ANTONELLA MASSARI
MANDURIA, TA,TARANTO
Profilo professionale
Lavoro come massaggiatrice da 5 anni durante i quali ho applicato in sicurezza e autonomia le tecniche complementari per curare alcuni degli squilibri più comuni con particolare attenzione alle malattie e al trattamento del dolore. Ho una visione olistica della salute e so formulare diagnosi energetiche accurate, andando a indagare sulle origini della malattia e affiancando al percorso di cura l'educazione a uno stile di vita sano ed equilibrato. Possiedo ottime capacità di analisi e di ascolto e mi impegno a costruire una solida alleanza terapeutica con i pazienti in modo tale da fornire un supporto costante durate il processo di guarigione.
Panoramica
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year of professional experience
Esperienza lavorativa
CAMERIERA AI PIANI
SEN B HOTEL
SENIGALLIA, AN
06.2002 - 06.2002
- Pulizia e riordino delle camere e delle aree comuni, seguendo le linee guida dell'hotel.
- Pulizia e allestimento delle camere degli ospiti con lenzuola, asciugamani e prodotti per l'igiene personale.
- Sistemazione delle camere provvedendo a riassettare letti, superfici e bagni.
- Riordino e pulizia di corridoi, hall e altre aree comuni utilizzando aspirapolvere, scope e lavapavimenti.
- Comunicazione puntuale alla reception dell'avvenuta pulizia delle camere.
- Sanificazione dei sanitari, refill dei dispenser, sostituzione degli asciugamani e rifornimento di carta igienica.
- Gestione delle richieste degli ospiti in modo tempestivo, assicurando un'elevata soddisfazione del cliente.
- Sostituzione delle lenzuola e degli asciugamani consegnando la biancheria usata alla lavanderia.
- Verifica della presenza di oggetti dimenticati dai clienti al momento della partenza.
- Controllo del calendario delle camere e rifornimento del carrello di servizio in base all'ordine di pulizia.
- Gestione di richieste ed esigenze speciali garantendo la soddisfazione degli ospiti.
- Collaborazione con la lavanderia per la gestione del servizio ai clienti se previsto.
- Sistemazione delle camere d'albergo, rassettando letti e cambiando federe e lenzuola, secondo le linee guida aziendali riguardo alla pulizia.
- Controllo del rifornimento di carta igienica, carta asciugamani e saponi nei bagni.
- Igienizzazione delle superfici con pulizia a carrello, rimuovendo lo sporco e riponendo gli oggetti al proprio posto e in modo ordinato.
- Rispetto della privacy degli utenti delle strutture, siano questi alberghi, uffici o altri tipi di luoghi aperti al pubblico.
- Pianificazione quotidiana del lavoro in base agli incarichi assegnati e al tempo a disposizione.
- Trattamento delle superfici da pulire utilizzando i prodotti e gli strumenti adeguati.
CAMERIERA AI PIANI
HOTEL ITALIA
SENIGALLIA, AN
06.2001 - 07.2001
- Pulizia e riordino delle camere e delle aree comuni, seguendo le linee guida dell'hotel.
- Rifornimento dei minibar nelle camere, verificando la scadenza dei prodotti e la corretta fatturazione.
- Ispezione delle camere per identificare eventuali danni o manutenzioni necessarie e segnalazione al reparto tecnico.
- Pulizia e allestimento delle camere degli ospiti con lenzuola, asciugamani e prodotti per l'igiene personale.
- Sistemazione delle camere provvedendo a riassettare letti, superfici e bagni.
- Organizzazione del lavoro da svolgere nelle camere in base agli arrivi e alle partenze previste.
- Sostituzione delle lenzuola e degli asciugamani consegnando la biancheria usata alla lavanderia.
- Rimozione di polvere, sporco e macchie dalle superfici di stanze e aree comuni.
- Comunicazione puntuale alla reception dell'avvenuta pulizia delle camere.
- Verifica della presenza di oggetti dimenticati dai clienti al momento della partenza.
- Gestione di richieste ed esigenze speciali garantendo la soddisfazione degli ospiti.
- Sistemazione delle camere d'albergo, rassettando letti e cambiando federe e lenzuola, secondo le linee guida aziendali riguardo alla pulizia.
- Igienizzazione di bagni e sanitari, utilizzando prodotti antibatterici dedicati.
- Controllo del rifornimento di carta igienica, carta asciugamani e saponi nei bagni.
- Raccolta e consegna alla reception di oggetti smarriti ritrovati all'interno delle strutture di competenza.
- Rispetto della privacy degli utenti delle strutture, siano questi alberghi, uffici o altri tipi di luoghi aperti al pubblico.
- Pianificazione quotidiana del lavoro in base agli incarichi assegnati e al tempo a disposizione.
- Trattamento delle superfici da pulire utilizzando i prodotti e gli strumenti adeguati.
Istruzione
ATTESTATO - CORSO DI MASSAGGIO
EVOLUTION ACADEMY
FASANO06-2021
ASSISTENTE SOCIO SANITARIO - SANITA'
CONCORSI & CONCORSI
TARANTO2006
DIPLOMA DI PERITO AGRARIO - AGRARIO E AMBIENTALE
ISTITUTO PROFESSIONALE DI STATO PER AGR. E AMB. C. MONDELLI
MANDURIA06-1997
Competenze
- Ottima organizzazione ed eccellente attenzione ai dettagli
- Velocità e affidabilità
- Attenzione ai dettagli
- Autonomia operativa
- Adattabilità
- Rispetto dei tempi assegnati
- Doti comunicative
- Attitudine collaborativa
- Manualità e velocità di esecuzione
- Riservatezza
- Capacità di gestire le responsabilità
- Utilizzo di prodotti chimici per la pulizia
- Resistenza allo stress
- Doti comunicative e relazionali
- Puntualità e affidabilità
- Riservatezza e professionalità
- Cortesia e professionalità
- Attenzione alla clientela
- Attitudine al lavoro in team
- Spirito di adattamento
- Problem solving
- Precisione
- Accuratezza
- Gestione delle pulizie
- Disponibilità al miglioramento continuo
- Gestione delle richieste degli ospiti
- Abilità nel rifacimento letti
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Hobby e interessi
pittura- cinema- lettura
Cronologia
CAMERIERA AI PIANI
SEN B HOTEL
06.2002 - 06.2002
CAMERIERA AI PIANI
HOTEL ITALIA
06.2001 - 07.2001
ATTESTATO - CORSO DI MASSAGGIO
EVOLUTION ACADEMY
ASSISTENTE SOCIO SANITARIO - SANITA'
CONCORSI & CONCORSI
DIPLOMA DI PERITO AGRARIO - AGRARIO E AMBIENTALE
ISTITUTO PROFESSIONALE DI STATO PER AGR. E AMB. C. MONDELLI