Elena Borgato
TREVISO
Profilo professionale
Professionista con eccellenti doti comunicative e relazionali, esperto nell'uso di Microsoft Office e nella gestione cassa. Abile nel fidelizzare i clienti e nel gestire resi e scontistica, con attitudine commerciale e resistenza allo stress. Esperto in tecniche di up-selling e cross-selling.
Panoramica
4
4
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Addetta alla vendita
Gutteridge, Areoporto Marco Polo
2026.03 - 2026.04
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
Addetta alla vendita
Borsalino, Noventa di Piave
Noventa di Piave
2025.06 - 2026.02
- Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
Addetta alla vendita
Patrizia Pepe-Venezia, Noventa di Piave
Noventa di Piave
2024.06 - 2025.05
- Assistenza al cliente, raggiungimento kpi, magazzino merce, apertura e chiusura cassa, budget mensili, inventario Livello 4
- Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.
- Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
Addetta alle vendite
MYHO- Marcon, Venezia
Venezia
2024.04 - 2024.06
- Nella mia brevissima esperienza presso il centro commerciale Valecenter, di Marcon sono riuscita ad acquisire nozioni sul una categoria merceologica al quanto nuova per me e molto stimolante per quanto riguarda l’attenzione all’estetica e alla creatività, ho avuto la possibilità di aprire un negozio dal primo giorno ed occuparmi fin dall’inizio dell’allestimento, visual dell’immagine complessiva. Le mie competenze sono state., Cassiera, assistenza alla vendita, apertura e chiusura cassa, magazzino .Livello 5 del commercio
- Categoria : arredamento , regali originali e gadget straordinari
Addetta alle vendite
BOGGI MILANO-Venezia, Veneto
Venezia, Veneto
2022.08 - 2024.03
- Addetta alle vendite, cassiera, gestione magazzino, aiuto visual e consulenza immagine. Addetta alle vendite / cassiera presso l’ aeroporto Marco polo di Venezia full time all’ interno della boutique BOGGI MILANO SPA
- BOGGI MILANO SPA
- Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.
- Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
- Supporto alla clientela nella sottoscrizione di raccolte punti e carte fedeltà.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
Addetta alla vendita
Bottega Verde Srl
2022.05 - 2022.08
- All' interno del cc Tiziano di Olmi di San Biagio (part-time) nel quale ho potuto acquisire nuove esperienze tra cui addetto alla cassa (apertura, chiusura e gestione) e organizzare il negozio seguendo le direttive di visual merchandising buone capacità con sistemi informatici
Promoter
Feltrinelli
2022.05 - 2022.07
- Attività promozionale per Diageo e assistenza vendite presso La Feltrinelli
- Consulente fragranze e assistenza vendita presso Sephora, Douglas e Mariounnaud
- Negoziante e addetto alla vendita presso Bottega Verde Srl all' interno del cc Tiziano di Olmi di San Biagio nel quale ho potuto acquisire nuove esperienze tra cui addetto alla cassa (apertura, chiusura e gestione) e organizzare il negozio seguendo le direttive di visual merchandising buone capacità con sistemi informatici
Istruzione
pianeta Formazione srl
Treviso2020-12
undefined
Treviso Tecnologia
Lancenigo di Villorba2016-09
undefined
Scuola secondaria di I grado in Linguistica PIO X
Competenze
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Uso del registratore di cassa
- Gestione cassa e pagamenti
- Tecniche di inventario
- Doti comunicative e relazionali
- Microsoft Word
- Metodi di organizzazione e riordino degli spazi
- Gestione resi e scontistica
- Attitudine commerciale
- Microsoft Office
- Team working
- Adattabilità
- Attitudine al lavoro di squadra
- Esperienza nell'assistenza ai clienti
- Autonomia operativa
- Attitudine alla vendita
- Resistenza allo stress
- Tecniche di fidelizzazione del cliente
- Gestionali per gli acquisti online
- Tecniche di up-selling e cross-selling
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 e dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679. Firma e data
Lingue
Inglese
Avanzato
C1
Hobby e interessi
Durante il mio tempo libero mi piace visitare luoghi fuori dalla frenesia della città alla ricerca di tranquillità della natura, quando ho la possibilità investo molto nel viaggio
Cronologia
Addetta alla vendita
Gutteridge, Areoporto Marco Polo
2026.03 - 2026.04
Addetta alla vendita
Borsalino, Noventa di Piave
2025.06 - 2026.02
Addetta alla vendita
Patrizia Pepe-Venezia, Noventa di Piave
2024.06 - 2025.05
Addetta alle vendite
MYHO- Marcon, Venezia
2024.04 - 2024.06
Addetta alle vendite
BOGGI MILANO-Venezia, Veneto
2022.08 - 2024.03
Addetta alla vendita
Bottega Verde Srl
2022.05 - 2022.08
Promoter
Feltrinelli
2022.05 - 2022.07
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Treviso Tecnologia
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Scuola secondaria di I grado in Linguistica PIO X
pianeta Formazione srl