Domenico Uzzo
Palermo,Palermo
Profilo professionale
Ragazzo volenteroso, capace di gestire i momenti anche più complicati in situazioni gravi. Grande capacità di problem solving, spiccata voglia di apprendere e di coordinarsi con altre figure dell'azienda. 6 Anni nel mondo del lavoro sempre con il massimo rispetto verso il proprio ruolo, alla ricerca di nuove sfide e di soddisfacimento di richieste da parte di superiori.
Panoramica
9
9
anni di esperienza professionale
1
1
Certificato
Esperienza lavorativa
Responsabile di sala
Borgia Group Srl
Palermo, Palermo
2023.06 - ad oggi
- Monitoraggio dell'efficienza del servizio durante l'orario di apertura, risoluzione di eventuali problematiche in tempo reale.
- Risoluzione di eventuali reclami dei clienti in modo professionale e cortese.
- Supervisione dell'allestimento della sala prima dell'apertura, garantendo la conformità agli standard qualitativi.
- Ottimizzazione dei processi di accoglienza e gestione delle prenotazioni per massimizzare la soddisfazione del cliente.
venditore advisor
Primafila
Palermo, Palermo
2023.01 - 2023.06
- Sviluppo e mantenimento di relazioni durature con i clienti chiave per garantire la fidelizzazione.
- Gestione del team di vendita, supervisionando le performance e sviluppando strategie di vendita efficaci.
- Analisi del mercato per identificare nuove opportunità di business e tendenze dei consumatori.
Volontario servizio civile universale
UICI palermo
Palermo, Palermo
2021.12 - 2022.12
- Realizzazione di campagne di sensibilizzazione su tematiche sociali, ambientali e culturali, utilizzando vari canali di comunicazione.
- Supporto logistico agli eventi organizzati dall'ente, dalla negoziazione con fornitori alla gestione operativa delle attività.
- Svolgimento delle mansioni previste dal progetto, garantendo la comprensione e la realizzazione degli obiettivi fissati.
- Assistenza ad utenti ipovedenti in mansioni quotidiane
Commesso di negozio di abbigliamento
H&M
Palermo, Palermo
2021.03 - 2021.09
- Organizzazione e gestione di inventari periodici per garantire l'accuratezza delle scorte disponibili.
- Gestione del magazzino, inclusa la ricezione, l'organizzazione e il monitoraggio delle scorte di abbigliamento.
- Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamenti stagionali per migliorare le competenze di vendita.
- Implementazione di strategie di visual merchandising, allestendo vetrine e aree espositive per massimizzare le vendite.
Direttore generale
Borgia Group Srl - Stazione lago
Piana degli Albanesi, Palermo
2025.03 - 2025.10
- Negoziazione di contratti con fornitori e partner strategici per ottimizzare costi e efficienza.
- Gestione di team interfunzionali per l'implementazione di strategie aziendali innovative e miglioramento dei processi.
- Direzione di progetti complessi, garantendo il rispetto delle scadenze, degli standard di qualità e dei budget.
Magazziniere
Priolo Giuseppe
Palermo, Palermo
2020.01 - 2020.12
- Carico e scarico delle merci dai veicoli di trasporto, utilizzando attrezzature di sollevamento.
- Gestione dell'inventario, inclusa la catalogazione, l'etichettatura e il posizionamento della merce in magazzino.
- Mantenimento della pulizia e dell'ordine nel magazzino, garantendo la sicurezza sul luogo di lavoro.
Guida turistica - alternanza scuola lavoro
Conca d'oro viaggi
Palermo, Palermo
2016.09 - 2018.06
- Promozione e vendita di tour, utilizzando materiali illustrativi e tecniche di comunicazione efficaci.
- Pianificazione e conduzione di visite guidate in siti storici e culturali, garantendo interazione e sicurezza.
- Organizzazione di itinerari turistici personalizzati, rispondendo alle specifiche esigenze dei visitatori.
Istruzione
Diploma - Turismo
ITET Marco Polo
Palermo2018-06
Competenze
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Capacità di organizzazione e pianificazione
- Capacità di coordinamento del team di sala
- Supervisione dei dipendenti
- Attitudine al lavoro di squadra
- Gestione dello stress
- Propensione al lavoro in team
- HACCP
- Uso del registratore di cassa
- Velocità
- Problem solving
- Resistenza fisica
Lingue
Inglese
Intermedio
B1
Francese
Base
A2
Tedesco
Base
A2
Certificazioni
HACCP
Cronologia
Direttore generale
Borgia Group Srl - Stazione lago
2025.03 - 2025.10
Responsabile di sala
Borgia Group Srl
2023.06 - ad oggi
venditore advisor
Primafila
2023.01 - 2023.06
Volontario servizio civile universale
UICI palermo
2021.12 - 2022.12
Commesso di negozio di abbigliamento
H&M
2021.03 - 2021.09
Magazziniere
Priolo Giuseppe
2020.01 - 2020.12
Guida turistica - alternanza scuola lavoro
Conca d'oro viaggi
2016.09 - 2018.06
Diploma - Turismo
ITET Marco Polo