Clarissa Russo
Noto,Siracusa
Profilo professionale
Affidabile e con indole positiva, in grado di promuovere la fidelizzazione, la soddisfazione e gli acquisti dei clienti con tecniche di consulenza e attenzione scrupolosa alle esigenze individuali. Conoscenza di merchandising del prodotto, elaborazione dei pagamenti e pulizia. In grado di creare fruttuose relazioni professionali, con eccellenti abilità organizzative e un'impeccabile etica lavorativa.
Ho esperienza come assistente di vendita e sono in cerca di nuova occupazione. Ho buone doti comunicative, sono flessibile e con predisposizione al lavoro di squadra. Sono in cerca di un contesto lavorativo in cui mettermi alla prova. Piena disponibilità a lavorare su turni e nei weekend.
Professionista con 4 anni di esperienza, grazie a spiccate capacità comunicative, di decision-making e di leadership organizzativa, ho sviluppato e diretto diversi progetti valutandone analiticamente rischi e benefici. Ha gestito in Abile nell'affrontare proattivamente situazioni di stress e tensione dimostrando perseveranza e consapevolezza del proprio ruolo.
Panoramica
4
4
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Commessa negozio di abbigliamento
Cinesi
Noto, Siracusa
2016.09 - 2017.04
- Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
- Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi e display degli accessori.
- Mantenimento della pulizia e della corretta presentazione della postazione di lavoro, casse, corridoi, camerini e zone comuni dello store.
- Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
- Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
- Esecuzione delle operazioni di cambio merce e di reso e rimborso secondo le linee guida aziendali.
- Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento.
- Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
- Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
Commessa negozio di stucchi e colori
Arte e Decori
Noto, Siracusa
2013.09 - 2014.09
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
Istruzione
Diploma - Scienze Sociali
Matteo Raeli
Noto06.2013
Competenze
- Uso dei principali strumenti informatici
- Abilità organizzative
- Flessibilità e adattabilità
- Professionalità
- Capacità comunicative
- Competenze in Internet
- Orientato al servizio clienti
- Autogestione
- Gestione magazzino
- Conoscenza base informatica
- Competenza in gestione degli ordini
- Assistenza clienti
- Gestione cassa e pagamenti
- Puntualità e precisione
- Cortesia
- Dinamismo e flessibilità
- Gestione cassa
- Spirito di adattamento
- Controllo qualità
- Attitudine al servizio
Lingue
Italiano
Intermedio avanzato
B2
Inglese
Intermedio
B1
Francese
Intermedio
B1
Cronologia
Commessa negozio di abbigliamento
Cinesi
2016.09 - 2017.04
Commessa negozio di stucchi e colori
Arte e Decori
2013.09 - 2014.09
Diploma - Scienze Sociali
Matteo Raeli