Cecilia Di Cristofaro
Mugnano di Napoli
Profilo professionale
Nella mia esperienza all'interno della segreteria d'ufficio, ho acquisito una solida competenza nelle attività amministrative e contabili di base, supportando l'ufficio anche nella gestionee delle comunicazioni telefoniche, cartacee e mail. Nel corso degli anni ho dimostrato di poter instaurare ottime relazioni con i clienti e di supportare il team nelle attività quotidiane.
Panoramica
14
14
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Segretaria
CAF
Mugnano di Napoli, Napoli
2021.09 - 2025.12
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
- Consulenza diretta agli utenti per la risoluzione di problematiche legate a detrazioni, bonus fiscali e agevolazioni.
- Supporto nell'accesso ai servizi del patronato, inclusa la compilazione di moduli per pensioni, invalidità e disoccupazione.
- Gestione delle pratiche fiscali per i cittadini, inclusa la compilazione e presentazione del 730.
- Elaborazione di dichiarazioni dei redditi per persone fisiche e società, utilizzando software specifici del settore.
- Assistenza nella gestione delle pratiche previdenziali e assistenziali per lavoratori e pensionati.
- Supporto agli utenti nella redazione dei modelli delle dichiarazioni fiscali quali 730, IMU, Red e ISEE.
Tirocinante operatore socio sanitario
clinica Santa Patrizia
Napoli, Napoli
2015.05 - 2015.05
- Collaborazione con il team multidisciplinare per la definizione degli interventi assistenziali.
- Pulizia e riordino delle camere di degenza e le aree comuni della struttura.
- Partecipazione attiva all'osservazione e rilevazione dei bisogni del paziente.
- Pulizia e sanificazione di superfici, biancheria e ambienti di lavoro.
- Trasporto dei pazienti in caso di visite mediche o esami specialistici.
Assistente maestra
scuola Papa Francesco
Marano di Napoli, Napoli
2011.09 - 2012.07
- Gestione della classe e supervisione degli alunni durante l'assenza del maestro.
- Preparazione del materiale didattico e delle risorse necessarie per le attività in aula.
- Assistenza nello sviluppo e nell'attuazione di piani didattici e lezioni interattive.
Istruzione
Operatore socio sanitario -
C.S.F.
Melito di Napoli2015-05
Ragioniere e perito commercilea - Diploma
A. Manzoni IGEA
Marano di Napoli2011-06
Competenze
- Capacità di organizzazione e pianificazione
- Pianificazione degli appuntamenti
- Normativa sulla privacy
- Doti organizzative
- Capacità di pianificazione
- Gestione del database
- Tecniche di accoglienza
- Attitudine al lavoro di squadra
Cronologia
Segretaria
CAF
2021.09 - 2025.12
Tirocinante operatore socio sanitario
clinica Santa Patrizia
2015.05 - 2015.05
Assistente maestra
scuola Papa Francesco
2011.09 - 2012.07
Operatore socio sanitario -
C.S.F.
Ragioniere e perito commercilea - Diploma
A. Manzoni IGEA