Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
Elena Mihaela Tudor

Elena Mihaela Tudor

Reggio di Calabria,Reggio Calabria

Esperienza lavorativa

Commessa tabaccheria

Orbitello Demetrio Antonino
Reggio Di Calabria, RC
2014.12 - ad oggi
  • Pulizia e manutenzione ordinaria del punto vendita, garantendo un ambiente accogliente e sicuro.
  • Gestione cassa e transazioni finanziarie, inclusi pagamenti elettronici, riscossione bollette e ricariche telefoniche.
  • Vendita di prodotti da tabaccheria, inclusi sigarette, sigari, liquidi per sigarette elettroniche.
  • Promozione delle vendite attraverso l'esposizione efficace dei prodotti e aggiornamento delle vetrine.
  • Assistenza clienti nell'acquisto di biglietti lotteria, gratta e vinci e altri giochi a premi.
  • Ordinazione e gestione dell'inventario di tabacchi, riviste, dolciumi e accessori per fumatori.
  • Vendita al banco di sigari, sigarette e tabacco da fumo, da mastico e da fiuto.
  • Pagamento dei bollettini postali autorizzati con i sistemi Sisal/Lis.
  • Riordino e pulizia di scaffali e vetrine e igienizzazione degli spazi espositivi.
  • Rifornimento e riordino degli espositori da banco e da parete.
  • Esecuzione delle ricariche telefoniche e delle ricariche di carte prepagate postepay.
  • Attività di stampa file digitali, fotocopie e invio e ricezione di fax.
  • Controllo delle scorte a magazzino e predisposizione degli ordini di acquisto, tenendo conto della stagionalità e dei trend di mercato.
  • Vendita di diverse tipologie di e-cig, pipe elettroniche, aromi e ricariche.
  • Rifornimento costante dei prodotti nei distributori automatici.
  • Vendita di porta-tabacco in cuoio, astucci e portadocumenti in pelle e articoli di cancelleria.
  • Rivendita di titoli di viaggio e abbonamenti della rete regionale Trenitalia.
  • Ricezione degli ordini in arrivo e controllo visivo dell'integrità dei prodotti, segnalando al fornitore quelli danneggiati.
  • Vendita diretta ai clienti.
  • Emissione e controllo di bolle e fatture.
  • Controllo della regolarità della merce in entrata e della relativa documentazione.
  • Scelta di nuovi prodotti da acquistare sulla base delle ultime tendenze del mercato.
  • Studio della normativa vigente relativa alla vendita di tabacchi e prodotti correlati a persone minorenni.

Istruzione

Diploma - Economia

LICEUL ECONIMIC CIORANI
Romania
07.2014

Competenze

  • Abilità di multitasking
  • Attitudine alla vendita
  • Educazione e cortesia
  • Affidabilità e puntualità
  • Tecniche di vendita
  • Utilizzo di cassa e POS
  • Gestione del contante
  • Conoscenza delle procedure di sicurezza
  • Capacità di lavoro a contatto con il pubblico
  • Flessibilità e adattabilità
  • Abilità di comunicazione
  • Conoscenza delle tipologie di tabacco
  • Spirito di osservazione
  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Uso del registratore di cassa
  • Precisione
  • Orientamento al cliente
  • Attenzione al cliente
  • Autonomia e dinamismo
  • Conoscenza del terminale Lottoitalia
  • Competenze nel servizio clienti
  • Utilizzo di POS
  • Navigazione web
  • Abilità di gestione magazzino

Lingue

Inglese
Avanzato
C1

Cronologia

Commessa tabaccheria

Orbitello Demetrio Antonino
2014.12 - ad oggi

Diploma - Economia

LICEUL ECONIMIC CIORANI
Elena Mihaela Tudor