Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Progetti
Cronologia
Receptionist

Bruna Caetano

Roma

Profilo professionale

Docente con esperienza nell’insegnamento della lingua inglese e di altre discipline, con solida capacità di comunicazione e ampia padronanza dell’inglese. Attualmente iscritta a un Master in Studi Internazionali in Italia, interamente svolto in inglese. Comprovata esperienza anche nel servizio al pubblico. Competente nella conduzione di attività formative mirate allo sviluppo della conversazione, della fluidità e dell’autonomia, con approccio chiaro, dinamico e orientato alle esigenze individuali

Panoramica

6
6
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Receptionist

Dentist Clinic 'União'
São Sebastião do Paraíso
07.2024 - 09.2024
  • Accogliere i clienti per garantire un'esperienza eccellente.
  • Gestire gli orari dei dentisti e le attività della clinica.
  • Rispondere a telefonate, messaggi ed email, organizzando consulenze.
  • Accompagnare i clienti negli uffici, assicurandosi che siano a loro agio.
  • Risolvere rapidamente ed efficacemente i problemi alla reception.

Docente dei Laboratori di 'Teatro dell'Oppresso'

UNESP
Franca , Brasile
02.2022 - 07.2024

- Insegnamento delle tecniche del Teatro degli Oppressi basate sui metodi di Augusto Boal.
- Laboratori di abilità teatrali per migliorare l'espressione degli studenti.
- Promozione dell'autoconsapevolezza e dell'inclusione sociale.

Assistente di ricerca

Università Statale di São Paulo (UNESP)
Franca
04.2022 - 04.2024
  • Svolto ricerche socio-territoriali sull'impatto delle politiche sulle comunità locali.
  • Autrice e coautrice di pubblicazioni di ricerca.
  • Pianificato e condotto lezioni per studenti universitari.

Tirocinio di lavoro sociale

Lar da Caridade - Organizzazione della Società Civile
Uberaba
03.2019 - 06.2021
  • Assistenza agli assistenti sociali nella valutazione dei bisogni.
  • Facilitazione di laboratori per comunità svantaggiate.
  • Documentazione e revisione dei fascicoli dei casi.

Istruzione

Master - Studi Internazionali

Università degli Studi Roma Tre
ROma
07-2026

Master - Servizio Sociale

Università Statale di São Paulo (UNESP)
Brasile
08.2024

Laurea - Servizio Sociale

Università Federale del Triângulo Mineiro (UFTM)
Brasile
12.2021

Competenze

  • Capacità comunicative
  • Teamworking
  • Comunicazione efficace
  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Fogli Google
  • Creazione di contenuti
  • Copywriting
  • Licenze di copyright
  • D'autore
  • Redazione di articoli scientifici
  • Nozioni di base di Python
  • Predisposizione al contatto con il pubblico

Lingue

Portoghese
Madrelingua
Inglese
Esperto
C2
Italiano
Avanzato
C1
Spagnolo
Intermedio
B1

Progetti

Ricerca sociale: Diagnosi socio-territoriale (06/2023 Attuale

Ricerca a Ibiraci (MG) sull'accessibilità delle politiche pubbliche e qualità dei servizi; progettazione, interviste, analisi dati e rapporto finale.
Tirocinio didattico -UNESP (03/2023 - 12/2023) 

Supporto didattico nel corso di Servizio Sociale: preparazione contenuti, conduzione lezioni e assistenza studenti.
Profilo dei beneficiari del CRAS - Uberaba (04/2020 - 10/2020)
Ricerca sul profilo dei nuovi utenti dei servizi sociali; raccolta dati, analisi e rapporto conclusivo per migliorare la gestione locale.
Profilo utenti 'Lar Caridade'- Uberaba 02/2018-11/2018)
Studio su oltre 500 famiglie in condizione di vulnerabilità; raccolta e analisi dati, creazione di report a supporto dei programmi sociali.

Cronologia

Receptionist

Dentist Clinic 'União'
07.2024 - 09.2024

Assistente di ricerca

Università Statale di São Paulo (UNESP)
04.2022 - 04.2024

Docente dei Laboratori di 'Teatro dell'Oppresso'

UNESP
02.2022 - 07.2024

Tirocinio di lavoro sociale

Lar da Caridade - Organizzazione della Società Civile
03.2019 - 06.2021

Master - Studi Internazionali

Università degli Studi Roma Tre

Master - Servizio Sociale

Università Statale di São Paulo (UNESP)

Laurea - Servizio Sociale

Università Federale del Triângulo Mineiro (UFTM)
Bruna Caetano