Bianca Pontarelli
Grosseto
Profilo professionale
Determinata e precisa, affidabile ed ambiziosa con buone capacità di stare al pubblico. Pronta ad affrontare nuove esperienze che possano stimolarmi e mettermi alla prova.
Ottima dimestichezza con le lingue straniere e capacità comunicative. Buone competenze informatiche e piena autonomia operativa.
Overview
1
1
year of professional experience
Esperienza professionale
Receptionist di hotel
Grand Bastiani Hotel
Grosseto, GR
06.2024 - ad oggi
- Comunicazione con il cliente al fine del raggiungimento del customer satisfaction
- Creazione di nuovi rapporti lavorativi
- Cura dei rapporti e delle comunicazioni con agenzie di viaggi, tour operator e aziende clienti.
- Svolgimento delle mansioni di contabilità e gestione organizzativa all'interno della struttura
Shop assistant
Urban Outfitters
Rotterdam , NL
11.2023 - 05.2024
- Lavoro in team con responsabilità gestionali e organizzative.
- Partecipazione alla gestione del magazzino, alle attività di inventario e al ricevimento della merce.
- Visual Merchandising Assistant.
- Assistenza al cliente e lavoro in lingua straniera.
Shop assistant
Tezenis
Grosseto, GR
06.2023 - 10.2023
- Assistenza clienti, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e aiutando nelle scelte d'acquisto.
- Raggiungimento di target di vendita stabiliti.
- Sviluppo di strategie di vendita per raggiungere gli obiettivi mensili e annuali, collaborando con il team.
- Rapida risoluzione di problematiche relative a pagamenti, cambi, spedizioni e resi.
Assistente Studio commercialista
Stefano Pontarelli
Grosseto, GR
11.2022 - 05.2023
- Gestione completa del ciclo paghe, inserimento di pratiche di assunzione, conduzione delle pratiche di cessazione e variazione rapporti di lavoro.
- Sviluppo di capacità nell'utilizzo del computer e crescita personale data anche dal contatto con clienti di rilievo.
Educazione
Diploma in lingue con conseguimento EsaBac - Lingue
Liceo Linguistico A. Rosmini
GrossetoCompetenze
- Capacità comunicative e predisposizione al contatto col pubblico
- Presenza professionale
- Problem solving
- Capacità di multitasking
- Capacità gestionali e organizzative
- Buone capacità di negoziazione
- Viaggiare per lavoro
- Teamworking
- Puntualità e precisione
- Utilizzo social media
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Avanzato
C1
Francese
Intermedio avanzato
B2
Tedesco
Principiante
A1
Hobby e interessi
Sport: passione per il tennis e pratica amatoriale
Moda: interesse al mondo della moda e ai processi di creazione a cui mi dedico
Timeline
Receptionist di hotel
Grand Bastiani Hotel
06.2024 - ad oggi
Shop assistant
Urban Outfitters
11.2023 - 05.2024
Shop assistant
Tezenis
06.2023 - 10.2023
Assistente Studio commercialista
Stefano Pontarelli
11.2022 - 05.2023
Diploma in lingue con conseguimento EsaBac - Lingue
Liceo Linguistico A. Rosmini
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