Antonella Beti
MARINO,ROMA
Profilo professionale
Esperto della vendita al dettaglio, orientato ai servizio clienti e alla risoluzione dei problemi utilizzando un approccio analitico. In grado di vendere prodotti adattandosi alle nuove tendenze del settore e ai desideri dei clienti. Desideroso di usare le proprie abilità in una nuova posizione che offra possibilità di crescita.
Affidabile e con indole positiva, in grado di promuovere la fidelizzazione, la soddisfazione e gli acquisti dei clienti con tecniche di consulenza e attenzione scrupolosa alle esigenze individuali. Conoscenza di merchandising del prodotto, elaborazione dei pagamenti e pulizia. In grado di creare fruttuose relazioni professionali, con eccellenti abilità organizzative e un'impeccabile etica lavorativa.
Panoramica
1
1
Certification
18
18
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Segretaria
Acacia Srl
Roma, roma
2026.01 - ad oggi
- Redazione di corrispondenza ufficiale, preparazione di documenti amministrativi e gestione della posta elettronica.
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
- Verifica del materiale di cancelleria esaurito e segnalazione al responsabile dell'inventario.
- Presa degli appuntamenti e gestione delle agende in base alle disponibilità fornite dai referenti.
- Accoglienza di clienti, ospiti e visitatori facendoli accomodare nelle sale di attesa.
- Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
- Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione.
- Organizzazione dell'agenda appuntamenti e gestione delle sale riunioni.
Addetta alla vendita / cassiera / scarico merci / magazzino
Promo Club Srl
Roma
2014.02 - 2023.10
- Outlet Privato grandi marchi (profumeria/ gioielleria/ abbigliamento/ calzature/ casalinghi/ biancheria per la casa/ food & beverage)
- Ricezione, scarico e spunta merce, riassortimento scaffali , allestimento reparti abbigliamento, intimo e calzature, cassa, vendita assistita vetrina e preziosi, preparazione DDT per trasferimento merce ad altri punti vendita, inventario.
- Organizzazione magazzino.
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
Addetta alla vendita
Denny Rose – Emma D. Centro Commerciale Anagnina
Roma
2013.06 - 2013.09
- Negozio di abbigliamento femminile
- Addetta alla vendita per il periodo estivo (saldi e copertura ferie)
- Vendita assistita, riassortimento merce.
- Via Torre di Mezzavia – Roma
Cassiera
Sport’85 S.r.l.
Roma
2010.09 - 2013.03
- Negozio di abbigliamento sportivo e casual
- Cassiera e referente 85 fan (registrazione e archiviazione delle tessere fedeltà rilasciate ai clienti), classificazione e archiviazione delle fatture emesse all’interno del punto vendita.
- Utilizzo della modalità di pagamento centax e compilazione dei moduli per il global refund (tax free)
- Presso il Centro Commerciale Euroma2 (Viale dell’Oceano Pacifico – Roma)
Segretaria / Coordinatrice
Tecnorete – Studio Condottieri S.r.l.
Roma
2007.06 - 2009.10
- Agenzia Immobiliare
- Organizzazione degli appuntamenti dei funzionari immobiliari, promozione di immobili disponibili, sia in vendita che in locazione, attraverso il sito internet aziendale e altri siti specializzati ed il periodico Tecnorete.
- Gestione degli annunci esposti nella vetrina del negozio e attività di telemarketing (promozione telefonica di servizi tra i quali la valutazione gratuita degli immobili)
- Via Alberto da Giussano – Roma
Tirocinante/Segretaria
Popoli e Civiltà by Caput Mundi Viaggi
Roma
2006.09 - 2007.06
- Agenzia Viaggi e Tour Operator
- Segretaria (invio fax, pagamento bollettini, organizzazione e classificazione del materiale pubblicitario), contatto diretto con gli albergatori e compagnie aeree per la richiesta di quotazioni dei servizi inerenti la valutazione di pacchetti turistici tutto compreso.
- Viale Amelia, 22– Roma
Commessa/Cassiera
Calzedonia
Roma
2006.02 - 2006.08
- Abbigliamento
- Addetta alle vendite, cassiera, ordine della merce, pulizia e organizzazione del magazzino, allestimento interno del negozio e delle vetrine.
- Via Nazionale – Roma
Segretaria
Studi Immobiliari Associati
Roma
2005.10 - 2006.01
- Agenzia Immobiliare
- Organizzazione degli appuntamenti degli agenti immobiliari, promozione telefonica degli immobili disponibili, gestione degli annunci esposti nella vetrina del negozio e di quelli pubblicati su siti internet e riviste dedicate.
- Via Taranto - Roma
Istruzione
Diploma di Perito Turistico - Tecnica turistica a Lingue straniere (inglese e francese)
Istituto Tecnico Turistico Marco Polo
Roma2004-06
Competenze
- BUON UTILIZZO DEL PACCHETTO OFFICE (WORD, EXCEL POWERPOINT) POSTA ELETTRONICA E RICERCA IN INTERNET
- OTTIMA CAPACITÀ’ DI APPRENDIMENTO, DISPONIBILITA’ A LAVORARE SIA SINGOLARMENTE CHE IN GRUPPO, OTTIMA CAPACITÀ’ DI RELAZIONE CON IL CLIENTE E CON I COLLEGHI
- BUONA CAPACITÀ’ DI ORGANIZZAZIONE E COORDINAZIONE DEL LAVORO, COMUNICAZIONE E IMPEGNO COSTANTE, SENSO DEL DOVERE E RESPONSABILITA’, RISPETTO DELLE REGOLE E DEGLI ORARI
Certificazioni
Giugno 2025 ATTESTATO DELLA REGIONE LAZIO COME OPERATORE SEGRETARIALE E CONTABILITA’ CONSEGUITO PRESSO LA SOCIETA’ COOPERATIVA FORMAZIONE E PROFESSIONE
CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI
ITALIANO
Madrelingua
C2
INGLESE
Intermedio
B1
Cronologia
Segretaria
Acacia Srl
2026.01 - ad oggi
Addetta alla vendita / cassiera / scarico merci / magazzino
Promo Club Srl
2014.02 - 2023.10
Addetta alla vendita
Denny Rose – Emma D. Centro Commerciale Anagnina
2013.06 - 2013.09
Cassiera
Sport’85 S.r.l.
2010.09 - 2013.03
Segretaria / Coordinatrice
Tecnorete – Studio Condottieri S.r.l.
2007.06 - 2009.10
Tirocinante/Segretaria
Popoli e Civiltà by Caput Mundi Viaggi
2006.09 - 2007.06
Commessa/Cassiera
Calzedonia
2006.02 - 2006.08
Segretaria
Studi Immobiliari Associati
2005.10 - 2006.01
Diploma di Perito Turistico - Tecnica turistica a Lingue straniere (inglese e francese)
Istituto Tecnico Turistico Marco Polo