Beatriz Latoia Joffre Rossi
Napoli,Napoli
Profilo professionale
Professionista esperto nella gestione ristorante con eccellenti capacità di comunicazione e attenzione ai dettagli. Abile nel motivare il personale e garantire il rispetto delle normative su igiene e sicurezza in cucina. Affidabile e adattabile, con comprovate tecniche organizzative.
Panoramica
7
7
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Responsabile di sala
Naplesbay
Napoli, Napoli
2026.03 - ad oggi
- Formazione e sviluppo del personale di sala e cucina, migliorando le competenze e l'efficienza del team.
- Accoglienza della clientela, controllo delle prenotazioni e accompagnamento ai tavoli.
- Ricerca e selezione del personale addetto al servizio di cucina, sala e bar.
- Uso della strumentazione di cucina nel rispetto delle norme di sicurezza.
- Collaborazione con il personale di cucina e di sala a garanzia di un servizio veloce e preciso.
Addetto call center
GAINS.r.l
Napoli, Napoi
2026.01 - 2026.03
- Gestione delle chiamate in entrata per assistenza clienti, identificazione e risoluzione di problemi specifici.
- Risposta a richieste via email e chat, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti/servizi offerti.
Barista cameriere
La mulata
Reggio Emilia, Parma
2021.08 - 2022.05
Assistente familiare
Guido Rossi
Brescello, Reggio Emilia
2018.12 - 2021.01
- Preparazione dei pasti seguendo specifiche diete o indicazioni nutrizionali, garantendo l'adeguato apporto nutrizionale.
- Sorveglianza e monitoraggio della somministrazione dei farmaci secondo le prescrizioni, assicurando la corretta assunzione.
- Gestione del calendario delle appuntamenti medici, inclusa l'organizzazione del trasporto e l'accompagnamento.
- Esercitazione e stimolazione cognitiva attraverso attività ludiche, lettura e conversazione per promuovere il benessere mentale.
- Pulizia e manutenzione ordinaria degli spazi abitativi, garantendo un ambiente sano e sicuro.
- Preparazione dei pasti, lavaggio dei panni e svolgimento di altre attività domestiche.
- Miglioramento della qualità della vita dei clienti grazie a un'assistenza competente ed empatica.
Istruzione
Gestione Ambientale - Ambientalista
università pedagogica
Nampula2016-02
Competenze
- Capacità di comunicazione
- Attenzione ai dettagli
- Flessibilità oraria
- Gestione del personale
- Normativa su igiene e sicurezza in cucina
- Capacità di motivare
- Adattabilità
- Tecniche organizzative
- Affidabilità
- Capacità di delegare
- Gestione ristorante
Cronologia
Responsabile di sala
Naplesbay
2026.03 - ad oggi
Addetto call center
GAINS.r.l
2026.01 - 2026.03
Barista cameriere
La mulata
2021.08 - 2022.05
Assistente familiare
Guido Rossi
2018.12 - 2021.01
Gestione Ambientale - Ambientalista
università pedagogica