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CRISTINA BOTTARO
Ferrara
Profilo professionale
-Professionista con vent'anni di comprovata esperienza nel settore del commercio. Possiedo ottime doti organizzative, di multitasking e di flessibilità. Precisa, operosa, empatica ed affidabile, capace di lavorare con efficienza anche sotto pressione e naturalmente incline al problem solving. Grazie all'esperienza professionale maturata in diversi settori e all'abilità nelle attività organizzative sono in grado di garantire un servizio dinamico ed accurato sempre in linea con le esigenze aziendali.
-Attualmente sto frequentando un "Corso di amministrazione e gestione d'impresa" all'Istituto Cappellari di Ferrara da novembre 2025
-Sono in Naspi da ottobre 2025.
Panoramica
23
23
years of professional experience
Esperienza lavorativa
STORE MANAGER
CHAMPION EUROPE SPA
Ferrara
11.2022 - 09.2025
- Coordinamento del punto vendita in termini di organizzazione e pianificazione delle attività e dei turni del personale.
- Coordinamento e gestione del team di vendita, assicurando l'efficienza del punto vendita e il rispetto della normativa sul lavoro.
- Implementazione delle direttive aziendali con tempestività, precisione e affidabilità.
- Selezione, formazione e coaching del personale in negozio sulle procedure aziendali e le corrette tecniche di vendita.
- Analisi e interpretazione dei KPI di vendita per comprendere l'andamento delle performance e determinare eventuali strategie di intervento.
- Gestione dell'allestimento dei punti vendita, selezione del layout di esposizione all'interno dell'area vendita e negli spazi espositivi.
Commessa
Champion Europe S.p.A
Ferrara
07.2012 - 10.2022
- Commessa presso negozio di calzature e abbigliamento sportivo "Champion Europe S.p.A", piazza Trento e Trieste, Ferrara.
Cassiera-segretaria
Quinta Grande srl
Ferrara
04.2007 - 04.2015
- Cassiera-segretaria presso "Bar Duomo", piazza Cattedrale, Ferrara.
- Conduzione autonoma delle operazioni di apertura e chiusura di cassa.
- Supporto ai venditori per garantire un servizio rapido ed efficiente durante gli orari di punta o i periodi promozionali.
Commessa
Elena Mirò
Ferrara
04.2011 - 06.2012
- Commessa presso negozio di abbigliamento "Elena Mirò", viale Cavour, Ferrara.
- Gestione del punto vendita o di un singolo reparto anche in collaborazione con altro personale.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita stabiliti dalla direzione del punto vendita.
- Gestione delle chiamate e delle e-mail dei clienti, fornendo informazioni sui prodotti, sugli ordini e sui prossimi arrivi.
Cassiera
Pizzeria Beaubourg
Ferrara
09.2007 - 11.2008
- Cassiera presso "Pizzeria Beaubourg", via Voltapaletto, Ferrara.
- Chiusura di cassa e controllo delle operazioni di competenza.
- Gestione efficiente dei pagamenti tramite carta di debito e credito, assegni, contanti e voucher.
Commessa
Ironik
Ferrara
07.2006 - 10.2007
- Commessa presso negozio di abbigliamento e accessori "Ironik", via Adelardi, Ferrara.
- Allestimento del negozio, delle vetrine e dei display.
- Accoglienza ai clienti all'interno dello store proponendo prodotti, sconti e offerte.
- Gestione del punto vendita in collaborazione con altro personale.
Apprendista commessa
Cinti
Ferrara
03.2003 - 03.2006
- Apprendista commessa presso negozio di calzature e pelletteria "Cinti", via Mazzini, Ferrara.
- Ricezione della merce, disimballaggio e sistemazione dei prodotti in magazzino o nel punto vendita secondo le direttive ricevute.
- Accoglienza della clientela fornendo supporto in tutte le fasi di acquisto.
- Allestimento e riordino di banconi, vetrine ed espositori della merce nel rispetto delle linee guida indicate.
- Utilizzo del sistema gestionale per migliorare la comunicazione col cliente e la customer experience.
Istruzione
Laurea - Lingue e Letterature Straniere
Università degli Studi di Ferrara
Ferrara 2003 - 2010
Diploma di Ragioneria - Amministrativo-contabile
I.T.C.G. Atestino
Este 1997 - 2002
Competenze
- Spiccate abilità comunicative e interpersonali
- Competenze amministrative e contabili
- Ottime doti relazionali
- Competenze organizzative e di pianificazione
- Gestione del personale
Hobby e interessi
Custom
Licenza: B
Competenze linguistiche
Italiano
Lingua madre
Inglese
Intermedio
B1
Cronologia
STORE MANAGER
CHAMPION EUROPE SPA
11.2022 - 09.2025
Commessa
Champion Europe S.p.A
07.2012 - 10.2022
Commessa
Elena Mirò
04.2011 - 06.2012
Cassiera
Pizzeria Beaubourg
09.2007 - 11.2008
Cassiera-segretaria
Quinta Grande srl
04.2007 - 04.2015
Commessa
Ironik
07.2006 - 10.2007
Apprendista commessa
Cinti
03.2003 - 03.2006
Laurea - Lingue e Letterature Straniere
Università degli Studi di Ferrara
2003 - 2010
Diploma di Ragioneria - Amministrativo-contabile
I.T.C.G. Atestino
1997 - 2002