Antonina Abbasta
Palermo ,Palermo
Profilo professionale
Professionista esperta nella gestione del personale e nell'assistenza clienti, con capacità organizzative eccellenti e rispetto delle scadenze. Abile nelle tecniche di vendita assistita e nella gestione degli ordini, garantendo un servizio clienti impeccabile.
Panoramica
10
10
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Commessa repartista
Ilenia Lupo e Giovanni testagrossa
palermo , palermo
2025.02 - ad oggi
- Mantenimento dell'ordine di scaffali e della pulizia generale del punto vendita.
- Accoglienza al cliente all'interno del negozio proponendo prodotti e offerte in corso.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Allestimento delle vetrine, dei totem e degli espositori.
- Gestione del magazzino e della movimentazione delle merci.
- Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
- Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
- Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
- Prezzatura, compilazione dell'inventario, applicazione e rimozione dei sistemi antitaccheggio.
- Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
Commessa di negozio di abbigliamento per bambini
Cacciatore Provvidenza
Palermo , Palermo
2009.02 - 2011.10
- Pulizia e riordino del negozio.
- Accoglienza e supporto ai clienti nella scelta degli articoli.
- Allestimento della merce in vetrina.
- Disposizione della maglieria sugli scaffali dedicati e preparazione di vestiti, giacche e vestiti sugli appendiabiti.
- Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita e illustrazione di sconti e offerte promozionali.
- Gestione della cassa e dei pagamenti in contanti e con carte di credito.
- Verifica delle scorte di magazzino e organizzazione dei saldi di fine stagione.
- Allestimento degli spazi espositivi del punto vendita e delle vetrine.
- Gestione di tutte le attività di apertura e chiusura del negozio.
- Pulizia, organizzazione delle aree di vendita assegnate e gestione del magazzino.
- Controllo e ritiro delle merci lasciate nei camerini.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
Babysitter
Di Carlo Calogero
Palermo, Palermo
2006.03 - 2008.11
- Sorveglianza attenta e partecipe dei bambini affidati.
- Aiuto ai bambini nello svolgimento di compiti a casa e nella realizzazione di progetti scolastici.
- Preparazione di cibi e bevande nutrienti, rispettando i principi di una sana alimentazione.
- Creazione di un ambiente sicuro e stimolante.
- Pulizia, vestizione e aiuto nel lavare i denti al fine di promuovere l'adozione di una sana igiene personale e di una buona salute orale.
- Organizzazione del tempo al fine di garantire il giusto equilibrio tra periodi di riposo, gioco attivo e apprendimento.
- Cura, organizzazione e pulizia delle aree di gioco e sanificazione delle superfici e dei giocattoli.
- Promozione di valori positivi tra i bambini quali la collaborazione, l'empatia e l'inclusione.
- Controllo degli standard di sicurezza nelle zone dedicate ai bambini.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia nelle aree frequentate dai bambini.
- Tenuta delle relazioni con i genitori informandoli sugli avvenimenti della giornata.
- Cambio dei pannolini e dei vestiti sporchi garantendo la corretta pulizia e igiene del bambino.
- Gestione tempestiva e responsabile di eventuali situazioni di emergenza.
- Somministrazione dei pasti ai bambini in base alle istruzioni ricevute.
- Applicazione delle regole stabilite dai genitori, rispettando la routine quotidiana.
- Gestione accogliente e amorevole delle esigenze e delle richieste dei bambini.
Colf domestica
Calderone
palermo , palermo
2002.03 - 2004.04
- Gestione di tute le attività legate alla cura della casa.
- Lavaggio dei pavimenti e riordino degli ambienti della casa.
- Cura, igiene e disinfezione della cucina.
- Gestione e pulizia giornaliera della casa, superfici, infissi, imbottiti e tendaggi.
- Igienizzazione dei sanitari e delle superfici dei bagni.
- Pulizia periodica degli infissi interni ed esterni.
- Rimozione della polvere da lampadari, soprammobili e superfici.
- Organizzazione delle attività relative alla gestione domestica.
Istruzione
Attestato di Parrucheria -
IAL
via galileo galilei 10.1996
terza media -
Camillo Conte di Cavour
Via Pietra Tagliata 09.1992
Competenze
- Conoscenza dei prodotti
- Tecniche di vendita assistita
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Velocità
- Sistemi di prezzatura dei prodotti
- Capacità di organizzazione
- Gestione degli ordini
- Assistenza clienti
- Aspetto curato e professionale
- Procedure di cambio merci
- Esperienza nell'assistenza ai clienti
- Rispetto delle scadenze
- Puntualità
- Disponibilità al lavoro su turni
- Empatia e cortesia
- Gestione del personale
Cronologia
Commessa repartista
Ilenia Lupo e Giovanni testagrossa
2025.02 - ad oggi
Commessa di negozio di abbigliamento per bambini
Cacciatore Provvidenza
2009.02 - 2011.10
Babysitter
Di Carlo Calogero
2006.03 - 2008.11
Colf domestica
Calderone
2002.03 - 2004.04
Attestato di Parrucheria -
IAL
terza media -
Camillo Conte di Cavour