Claudia D'agati

Attualmente lavoro per l'agenzia Visial Store che fa parte di windtre Business, mi occupo di garantire ai clienti acquisiti dell'agenzia supporto e assistenza sia tecnica che amministrativa.

Nel ruolo che ricopro ascolto attivamente i clienti per identificare i loro problemi per proporre soluzioni e gestire eventuali reclami, oppure guido il cliente nella comprensione e nell'utilizzo di servizi o prodotti collaborando con team interni dell'ufficio tecnico o amministrativo.

Possiedo eccellenti capacità lavorative che mi permettono di interagire con i clienti trasmettendo sicurezza e disponibilità creando un rapporto di fiducia.

Il ruolo che ricoprivo era focalizzato su accoglienza clienti e gestione delle comunicazioni telefoniche ed e-mail dello studio legale. Gestione dell'agenda degli avvocati, inclusa la programmazione di riunioni, udienze e scadenze processuali. Supporto nella gestione delle forniture di cancelleria e prodotti consumabili per lo studio.

Il mio ruolo all'interno dell'ufficio era principalmente organizzativo, mi occupavo di gestire appuntamenti con i clienti, di inviare preventivi e di pianificare riunioni ed eventi .