Anna Rigotti
Bologna
Profilo professionale
Sales assistant con esperienza e buona predisposizione al lavoro in team è in cerca di nuove opportunità in contesti dinamici e stimolanti. Possiede forte orientamento al cliente e motivazione alla crescita professionale.
Panoramica
4
4
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Addetta alla vendita
Primadonna- Centro commerciale Gran Reno
Bologna, Bo
2022.05 - ad oggi
Calzature da donna
- Vendita assistita secondo KPI e obiettivi personali
- Utilizzo della cassa
- Controllo della posta elettronica per le comunicazioni aziendali
- Controllo messaggi del gruppo whatsapp aziendale con l'area di due regioni e l'area manager per andamenti e aggiornamenti
- Versamento in banca
- Apertura e chiusura cassa
- Formazione nuove figure
- Supporto in altri punti vendita in difficoltà
- Visual merchandising e allestimento negozio in base alle promozioni, gli articoli più richiesti e la nuova collezione
- Utilizzo di Excel per i file aziendali e per il planning settimanale
- Utilizzo di zucchetti
- Reso degli articoli in fine stagione destinato in sede
- Inventario della merce
- Attività di magazzino
- Utilizzo del programma Sap per la creazione di bolle per i trasferimenti della merce, per scaricare il terminale per le consegne e per la creazione di etichette delle promozioni e per i saldi
- Monitoraggio dei dati kpi sia personali che del punto vendita tramite Qap
- Allestimento in fase di apertura del punto vendita e di altri punti vendita
- Fidelizzazione della clientela
Addetta vendite cassiera
Tigotà
Bologna, bo
2022.04 - 2022.05
Profumeria e casalinghi
- Apertura e chiusura cassa
- Versamento nella cassaforte
- Rifornimento scaffali
- Vendita assistita di profumi e make up +
- Assistenza e accoglienza alla clientela
Cassiera di supermercato
Pam local
Bologna , Bo
2021.06 - 2021.09
- Attività di cassa
- Apertura e chiusura cassa
- Rifornimento scaffali
- Accoglienza alla clientela
- Controllo scadenze
Vice store manager
Pull love- Via Ugo Bassi
Bologna, bo
2020.10 - 2021.04
Abbigliamento in cashmere uomo e donna
- Gestione del negozio
- Vendita assistita secondo il Kpi
- Gestione cassa
- Versamento in banca
- Visual merchandising
- Attività di magazzino
- Utilizzo di Excel per i file aziendali e per il planning settimanale
- controllo della posta elettronica per le comunicazioni aziendali
- Assortimento
- Allestimento vetrine
Addetta alla vendita
Bershka - Via Dell'indipendenza
Bologna, Bo
2019.10 - 2020.09
Abbigliamento donna e uomo
- Accoglienza alla clientela
- Attività di magazzino
- Gestione del camerino
- Gestione di una singola zona del negozio
- Apertura e chiusura del negozio
- Attività di cassa
- Assortimento
- Runner
Addetta vendite
Intimissimi Via Dell'indipendenza
Bologna, bo
2019.11 - 2020.01
Intimo donna
- Vendita assistita
- Attività di cassa
- Apertura e chiusura negozio
- Attività di magazzino
Addetta vendite
Zara -Via Dell'indipendenza
Bologna, Bo
2019.03 - 2019.09
Abbigliamento donna, uomo e bambino
- Assistenza e accoglienza alla clientela
- Gestione del camerino
- Utilizzo della cassa
- Gestione di una determinata zona del negozio
- Runner
- Attività di magazzino
- Utilizzo del palmare e della bluebird
- Attività di cassa
- Apertura e chiusura negozio
Addetta vendita abbigliamento
Tezenis Via dell'indipendenza
Bologna, Bo
2018.07 - 2018.10
Intimo e abbigliamento uomo, donna e bambini
- Attività di cassa
- Apertura e chiusura negozio
- Assortimento
- Accoglienza alla clientela
- Vendita assistita
- Attività di magazzino
Addetta alle pulizie
Mast
Bologna , bo
2018.06 - 2018.07
- Addetta alle pulizie di negozi e supermercati
- Utilizzo della lavasciuga
Cameriera
Sushiko
Bologna, Bo
2018.04 - 2018.06
- Utilizzo del palmare per le ordinazione
- Utilizzo della cassa
- Runner
- Assistenza alla clientela
- Organizzazione e prenotazioni
Istruzione
Diploma di maturità - Audiovisivo
Istituto Alfonso Casanova
Napoli2015-07
Competenze
- Uso del registratore di cassa
- Conoscenza dei prodotti
- Gestione cassa e pagamenti
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Tecniche di up-selling e cross-selling
- Utilizzo del sistema POS
- Aspetto curato e professionale
- Metodi di organizzazione e riordino degli spazi
- Uso dei principali strumenti informatici
- Uso del gestionale [Software]
- Resistenza allo stress
- Capacità organizzative
- Competenze di visual merchandising
- Tecniche di vendita assistita
- Sistemi di prezzatura
- Attitudine al lavoro di squadra
- Esperienza nella gestione dei reclami
- Procedure per la gestione dei resi
Cronologia
Addetta alla vendita
Primadonna- Centro commerciale Gran Reno
2022.05 - ad oggi
Addetta vendite cassiera
Tigotà
2022.04 - 2022.05
Cassiera di supermercato
Pam local
2021.06 - 2021.09
Vice store manager
Pull love- Via Ugo Bassi
2020.10 - 2021.04
Addetta vendite
Intimissimi Via Dell'indipendenza
2019.11 - 2020.01
Addetta alla vendita
Bershka - Via Dell'indipendenza
2019.10 - 2020.09
Addetta vendite
Zara -Via Dell'indipendenza
2019.03 - 2019.09
Addetta vendita abbigliamento
Tezenis Via dell'indipendenza
2018.07 - 2018.10
Addetta alle pulizie
Mast
2018.06 - 2018.07
Cameriera
Sushiko
2018.04 - 2018.06
Diploma di maturità - Audiovisivo
Istituto Alfonso Casanova