Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic

ANIELLO DI DOMENICO

Roccarainola,Na

Esperienza lavorativa

Cameriere

Le dune
Scalea, Cz
2024.08 - 2024.08
  • Sgombero dei tavoli, sparecchiatura, pulizia e apparecchiatura in modo rapido, silenzioso ed efficiente.
  • Collaborazione nelle attività di sistemazione e preparazione della sala al termine del servizio.
  • Sbarazzo, pulizia e riordino dei tavoli della sala e del dehor.
  • Raccolta dei piatti, sostituzione delle posate e servizio bevande con cortesia ed efficienza.
  • Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
  • Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
  • Allestimento dei posti a sedere e preparazione di posate aggiuntive prima dell' arrivo di gruppi numerosi.
  • Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
  • Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
  • Pulizia e rifornimento di banconi, banchi frigo ed espositori durante il servizio.
  • Preparazione e servizio di bevande e caffè in supporto al bar.
  • Cura della relazione con il cliente e della sua soddisfazione al fine della miglior fidelizzazione.
  • Effettuazione di un servizio rapido e preciso in collaborazione con la cucina al fine di garantire il massimo ricambio di clienti possibile.
  • Registrazione e invio degli ordini al personale di cucina.
  • Coordinamento con il personale di cucina per la gestione delle ordinazioni.
  • Comunicazione rapida e precisa degli ordini di ristorazione al personale di cucina, evidenziando richieste particolari o restrizioni alimentari.
  • Presentazione dei piatti ai clienti garantendo un servizio adeguato agli standard del locale.
  • Illustrazione ai clienti delle specialità della casa.
  • Conoscenza dettagliata del menu e degli ingredienti delle pietanze per fornire informazioni e suggerire piatti ai clienti.
  • Supporto all'organizzazione degli eventi in sala, preparando gli spazi ed esaudendo eventuali richieste speciali.
  • Pronta risposta alle domande dei clienti, raccomandazione dei piatti presenti nel menù e registrazione degli ordini.
  • Presentazione del menù e dei piatti del giorno ai clienti e indirizzamento alla scelta se richiesto dal cliente.
  • Presentazione del conto e supporto nella gestione dei pagamenti.
  • Conoscenza approfondita del menù al fine di poter rispondere in modo adeguato alle domande sulla provenienza delle varie voci, sugli ingredienti e sui metodi di cottura.
  • Controllo delle scorte e segnalazione ai clienti di eventuali indisponibilità di cibi o bevande.
  • Servizio ai tavoli per una media di [Numero] coperti a turno.
  • Allestimento dei buffet assicurando il rifornimento costante dei vassoi.
  • Gestione prenotazioni telefoniche, accoglienza e sistemazione al tavolo della clientela.
  • Ricezione e gestione delle ordinazioni consegnandole in cucina e verificandone la corretta comprensione.
  • Proposta ai clienti delle specialità disponibili in base a stagionalità e reperibilità dei prodotti.
  • Conservazione degli alimenti secondo le norme di igiene alimentare.
  • Supporto al cliente nella scelta dei vini da abbinare ai piatti del menu.
  • Assistenza ai clienti nell'abbinamento di vini e pietanze.
  • Taglio, pulizia e porzionatura del pesce fresco al tavolo.
  • Ricezione degli ordini supportando la clientela nella scelta dei piatti.
  • Sbarazzo e pulizia dei tavoli ripristinando i coperti per il turno successivo.
  • Pulizia e sistemazione della sala al termine del servizio assicurando i livelli di igiene e ordine richiesti.
  • Collaborazione con il team di cucina garantendo la rapidità del servizio e la soddisfazione dei clienti.
  • Elaborazione del conto e ricezione dei pagamenti in contanti, tramite POS o con buoni pasto.
  • Illustrazione delle caratteristiche delle pietanze fornendo informazioni su ingredienti e abbinamenti.
  • Preparazione della sala e apparecchiatura dei tavoli secondo i criteri stabiliti.
  • Proposta alla clientela dei piatti del giorno e delle specialità dello chef.
  • Comunicazione degli ordini alla cucina verificandone la corretta ricezione.
  • Esecuzione del servizio ai tavoli gestendo eventuali lamentele da parte della clientela.
  • Accoglienza dei clienti verificando le prenotazioni e accompagnandoli ai tavoli assegnati.

Istruzione

Perito Elettronico -

ISTITUTO PROFESSIONALE AMBROGIO LEONE
Nola
06.2025

Competenze

  • Tecniche di apparecchiatura
  • Sparecchiatura e apparecchiatura rapida
  • Attenzione al cliente
  • Presenza professionale
  • Problem solving
  • Capacità di portare fino a [Numero] piatti
  • Conoscenza delle voci di menu
  • Capacità di organizzazione e pianificazione
  • Attenzione al dettaglio
  • Capacità di multitasking
  • Multitasking
  • Gestione dei reclami
  • Disponibilità al lavoro su turni
  • Resistenza allo stress
  • Teamworking
  • Servizio al tavolo
  • Velocità
  • Resistenza fisica
  • Capacità comunicative
  • Cordialità
  • Predisposizione al contatto col pubblico
  • Presa delle ordinazioni
  • Organizzazione dei tavoli e dei posti

Lingue

Italiano
Principiante
A1

Cronologia

Cameriere

Le dune
2024.08 - 2024.08

Perito Elettronico -

ISTITUTO PROFESSIONALE AMBROGIO LEONE
ANIELLO DI DOMENICO