CLAUDIO LILLIU
CAGLIARI
Profilo professionale
Professionista con 3 anni di esperienza nel settore del noleggio auto a breve e medio termine, specializzato nella gestione clienti, nelle vendite e nelle operazioni di front e back office. Laureato in Scienze Politiche e specializzato in Relazioni Internazionali, possiedo ottime capacità comunicative, orientamento al risultato e forte attitudine al lavoro in team e a contatto con il pubblico.
Panoramica
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Rental Sales Agent
Italy Car Rent
Elmas, CA
12.2022 - ad oggi
- Gestione completa delle operazioni di noleggio: accoglienza clienti, stipula contratti e gestione pratiche amministrative.
- Attività di upselling su servizi aggiuntivi e coperture assicurative.
- Controllo e riconsegna veicoli, gestione delle prenotazioni e risoluzione di problematiche operative.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e mantenimento di elevati standard di customer satisfaction.
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
Rental Sales Agent
F.M.S. CAR SOLUTIONS SRL
Elmas, CA
06.2022 - 11.2022
Istruzione
Laurea Magistrale - Relazioni Internazionali
Università degli Studi di Cagliari
Cagliari04.2022
Erasmus+ Traineeship -
Centro de Estudios Paisaje y Territorios
Siviglia10.2021
Laurea Triennale - Scienze Politiche e delle Relazioni Internazionali
Università degli Studi di Cagliari
Cagliari07.2018
Erasmus+ Studio - Scienze Politiche
Sofia University “St. Kliment Ohridski”
Sofia01.2017
Diploma di Liceo Scientifico Tecnologico - undefined
ITCG Luigi Einaudi
Senorbì01.2014
Competenze
- Capacità organizzative e di pianificazione
- Capacità comunicative e relazionali
- Capacità di ascolto attivo
- Autonomia operativa
- Resistenza allo stress
- Tecniche di vendita
- Ottima capacità di adeguarsi ad ambienti multiculturali sviluppata grazie alle esperienze Erasmus
- Conoscenza del sistema operativo Windows e Mac OS
- Ottima Conoscenza e capacità operativa con applicativo del sistema Office
- Conoscenza base del programma Autocad
- Conoscenza base del programma Photoshop Lightroom
- Decennale esperienza in qualità di collaboratore presso l'azienda familiare a coltivazione orticola, con ordinamento colturale indirizzato prevalentemente alla produzione di aglio (Azienda Agricola “Flli Lilliu”) Partecipazione attiva alle diverse fasi della filiera produttiva (preparazione del seme, semina, raccolta del prodotto, lavorazione e confezionamento)
- Gestione piano autocontrollo aziendale secondo HACCP
LINGUE
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Intermedio avanzato
B2
Francese
Principiante
A1
Certificazioni
- ATTESTATO ESECUTORE di BLSD (Basic Life Support Defibrillation)
- Corso di rianimazione cardiopolmonare ed utilizzo del defibrillatore semiautomatico per tutte le fasce di età per personale LAICO
Cronologia
Rental Sales Agent
Italy Car Rent
12.2022 - ad oggi
Rental Sales Agent
F.M.S. CAR SOLUTIONS SRL
06.2022 - 11.2022
Diploma di Liceo Scientifico Tecnologico - undefined
ITCG Luigi Einaudi
Laurea Magistrale - Relazioni Internazionali
Università degli Studi di Cagliari
Erasmus+ Traineeship -
Centro de Estudios Paisaje y Territorios
Laurea Triennale - Scienze Politiche e delle Relazioni Internazionali
Università degli Studi di Cagliari
Erasmus+ Studio - Scienze Politiche
Sofia University “St. Kliment Ohridski”