Arianna Bergamaschi
Milano
Profilo professionale
Sono una persona solare e intuitiva, sono tornata da poco a vivere in Italia dopo un esperienza di due anni a Londra.
Ho sempre lavorato col pubblico sin dalla fine dei miei studi, per questo ho sviluppato competenze per quello che riguarda l'accoglienza e l'assistenza alla clientela.
Possiedo un' ottima conoscenza della lingua inglese, sono una persona affidabile e precisa.
Mi ritengo una persona adatta al lavoro in team.
Oggi sono alla ricerca di una nuova posizione per la quale poter mettere a frutto le competenze maturate nel corso della mia carriera lavorativa.
Panoramica
9
9
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Front and Back Office
Studio Tributario Facchini Rossi e Michelutti
Milano, MI
06.2025 - ad oggi
- Organizzazione di agende e appuntamenti per i soci e i professionisti.
- Inserimento di dati di varia natura all'interno dei gestionali aziendali.
- Gestione della reception, accoglienza clienti e gestione delle chiamate in entrata.
- Filtro delle chiamate in entrata e trasferimento delle telefonate agli uffici di competenza.
- Utilizzo di gestionali o applicativi Microsoft per le attività di competenza.
- Elaborazione e archiviazione di documenti contabili, amministrativi e commerciali.
- Supporto all'organizzazione di meeting e riunioni predisponendo i materiali necessari.
- Supporto ai soci per inserimento della documentazione rispettiva alle loro attività.
Supervisor e Receptionist
OKA
Londra
10.2024 - 04.2025
- Organizzazione sala.
- Organizzazione prenotazioni.
- Addetta ordini.
- Addetta pagamenti sia bancomat che contanti.
- Gestione della reception, accoglienza clienti e gestione delle chiamate in entrata.
- Assistenza nella pianificazione e nell'organizzazione di eventi aziendali e riunioni.
- Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
Senior sales assistant
Più Me
Milano
04.2020 - 08.2024
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
- Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e mantenimento degli standard di visual merchandising.
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Interinale Inditex
Milano
01.2018 - 01.2020
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e il mantenimento degli standard di pulizia.
- Organizzazione delle attività legate a saldi, promozioni e lancio di nuove collezioni.
- Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.
- Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.
- Esecuzione delle operazioni di cambio merce e di reso e rimborso secondo le linee guida aziendali.
- Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
Hostess di sala
The room
Milano
05.2016 - 02.2017
- Supporto al personale di sala durante il servizio nei casi di necessità.
- Gestione degli accrediti, del servizio cassa e di altre attività impiegatizie.
- Risoluzione di eventuali imprevisti o problematiche insorte durante gli eventi.
- Gestione guardaroba e accoglienza alla porta.
Istruzione
Oreficeria da banco, riparazioni, saldature - Oreficeria
Scuola Orafa Ambrosiana
Milano04-2018
Diploma di scuola secondaria di secondo grado - Pedagogia, Psicologia, Sociologia
Istituto Magistrale Gaetana Agnesi
Milano07-2014
Competenze
- Capacità di organizzazione e pianificazione
- Capacità di problem solving
- Tecniche di customer care
- Uso di app per prenotazioni
- Tecniche di accoglienza
- Competenze informatiche di base
- Gestione della corrispondenza
- Gestione dei database
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Competenza linguistica
- Attitudine al lavoro di squadra
- Uso dei principali strumenti informatici
Lingue
4,B2
Lingue
Italiano
Inglese
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Cronologia
Front and Back Office
Studio Tributario Facchini Rossi e Michelutti
06.2025 - ad oggi
Supervisor e Receptionist
OKA
10.2024 - 04.2025
Senior sales assistant
Più Me
04.2020 - 08.2024
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Interinale Inditex
01.2018 - 01.2020
Hostess di sala
The room
05.2016 - 02.2017
Diploma di scuola secondaria di secondo grado - Pedagogia, Psicologia, Sociologia
Istituto Magistrale Gaetana Agnesi
Oreficeria da banco, riparazioni, saldature - Oreficeria
Scuola Orafa Ambrosiana