Domenica Zungri
Messina,Messina
Profilo professionale
Professionista con eccellenti capacità organizzative e doti di leadership, esperto nella gestione del personale e nella negoziazione. Proattivo e orientato al cliente, utilizza strategie di vendita efficaci e CRM per ottimizzare i risultati. Abile nel delegare e nel comunicare efficacemente con il pubblico.
Panoramica
29
29
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Senior store manager
Nextstep S.R.L.
Messina, Me
2017.03 - 2026.04
- Ottimizzazione delle operazioni di negozio per garantire il raggiungimento degli obiettivi di vendita e di profitto.
Team leader telecomunicazioni
OMNIA TLC
Messina, Me
2015.01 - 2017.03
- Supervisione e motivazione dei team assegnati al progetto allo scopo di promuovere la collaborazione tra colleghi e mantenerli concentrati e produttivi.
Addetto alle vendite telefonia
La via Lattea Euronics
Messina, Me
2009.11 - 2013.11
- Elaborazione e attivazione di contratti di telefonia mobile e fissa, gestendo anche le pratiche di portabilità del numero.
- Consulenza personalizzata al cliente nella scelta di dispositivi mobili e piani tariffari.
- Risoluzione di reclami e problemi tecnici legati ai dispositivi o ai servizi offerti, garantendo la soddisfazione del cliente.
Addetta alle vendite e accoglienza clienti
Elva Exspert
Messina, Me
2007.11 - 2009.05
- Assistenza clienti in negozio, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e suggerimenti personalizzati.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
Segretaria generale
Istituto scolastico "ERMES"
MESSINA, ME
1997.02 - 2006.05
- Gestione delle operazioni quotidiane dell'ufficio, assicurando l'efficienza e l'efficacia dei processi amministrativi.
Istruzione
DIPLOMA - SCIENTIFICO
LICEO SCIENTIFICO"R.PIRIA"
ROSARNO1989-07
LAUREA - GIURISPRUDENZA
UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI MESSINA
MESSINA1995-04
Competenze
- Abilità interpersonali
- Gestione del personale
- Servizio clienti
- Utilizzo di email
- Capacità di delegare
- Conoscenza di CRM
- Conoscenza delle strategie di vendita
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Doti comunicative
- Abilità di negoziazione
- Eccellenti capacità organizzative
- Proattività
- Doti di leadership
- Attitudine al lavoro di squadra
- Comunicazione efficace
Cronologia
Senior store manager
Nextstep S.R.L.
2017.03 - 2026.04
Team leader telecomunicazioni
OMNIA TLC
2015.01 - 2017.03
Addetto alle vendite telefonia
La via Lattea Euronics
2009.11 - 2013.11
Addetta alle vendite e accoglienza clienti
Elva Exspert
2007.11 - 2009.05
Segretaria generale
Istituto scolastico "ERMES"
1997.02 - 2006.05
DIPLOMA - SCIENTIFICO
LICEO SCIENTIFICO"R.PIRIA"
LAUREA - GIURISPRUDENZA
UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI MESSINA