Cristina Rasom
Canazei ,Trento
Profilo professionale
Professionista responsabile e motivata, ha maturato esperienza nella gestione di casse e di biglietterie. Abile nella gestione del cliente e nella proposta proattiva di servizi e prodotti, è attenta a garantire un servizio di qualità. Dotata di problem solving e di una naturale propensione alle relazioni, è desiderosa di mettersi in gioco in un nuovo ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
Panoramica
4
4
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cameriera di sala
Rifugio stella alpina spiz piaz snc
Pera di Fassa, Trento
2015.06 - 2016.09
Cameriera di sala
Eredi Lorenz Rita SDF
Vigo di Fassa, Trento
2016.12 - 2017.04
Commessa di negozio
Eder specialità tipiche SNC
Canazei, Trento
2017.12 - 2018.03
Cassiera di negozio
Caseificio Sociale val di Fassa S.C.A.
Pera di Fassa, Trento
2017.06 - 2019.03
- Gestione dei pagamenti in contanti, bancomat o carta di credito ed erogazione di ricevuta fiscale.
- Pulizia della postazione e manutenzione ordinaria del registratore di cassa.
- Accoglienza della clientela e assistenza nella scelta dei prodotti.
- Effettuazione delle operazioni di apertura e chiusura di cassa compresa la verifica contabile.
- Emissione degli scontrini e delle fatture relative agli acquisti e consegna del resto se dovuto.
- Apertura e chiusura del negozio e disbrigo degli adempimenti contabili di inizio e fine giornata.
- Presidio delle attività di cassa, garantendo velocità e accuratezza nel servizio.
- Prezzatura dei prodotti e verifica della correttezza dei cartellini esposti.
- Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
- Controllo scontrini per sostituzione prodotti o aggiunta articoli in caso di errori del cliente.
- Gestione rapida dei pagamenti per garantire la velocità delle operazioni e ridurre i tempi di attesa in fila.
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Dea Srl
Canazei, Trento
2019.06 - 2019.09
- Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
- Pulizia e riordino del negozio.
- Accoglienza e supporto ai clienti nella scelta degli articoli.
- Allestimento della merce in vetrina.
- Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.
- Gestione della cassa e dei pagamenti in contanti e con carte di credito.
- Gestione dei pagamenti in contanti o tramite POS.
Cassiere
Sitc Spa
Canazei, Trento
2019.12 - ad oggi
- Gestione efficiente dei pagamenti tramite bancomat, carta credito, contanti, ticket e voucher.
- Ricezione e registrazione dei pagamenti in contanti, tramite carte di credito o bancomat.
- Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
- Effettuazione delle operazioni di apertura e chiusura di cassa compresa la verifica contabile.
- Gestione rapida dei pagamenti per garantire la velocità delle operazioni e ridurre i tempi di attesa in fila.
- Presidio delle attività di cassa, garantendo velocità e accuratezza nel servizio.
- Emissione degli scontrini e delle fatture relative agli acquisti e consegna del resto se dovuto.
- Rifornimento, controllo e sistemazione prodotti negli angoli espositivi adiacenti alla cassa.
- Affiancamento ai colleghi per operazioni di pagamento, cambio monete, gestione scontrini e scannerizzazione articoli.
- Supporto alla clientela nella richiesta di informazioni e illustrazione delle promozioni.
- Supporto alla clientela nel completamento degli acquisti, assicurandone la soddisfazione in merito ai servizi ricevuti.
- Controllo scontrini per sostituzione prodotti o aggiunta articoli in caso di errori del cliente.
- Assistenza clienti nella fase di pagamento con informazioni su prezzi e dettagli di prodotti e promozioni.
- Lettura dei cartellini tramite scanner, elaborazione del conto e comunicazione dell'importo totale al cliente.
- Applicazione delle procedure stabilite per la gestione di rimborsi e reclami.
Istruzione
Diploma di maturità - Scienze umane
La Rosa Bianca-Weisse Rose
CavaleseCompetenze
- Gestione cassa e pagamenti
- Conoscenza dei principali sistemi di pagamento
- Doti relazionali
- Cordialità
- Capacità di calcolo
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Assistenza clienti
- Procedure di apertura e chiusura della cassa
- Rapidità di esecuzione
- Affidabilità
- Efficienza
- Capacità di lavorare in ambienti dinamici
- Autonomia operativa
- Utilizzo del sistema POS
- Gestione dello stress
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Dinamismo e motivazione
- Contabilità di cassa
- Gentilezza
- Cortesia e disponibilità
- Autonomia
Lingue
Inglese
Intermedio
B1
Tedesco
Base
A2
Cronologia
Cassiere
Sitc Spa
2019.12 - ad oggi
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Dea Srl
2019.06 - 2019.09
Commessa di negozio
Eder specialità tipiche SNC
2017.12 - 2018.03
Cassiera di negozio
Caseificio Sociale val di Fassa S.C.A.
2017.06 - 2019.03
Cameriera di sala
Eredi Lorenz Rita SDF
2016.12 - 2017.04
Cameriera di sala
Rifugio stella alpina spiz piaz snc
2015.06 - 2016.09
Diploma di maturità - Scienze umane
La Rosa Bianca-Weisse Rose