Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Certificazioni
Cronologia
Generic

Anna Giotta

verbania,vb

Profilo professionale

Barista esperto con conoscenza approfondita delle miscele di caffè e capacità di gestire inventario. Eccelle nel servizio al cliente grazie a doti relazionali e flessibilità oraria. Impegnato a garantire norme di sicurezza e igiene alimentare.

Da 17 anni mi occupo della preparazione di bevande, drink e cocktail. Da sempre mi contraddistinguono lo studio delle nuove tendenze di settore, la proposta di un servizio di alta qualità e l'attenzione al cliente e alle esigenze del locale. Attualmente vorrei rimettermi in gioco, continuando il percorso fin qui intrapreso e la crescita in questo settore.

Panoramica

1
1
Language
1
1
Certification
17
17
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Barista caffetteria

marazia stefano
valenzano, bari
07.2005 - 04.2017

banconista barista contabilità

  • Disposizione di tazze, tazzine e bicchieri in modo funzionale ed esteticamente adeguato.
  • Elaborazione del conto e ricezione dei pagamenti in contanti o tramite POS.
  • Applicazione delle norme di igiene alimentare e di sicurezza sul lavoro.
  • Accoglienza della clientela e ricezione degli ordini dal banconista e dai camerieri di sala.
  • Esposizione e aggiornamento del listino prezzi secondo le direttive ricevute.
  • Pulizia e manutenzione di attrezzature e superfici del bar.
  • Accoglienza cordiale e intrattenimento dei clienti durante il servizio.
  • Incasso dei pagamenti in contanti, elettronici e tramite app ed emissione degli scontrini e delle fatture.
  • Somministrazione di alcolici al pubblico nel rispetto delle normative vigenti.
  • Preparazione di caffè espresso e cappuccino utilizzando macchine professionali, mantenendo elevati standard di qualità.
  • Preparazione di caffè e bevande in base alle richieste dei clienti.
  • Pulizia e organizzazione del bancone e dell'area adibita alle macchine del caffè.
  • Igienizzazione delle macchine da caffè e degli altri strumenti utilizzati, alla fine del turno.

Barista caffetteria

fra.ma. petrolio
turi, bari
01.2000 - 06.2005

bancone magazzino cassa

  • Preparazione di caffè espresso e cappuccino utilizzando macchine professionali, mantenendo elevati standard di qualità.
  • Preparazione di caffè e bevande in base alle richieste dei clienti.
  • Pulizia e organizzazione del bancone e dell'area adibita alle macchine del caffè.
  • Igienizzazione delle macchine da caffè e degli altri strumenti utilizzati, alla fine del turno.
  • Elaborazione del conto e ricezione dei pagamenti in contanti o tramite POS.
  • Allestimento e rifornimento degli espositori di brioches e prodotti di pasticceria.
  • Applicazione delle norme di igiene alimentare e di sicurezza sul lavoro.
  • Monitoraggio delle scorte dei prodotti di caffetteria ed effettuazione degli ordini necessari.
  • Gestione degli ordini garantendo il mantenimento della velocità e dell'efficienza del servizio.
  • Accoglienza della clientela e ricezione degli ordini dal banconista e dai camerieri di sala.
  • Pulizia e manutenzione di attrezzature e superfici del bar.
  • Servizio al banco per prima colazione, aperitivi, cocktail e long drink.
  • Incasso dei pagamenti in contanti, elettronici e tramite app ed emissione degli scontrini e delle fatture.
  • Controllo delle scorte di magazzino e gestione dei rapporti con i fornitori.
  • Somministrazione di alcolici al pubblico nel rispetto delle normative vigenti.
  • Controllo e sostituzione dei fusti di bevande alla spina.
  • Preparazione di toast, panini, insalate e altri prodotti da tavola fredda curandone l'esposizione sul bancone.
  • Trasporto in cucina di utensili, stoviglie e vassoi sporchi per consentirne la pulizia.
  • Controllo del rifornimento dei dispenser dei condimenti e dei distributori di bevande effettuando il refill quando necessario.

Istruzione

diploma - perito agrario

Basile-caramia
locorotondo
07.2001

sommelier - sommelier

ais Puglia
noci
01.2002

Competenze

barista

  • Conoscenza delle miscele di caffè
  • Possesso di HACCP
  • Gentilezza
  • Attitudine al lavoro in team
  • Doti relazionali
  • Uso dei macchinari di caffetteria
  • Predisposizione al contatto col pubblico
  • Flessibilità oraria
  • Uso di macchine da caffè professionali
  • Cordialità
  • Norme di sicurezza
  • Rapidità
  • Servizio al tavolo
  • Velocità
  • Capacità relazionali
  • HACCP
  • Principi di igiene alimentare
  • Disponibilità al lavoro su turni
  • Metodi di torrefazione
  • Conoscenza tecniche di torrefazione
  • Conoscenza moka
  • Conoscenza regolamenti igiene
  • Preparazione espresso
  • Conoscenza macchine caffe
  • Esperienza con POS
  • Conoscenza bevande a base di caffè
  • Conoscenza vari tipi di caffè
  • Gestione inventario caffè
  • Terminologia tecnica
  • Conoscenza delle malattie del vino
  • Proattività
  • Attitudine al lavoro di squadra
  • Competenza in passiti, vigne tardive, grappe, liquori
  • Ottime doti percettive
  • Autocontrollo
  • Presenza professionale
  • Enologia

Lingue

Francese
Base
A2

Certificazioni

primo secondo e terzo livello da sommelier

Cronologia

Barista caffetteria

marazia stefano
07.2005 - 04.2017

Barista caffetteria

fra.ma. petrolio
01.2000 - 06.2005

diploma - perito agrario

Basile-caramia

sommelier - sommelier

ais Puglia
Anna Giotta