Asma Ait Baach
Torino,TO
Profilo professionale
Sono nel mondo del lavoro da diversi anni. Ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni. Sono propositiva e flessibile, garantendo piena serietà sia nei compiti affidati, sia nella copertura dei turni di lavoro, anche notturni, nei week end o nei giorni festivi. Ad oggi sono alla ricerca di un'occupazione che mi permetta di continuare a crescere, grazie alla facilità con cui riesco a lavorare in gruppo e al mio impegno, sempre riconosciuti dai miei precedenti datori di lavoro.
Panoramica
2
2
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Magazziniere
Amazon
Torrazza
2021.11 - ad oggi
- Applicazione delle procedure di sicurezza per la movimentazione di merci pericolose.
- Picking, imballaggio e preparazione di colli e bancali per la spedizione.
- Sistemazione della merce all'interno dei magazzini in base alle istruzioni ricevute.
- Verifica dell'integrità della merce in entrata e in uscita segnalando eventuali danni.
- Preparazione degli ordini, selezionando e imballando i prodotti richiesti per la spedizione ai clienti.
call center
Digital fin Srl
Torino
2020.08 - 2021.11
- Conoscenza tecnica e strategie di vendita
- Capacità di negoziazione
- Abilità comunicative persuasive
- Conoscenza degli strumenti tecnologici call center
- Vendita outbound prodotti finanziari legati alla banca
- Collaboratrice ING BANK
- Elaborazione di report periodici sulle performance del call center, individuazione aree di miglioramento.
call center
covisian
Torino
2020.01 - 2020.07
- Conoscenza tecnica e strategie di vendita
- Capacità di negoziazione
- Abilità comunicative persuasive
- Conoscenza degli strumenti tecnologici call center
- Assistenza clienti in un call center, gestione delle chiamate in entrata e risoluzione delle problematiche.
Istruzione
diploma di Stato - scienze umane
liceo Regina Margherita
Torino01.2016
Competenze
- Vendita telefonica
- Ottime capacità risoluzione dei Problemi
- Puntualità
- Organizzazione
- Controllo e resistenza allo stress
- Spirito di lavoro in team
- Adattamento ai diversi ambienti di comunicazione
- Capacità di critica
- Capacità decisionale
- Capacità nella gestione dei conflitti
- COMPETENZE INFORMATICHE
- Conoscenza pacchetto Office
- Ottima navigabilità su Internet
- Conoscenza processi logistici
- Conoscenza software di magazzino
- Abilità multitasking
- Capacità di apprendimento
- Utilizzo di Outlook
- Affidabilità
Certificazioni
- INVASS
- OAM
- Laboratorio itinerari urbani università
LINGUE
Italiano
arabo
inglese
francese
AUTORIZZO
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base all’art. 13 del D.Lgs196/2003 e all’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone (GDPR)
Cronologia
Magazziniere
Amazon
2021.11 - ad oggi
call center
Digital fin Srl
2020.08 - 2021.11
call center
covisian
2020.01 - 2020.07
diploma di Stato - scienze umane
liceo Regina Margherita