Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic

Domiziana Senerchia

Mortegliano,UD

Profilo professionale

Professionista positiva e solare, con ottime capacità relazionali e comunicative, con una forte attitudine all'ascolto e al team work, predisposta all'apprendimento rapido e con capacità di inserimento senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi. Capace, nonostante la minore esperienza, in ambito impiegatizio.

Panoramica

15
15
anni di esperienza professionale

Esperienza lavorativa

Responsabile bar

N.M.
2024.08 - ad oggi
  • Gestione del personale comprensiva di formazione e pianificazione turni.
  • Supervisione delle operazioni di pareggio dei registratori di cassa, riconciliazione delle transazioni e deposito degli incassi in banca con cadenza settimanale.
  • Tenuta della documentazione amministrativa e preparazione dell'eventuale reportistica.
  • Mantenimento di elevati standard di qualità alimentare attraverso l'esame delle spedizioni, la supervisione delle preparazioni e il monitoraggio della qualità dei preparati per il rispetto delle norme sulla sicurezza alimentare secondo HACCP.
  • Gestione delle relazioni con i fornitori.
  • Gestione con lavoro attivo di banco e cucina.

Commessa

Miroglio
2023.10 - 2024.07
  • Accoglienza cordiale e attenta dei clienti, individuandone rapidamente le esigenze e orientandoli nella scelta dei capi.
  • Organizzazione delle attività legate a saldi, promozioni e lancio di nuove collezioni.
  • Gestione contabilità di base (compresa di resi, rimborsi, reclami).
  • Parziale gestione e formazione del personale.
  • Segnalazioni.
  • Assistenza ai clienti per le fasi sartoriali di modifica, fitting e variazione dei capi.
  • Ricezione dei pagamenti tramite contante, sistemi POS, transazioni digitali, tax free e fatturazione.
  • Utilizzo gestionale SAP.

Responsabile di sala slot

Clap srl
2019.02 - 2023.10
  • Totale gestione e formazione del personale.
  • Cooperazione valutazione CV e assunzioni.
  • Gestione DVRS e HACCP.
  • Totale gestione ordini e forniture.
  • Gestione pagamenti, pratiche antiriciclaggio, versamenti bancari, accoglienza, assistenza e supporto alla clientela.
  • Accoglienza dei clienti in sala e gestione impeccabile del servizio alle macchine ed ai tavoli, gestione rapporti con i concessionari.
  • Supervisione dell'installazione, manutenzione e aggiornamento delle macchine da gioco.
  • Tutela dell'integrità del servizio al fine di proteggere i clienti e gli interessi di business.

Impiegata in uffici comunali

Azienda Multiservizi
2018.05 - 2019.01
  • Contabilità di base (rilevazione/ registrazione, emissione fatture, compilazione libri contabili, protocollazione, archiviazione, chiusura contabile mensile...) e sportello al cittadino per svariati tra servizi e pratiche.
  • Redazione di documenti, battitura di testi e attività di inserimento dati.
  • Ricezione e smistamento di email, telefonate, posta cartacea.
  • Preparazione di report mensili, gestione appuntamenti e organizzazione riunioni.
  • Front office, gestione reclami e fornire informazioni precise su prodotti/servizi.

Responsabile Banconiera

De.Ca. srl
2013.12 - 2018.04
  • Gestione del personale.
  • Cooperazione valutazione CV e assunzione.
  • Gestione contabilità di base.
  • Gestione DVRS, HACCP
  • Gestione ordini e forniture, mescita.
  • Caffetteria livello avanzato, preparazione cocktail livello avanzato, allestimento ed organizzazione del banco del bar, approvvigionamento delle materie prime del bar, preparazione di cibi e bevande.
  • Pesatura, porzionatura e confezionamento di prodotti alimentari.

Commessa

Zara
2012.06 - 2012.09

Per sostituzione malattia:

  • Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
  • Ricezione dei pagamenti tramite contante, sistemi POS, transazioni digitali e fatturazione.
  • Gestione magazzino.
  • Creazione di vetrine accattivanti con abbinamenti di tendenza, seguendo le indicazioni e gli arredi forniti dall'azienda.
  • Ricezione e controllo di resi, capi difettati, danneggiati, inclusi rimborsi e adeguamento delle fatturazioni.
  • Elaborazione di ordini online, inclusa la preparazione, l'imballaggio e la spedizione della merce ai clienti.

Segretaria

Cantiere Nautico
2011.05 - 2011.10
  • Accogliere ed assistere la clientela in visita imbarcazioni, fornire informazioni in merito a preventivi e schede tecniche delle stesse, gestione di parte di ordini e fornitori, contabilità di base.
  • Supporto in attività di ufficio tra cui fatturazione e archiviazione di documenti.
  • Supporto all'organizzazione.
  • Amministrazione del database dei contatti aziendali, aggiornamento delle informazioni e gestione degli archivi documentali.
  • Uso professionale degli applicativi Microsoft Office per la produzione di testi e documenti, presentazioni con grafici e tabelle e per la costruzione di data base specifici.

Stage

Corso scolastico all'estero
Londra
2010.01 - 2010.09
  • Corso scolastico durante il quale si alternavano le materie scolastiche del corso di origine (economia aziendale, scienza delle finanze, diritto, lettere, ecc) in bilingue inglese- italiano a delle ore di diverse mansioni all'interno del college (portierato, ufficio alunni, sportello mense, pubblicazione circolari).
  • Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.

Istruzione

Diploma quinquennale - Ragioneria

ITC A. Zanon
Udine

Certifcazione DELE B2 - Lingua Spagnola

Cervantes
Trieste

Hig School Program - Lingua Inglese

Middlesex Univesity
Londra

Competenze

  • Flessibilità e Dinamismo
  • Accounting e gestione pagamenti
  • People managment
  • Team work
  • Piacere all'ascolto e problem solving
  • Capacità comunicative e relazionali
  • Capacità gestionali definendo priorità
  • Ottima padronanza del pacchetto Office
  • Ottima padronanza PEC e SPID
  • SAP

Lingue

Inglese
Intermedio
B1
Francese
Intermedio
B1
Spagnolo
Intermedio avanzato

Cronologia

Responsabile bar

N.M.
2024.08 - ad oggi

Commessa

Miroglio
2023.10 - 2024.07

Responsabile di sala slot

Clap srl
2019.02 - 2023.10

Impiegata in uffici comunali

Azienda Multiservizi
2018.05 - 2019.01

Responsabile Banconiera

De.Ca. srl
2013.12 - 2018.04

Commessa

Zara
2012.06 - 2012.09

Segretaria

Cantiere Nautico
2011.05 - 2011.10

Stage

Corso scolastico all'estero
2010.01 - 2010.09

Diploma quinquennale - Ragioneria

ITC A. Zanon

Certifcazione DELE B2 - Lingua Spagnola

Cervantes

Hig School Program - Lingua Inglese

Middlesex Univesity
Domiziana Senerchia