Preparazione di caffè e bevande in base alle richieste dei clienti.
Pulizia e manutenzione di attrezzature e superfici del bar.
Pulizia e organizzazione del bancone e dell'area adibita alle macchine del caffè.
Servizio al banco per prima colazione, aperitivi, cocktail e long drink.
Cura del servizio al banco e collaborazione al servizio ai tavoli.
Preparazione di toast, panini, insalate e altri prodotti da tavola fredda curandone l'esposizione sul bancone.
Igienizzazione delle macchine da caffè e degli altri strumenti utilizzati, alla fine del turno.
Disposizione di tazze, tazzine e bicchieri in modo funzionale ed esteticamente adeguato.
Incasso dei pagamenti in contanti, elettronici e tramite app ed emissione degli scontrini e delle fatture.
Allestimento dei banchi frigo, del bancone e degli espositori rifornendoli dei prodotti mancanti quando necessario.
Elaborazione del conto e ricezione dei pagamenti in contanti o tramite POS.
Allestimento e rifornimento degli espositori di brioches e prodotti di pasticceria.
Applicazione delle norme di igiene alimentare e di sicurezza sul lavoro.
Preparazione di piatti caldi e freddi anche per l'asporto.
Preparazione dei piatti e delle bevande ordinate dai clienti.
Raccolta dei rifiuti, pulizia delle macchie da versamento di liquidi e rimozione dei vassoi per mantenere pulite le aree destinate ai clienti.
Preparazione degli ordini di cibo e bevande da asporto utilizzando contenitori adeguati al trasporto.
Controllo e sostituzione dei fusti di bevande alla spina.
Allestimento e rifornimento degli espositori gastronomici.
Risposta alle domande degli ospiti fornendo le informazioni più accurate e aggiornate disponibili.
Preparazione di panini, insalate e altri piatti pronti in base al menu previsto.
Manipolazione degli alimenti rispettando le norme di igiene alimentare.
Titolare bar
Ceccanti simone caffe la cicala
Pisa, PI
04.2014 - 01.2024
Verifica della pulizia e sanificazione di tutti gli ambienti di lavoro e monitoraggio del rispetto delle norme HACCP.
Responsabile
S.D.A cooperativa
Imperia , Im
01.2013 - 12.2014
Supervisione delle prestazioni lavorative e delle performance del personale.
Gestione delle relazioni con il personale per garantire l'efficienza dei processi interni.
Organizzazione delle attività di competenza nel rispetto delle tempistiche.
Assegnazione di ruoli e responsabilità ai componenti del team sulla base delle loro caratteristiche e capacità.
Gestione dell'operatività per il raggiungimento di produttività ed efficienza.
Responsabile di punto vendita
Serenissima
Genova , Ge
03.2009 - 12.2012
Gestione delle operazioni di inventario e registrazione delle giacenze di magazzino.
Supervisione del personale di vendita assegnando compiti e valutandone l'operato.
Controllo delle scorte di magazzino assicurando la disponibilità dei prodotti.
Responsabile di punto vendita
Bar ingegneria pisa Sirio s.r.l
Pisa , PI
01.2003 - 12.2007
Amministrazione delle giacenze e riassortimento dello stock di negozio.
Controllo delle giacenze di magazzino e interfaccia con i fornitori per il corretto rifornimento degli stock.
Risoluzione delle problematiche legate a reclami da parte dei clienti, assicurandone la piena soddisfazione.
Supervisione dell'allestimento delle vetrine e dei reparti controllando la corretta disposizione, esposizione e rotazione dei prodotti.
Selezione e formazione del personale di negozio.
Gestione amministrativa, contabile e fiscale del punto vendita.
Pianificazione delle attività giornaliere, settimanali e mensili del punto vendita.
Calendarizzazione dei turni del personale di vendita e pianificazione di ferie, riposi e straordinari.
Pianificazione dei turni e delle ferie del personale assegnato.
Garanzia di un alto livello di servizio al cliente assicurando il raggiungimento del budget assegnato.
Supervisione del personale e monitoraggio dell'esecuzione delle relative mansioni, intervenendo ove necessario per risolvere eventuali dubbi o problematiche.
Gestione della contabilizzazione giornaliera, deposito dei contanti, riscossione dei crediti promozionali e registrazione delle operazioni in ottemperanza alla normativa fiscale.
Import e commercio di frutta e verdura
Ceccanti simone
Pisa, PI
01.1999 - 12.2001
Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
Titolare tabaccheria
Me stesso
Pisa, PI
01.1991 - 12.1998
Apprendista operaio
Bar Enrico
Pisa, Pi
09.1982 - 02.1996
Mantenimento di ordine e pulizia nelle aree di lavoro di competenza.
Pulizia della strumentazione e degli impianti destinati alla produzione.
Impiegato logistica
Fscchi
Pisa, Pi
09.1988 - 12.1990
Compilazione ed emissione di bolle e documenti di trasporto per il territorio nazionale e internazionale.
Gestione e archiviazione della documentazione amministrativa e operativa in conformità alle procedure aziendali.
Controllo della corrispondenza tra documentazione e colli in ingresso e in uscita.
Analisi dell'inventario per verificare la presenza di eventuali discrepanze nelle giacenze e nelle merci ricevute.
Militare di leva
Marina
La spezia, La spezia
02.1987 - 08.1988
Addestramento fisico e formazione tecnica rivolta a cadetti e soldati semplici, anche tramite l'organizzazione di esercitazioni e simulazioni.
Manutenzione dell'equipaggiamento personale, degli apparecchi e del materiale militare.
Collaborazione con le Forze dell'ordine di ogni ordine e grado per emergenze e missioni, su territorio italiano ed estero, volte a salvaguardare i diritti e i principi di autodeterminazione dei cittadini.
Supporto e assistenza alle popolazioni in situazioni di emergenza o in caso di calamità naturali.
Istruzione
Licenza media - Licenza media
Scuola obbligo toniolo
Pisa
01.1980
Competenze
Servizio al tavolo
Doti relazionali
Teamworking
Gentilezza
Metodi di torrefazione
Flessibilità oraria
Gestione dello stress
Uso dei macchinari di caffetteria
Uso di macchine da caffè professionali
HACCP
Velocità
Predisposizione al contatto col pubblico
Possesso di HACCP
Disponibilità al lavoro su turni
Conoscenza delle miscele di caffè
Principi di igiene alimentare
Cordialità
Attitudine al lavoro in team
Norme di sicurezza
Utilizzo bilancia digitale
Conoscenza programmi gestione inventario
Conoscenza vari tipi di caffè
Esperienza con POS
Preparazione cappuccino
Orientato ai dettagli
Software di gestione ordini "TouchBistro
Attenzione all'igiene e pulizia
Conoscenza regolamenti igiene
Preparazione espresso
Conoscenza macchine caffe
Sistema di Punto Vendita "Square POS
Uso di software di cassa
Familiarità con la teiera
Gestione delle obiezioni
Gestione inventario caffè
Pulizia attrezzature caffetteria
Conoscenza di software per prenotazioni
Conoscenza bevande a base di caffè
Orientato al servizio clienti
Manutenzione macchine caffe
Preparazione delle bevande
Predisposizione al contatto con il pubblico
Attenzione al dettaglio
Conoscenza delle varietà di caffè e tè
Cordialità e pazienza
Aspetto curato e professionale
Autonomia operativa
Gestione dell'area bar
Attrezzatura da bar
Gestione del bar
Buona presenza
Procedure di pulizia e igienizzazione
Conoscenza dei cocktail
Prodotti di caffetteria
Preparazione dei cocktail
Tecniche di farcitura
Manipolazione degli alimenti
Lingue
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Principiante
A1
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