Denise Burighel
Mussolente,VI
Profilo professionale
Estetista neodiplomata con esperienza consolidata nel servizio al cliente e nella gestione operativa in ambienti dinamici. Abile nell'accoglienza clienti, nella comunicazione efficace e nel supporto personalizzato, con una forte attenzione alla soddisfazione del cliente. Motivata a trasferire le competenze acquisite nel settore estetico, offrendo trattamenti professionali di cura del benessere, valorizzando l'esperienza pregressa in ruoli di responsabilità e servizio.
Panoramica
6
6
years of professional experience
Esperienza lavorativa
BALLERINA PROFESSIONISTA & PERFORMER
90 Wonderland
2023.11 - 2026.07
CAMERIERA DI SALA E BARISTA
Tocai Treviso
Treviso
2023.09 - 2024.09
- Gestione con efficienza di servizio ai tavoli garantendo un'esperienza cliente impeccabile in ambienti dinamici.
- Preparazione e servizio bevande di alta qualità rispettando gli standard di igiene e sicurezza alimentare.
- Collaborazione con il team di sala per ottimizzare i tempi di servizio e migliorare la soddisfazione del cliente.
- Accoglienza dei clienti con cortesia, fornendo consigli personalizzati su menu e bevande.
- Gestione di operazioni di cassa e controllo delle scorte per garantire un flusso di lavoro senza intoppi.
CAMERIERA STAGIONALE
Totem Bar
Jesolo
2023.06 - 2023.08
- Accoglienza cordiale e professionale degli ospiti.
- Conoscenza delle voci di menu e dei cocktail.
- Velocità, dinamicità e cordialità nel servizio ai clienti al fine di avere un feedback sempre positivo.
- Utilizzo del gestore cassa.
- Pulizia e riordino dei tavoli all'interno e all'esterno della struttura.
COMMESSA STAGIONALE
Vision Look Srl
Jesolo
2021.05 - 2022.11
- Gestione delle attività di apertura e chiusura del punto vendita e della cassa, pulizia accurata degli ambienti interni ed esterni del negozio.
- Supporto al cliente in ogni fase del processo di acquisto, consigliando i prodotti più in linea con le esigenze e i desideri dei clienti.
- Esecuzione di controlli sui prodotti esposti, collocazione strategica della merce e gestione di stock e rifornimenti.
- Ispezione e sostituzione di articoli non conformi
- Mal funzionanti.
- Rilevazione delle giacenze, gestione dell'inventario.
- Assistenza all'allestimento delle vetrine e all'esposizione dei prodotti secondo criteri di stagionalità e promozioni.
- Utilizzo di registratori di cassa tradizionali e sistemi di pagamento elettronico per l'elaborazione dei pagamenti. Chiusura cassa.
- Formazione e gestione del personale.
OPERATRICE GRAFICA
Ffpcopy
, TV
2020.12 - 2021.05
- Responsabile tecnica dell'intero flusso di lavoro: dal contatto con il cliente, alla fase di progettazione per concludere alla fase di stampa e vendita del prodotto.
- Brainstorming creativo per l'ideazione di concept innovativi per la pianificazione delle strategie di comunicazione visiva online e offline.
- Creazione di risorse offline per strategie di comunicazione tra cui volantini, cartellonistica, outdoor, brochure, stampa, gadget e advertising in genere.
RESPONSABILE DI SALA E BAR
Ristorante al Pescatore
, TV
2020.11 - 2020.12
- Pianificazione e organizzazione della sala prima dell'apertura al pubblico.
- Illustrazione di menù, carta dei vini, specialità e abbinamenti.
- Gestione delle comunicazioni tra cucina e sala, al fine di rispettare le tempistiche del servizio.
- Accoglienza della clientela e accompagnamento ai tavoli.
- Gestione ottimale delle relazioni con gli ospiti, dal contatto iniziale al check-out finale, con conseguente incremento della soddisfazione e fidelizzazione.
- Preparazione del conto e gestione dei pagamenti.
CAMERIERA DI SALA
Ristorante Due Camini
, TV
2020.10 - 2020.11
- Accoglienza cordiale e professionale degli ospiti.
- Conoscenza impeccabile delle voci di menu.
- Comunicazione efficace alla clientela al fine di determinare eventuali preferenze e restrizioni alimentari e poter così consigliare adeguatamente cibi e bevande per il pasto.
- Servizio ai tavoli.
- Pulizia e riordino dei tavoli all'interno e all'esterno della struttura.
Istruzione
QUALIFICA PROFESSIONALE - SETTORE ESTETICO
S.E.G.R.A. Scuola Professionale di Estetica
Castelfranco Veneto06.2026
DIPLOMA DI SCUOLA SECONDARIA - OPERATORE GRAFICO: INDIRIZZO MULTIMEDIALE
Istituto professionale I.S.F.
Treviso01.2019
Competenze
- Accoglienza clienti
- Gestione cassa e pagamenti
- Organizzazione punto vendita
- Comunicazione efficace
- Supporto alla clientela
- Pulizia e igiene professionale
- Etica professionale
Cronologia
BALLERINA PROFESSIONISTA & PERFORMER
90 Wonderland
2023.11 - 2026.07
CAMERIERA DI SALA E BARISTA
Tocai Treviso
2023.09 - 2024.09
CAMERIERA STAGIONALE
Totem Bar
2023.06 - 2023.08
COMMESSA STAGIONALE
Vision Look Srl
2021.05 - 2022.11
OPERATRICE GRAFICA
Ffpcopy
2020.12 - 2021.05
RESPONSABILE DI SALA E BAR
Ristorante al Pescatore
2020.11 - 2020.12
CAMERIERA DI SALA
Ristorante Due Camini
2020.10 - 2020.11
DIPLOMA DI SCUOLA SECONDARIA - OPERATORE GRAFICO: INDIRIZZO MULTIMEDIALE
Istituto professionale I.S.F.
QUALIFICA PROFESSIONALE - SETTORE ESTETICO
S.E.G.R.A. Scuola Professionale di Estetica