cottura di pietanze seguendo le direttive dello chef per garantire la qualità.
- Pulizia e manutenzione delle attrezzature da cucina, assicurando il rispetto delle norme di sicurezza.
- Collaborazione nella creazione di nuovi piatti e menu, sperimentando con ingredienti e tecniche culinarie.
- Organizzazione della linea di servizio durante il servizio, coordinando con il personale di sala.
- Preparazione della linea in base alle indicazioni ricevute dallo chef.
- Mantenimento degli standard di pulizia e igiene in cucina secondo la normativa HACCP.
- Manipolazione e conservazione degli alimenti nel rispetto delle norme igieniche e di sicurezza alimentare.
- Collaborazione con il personale di cucina e di sala a garanzia di un servizio veloce e preciso.
- Preparazione degli attrezzi da cucina, degli ingredienti e delle postazioni di lavoro in fase di apertura o chiusura della cucina.
- Lavaggio, tritatura, e taglio delle verdure e degli ingredienti necessari alle preparazioni.
Cameriera ai piani (stagione estiva)
Hotel Amico
Pinarella di Cervia, RA
2000.04 - 2002.10
- Pulizia e riordino delle camere e delle aree comuni, seguendo le linee guida dell'hotel.
- Controllo dell'inventario dei prodotti di pulizia e segnalazione delle necessità di rifornimento al responsabile.
- Gestione delle richieste degli ospiti in modo tempestivo, assicurando un'elevata soddisfazione del cliente.
- Ispezione delle camere per identificare eventuali danni o manutenzioni necessarie e segnalazione al reparto tecnico.
- Assistenza nella formazione dei nuovi addetti alla pulizia, trasmettendo standard e tecniche di lavoro efficaci.
- Pulizia e allestimento delle camere degli ospiti con lenzuola, asciugamani e prodotti per l'igiene personale.
- Sistemazione delle camere provvedendo a riassettare letti, superfici e bagni.
- Organizzazione del lavoro da svolgere nelle camere in base agli arrivi e alle partenze previste.
- Rimozione di polvere, sporco e macchie dalle superfici di stanze e aree comuni.
- Riordino e pulizia di corridoi, hall e altre aree comuni utilizzando aspirapolvere, scope e lavapavimenti.
- Comunicazione puntuale alla reception dell'avvenuta pulizia delle camere.
- Sanificazione dei sanitari, refill dei dispenser, sostituzione degli asciugamani e rifornimento di carta igienica.
- Svuotamento dei cestini dell'immondizia di stanze e spazi comuni.
Cassiera
EON GAS
CLUJ-NAPOCA, ROMANIA
1988.04 - 2000.04
- Elaborazione dei pagamenti in contanti, con carta di credito/debito e altri metodi elettronici.
Cameriera ai piani
Hotel Casali
Cesena, FC
2023.10 - ad oggi
- Rifornimento dei minibar nelle camere, verificando la scadenza dei prodotti e la corretta fatturazione.
- Controllo dell'inventario dei prodotti di pulizia e segnalazione delle necessità di rifornimento al responsabile.
- Gestione delle richieste degli ospiti in modo tempestivo, assicurando un'elevata soddisfazione del cliente.
- Ispezione delle camere per identificare eventuali danni o manutenzioni necessarie e segnalazione al reparto tecnico.
- Pulizia e riordino delle camere e delle aree comuni, seguendo le linee guida dell'hotel.
- Pulizia e allestimento delle camere degli ospiti con lenzuola, asciugamani e prodotti per l'igiene personale.
- Sistemazione delle camere provvedendo a riassettare letti, superfici e bagni.
- Organizzazione del lavoro da svolgere nelle camere in base agli arrivi e alle partenze previste.
- Sostituzione delle lenzuola e degli asciugamani consegnando la biancheria usata alla lavanderia.
- Rimozione di polvere, sporco e macchie dalle superfici di stanze e aree comuni.
- Riordino e pulizia di corridoi, hall e altre aree comuni utilizzando aspirapolvere, scope e lavapavimenti.
- Sanificazione dei sanitari, refill dei dispenser, sostituzione degli asciugamani e rifornimento di carta igienica.
- Verifica della presenza di oggetti dimenticati dai clienti al momento della partenza.
Istruzione
Diploma di maturita - Metalmeccanica
Liceul Traian Vuia
Cluj-NapocaCompetenze
- Ottima organizzazione ed eccellente attenzione ai dettagli
- Affidabilità e spiccato senso dell'organizzazione
- Spirito di adattamento
- Uso dei principali strumenti informatici
- Autonomia e proattività
- Flessibilità
- Abilità comunicative ed interpersonali
- Manualità e velocità di esecuzione
Cronologia
Cameriera ai piani
Hotel Casali
2023.10 - ad oggi
Operaio agricolo
Ceccarelli Marcello
2016.02 - 2023.10
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Abbigliamento "MALVINA"
2013.04 - 2015.10
Receptionist (stagionale)
Parrucchiera Laura
2006.04 - 2012.10
Receptionist di hotel
Hotel Amico
2004.04 - 2006.10
Aiuto cuoco
Hotel Amico
2003.04 - 2003.10
Cameriera ai piani (stagione estiva)
Hotel Amico
2000.04 - 2002.10
Cassiera
EON GAS
1988.04 - 2000.04
Diploma di maturita - Metalmeccanica
Liceul Traian Vuia